Как отказаться от ук. Заставить работать УК реально! Как бороться с управляющими компаниями – что нужно делать и где найти на них управу? Можно ли отказаться от УК одной квартирой

Недовольных работой своей Управляющей компании всегда хватает, но желающих как-то решать эту ситуацию ощутимо меньше.

А между тем можно сделать много что — или пожаловаться на УК в вышестоящий орган , или вообще отказаться от ее услуг.

Также сборы на ремонт проводятся регулярно (и попробуй уклонись), но Управляющая компания так его ни разу не провела.

Или же слесаря, вопреки действующим нормам, затягивают время для устранения проблемы, да еще и требуют за свои услуги дополнительной платы , и такая ситуация повторяется из раза в раз.

Кровля не ремонтируется, проблемы с отоплением — не топят или топят недостаточно, но внятных ответов на вопросы УК не дает, отчетность не предоставляет или предоставляет такую, что прямо расходится с действительностью , а обращение в вышестоящие организации не дало в прямом смысле слова ничего.

Иными словами, если есть не просто уже на что жаловаться, а даже исчерпан смысл жалоб — нужно разрывать и переходить к более качественному и надежному управляющему или орган.

И если вы не один в своем недовольстве, если вашу точку зрения поддерживают и другие жильцы — это серьезно упрощает дело . Но даже если вы один недовольны организацией, а всем остальным всё нравится, то и в одиночку вы можете отказаться от данной УК.

Другое дело, что это будет уже сложнее — главным образом, в «бумажном» плане.

И все равно, вам придется создавать инициативную группу , затем проходить все этапы — оповещать всех проживающих в вашем доме, проводить среди них разъяснительную работу, раскрывая, почему именно сейчас надо прекратить сотрудничество с данной компанией, а затем — запрашивать отчетность, нанимать юриста и поднимать свою документацию.

То есть — кто и как жаловался, сколько раз, куда, как собственно Управляющая компания реагировала на жалобы и реагировала ли , затем — обращения в Госжилинспекцию, акты их проверок, предписания, как они выполнялись, жалобы в Роспотребнадзор….Это достаточно много.

Потому как такой вопрос может быть решен только и исключительно на общем собрании и никак иначе.

Неважно, была ли данная компания назначена по конкурсу или собственники выбрали ее сами — действующее жилищное законодательство позволяет отказаться от услуг организации в одностороннем порядке.

Правда, и сама Управляющая компания вполне может отказаться от обслуживания данного дома .

Для этого необходимо опять-таки создать инициативную группу, провести общее собрание , затем открыть отдельный лицевой счет.

Самым абсолютным доводом в пользу отхода от одного «управителя» к другому было и остается истечение срока действия договора с собственниками.

Как отказаться от управляющей компании? Первое, что следует сделать — это провести собрание всех собственников квартир .

Для этого нужно каждого оповестить в письменной форме. Если же в данном доме есть и неприватизированные квартиры — на собрании обязательно должен присутствовать представитель муниципалитета.

Для того, чтобы точно знать, какие в вашем здании квартиры уже перешли в частную собственность, а какие до сих пор социальные, нужно обратиться в муниципалитет с соответствующим запросом.

Причем, в этом случае нужно будет быть готовым вдвойне, поскольку муниципалитет скорее всего инициирует проверку, по результатам которой будут составлены определенные акты.

Обычно кандидатура — под эгиду какой организации перейти — уже существует.

Однако все же окончательное решение принимается на собрании жильцов .

Необходимо тщательно изучить все отзывы о предполагаемой управляющей организации, особенно негативные. То же самое следует сделать, если вы действуете в одиночку.

А можно и вообще не переходить ни к какой Управляющей организации, а взять управление в свои руки — то есть, создать товарищество собственников жилья. Такое решение также принимается путем большинства голосов собрания жильцов.

Как расторгнуть договор с управляющей компанией? Итак, порядок действий будет следующий — инициативная группа проводит опрос среди обитателей дома и разъяснительную работу.

Понятное дело, что самим инициаторам себе ничего объяснять не надо, их настолько достала некачественная работа, а то и злоупотребления действующей организации, что нет смысла работать с ней дальше. Но остальным собственникам это придется объяснить и тщательно обосновать.

Как обосновать?

Можно привести следующие доводы:

• УК систематически нарушает свою часть договора с собственниками;
• некачественно выполняемые работы;
• отчетность не предоставляется, информация в ней не соответствует действительности;
• истек срок договора.

Приведем конкретный пример . Управляющая организация, сотрудничество с которой вынесли на обсуждение, согласно договору, поддерживать в чистоте подъездные дорожки, подъезды, но так и не выполнила этого условия.

Или например, ремонт. Средства собираются регулярно , причем сбор явно завышен, а трубы как текли, так и продолжают течь, хотя вроде бы какой-то ремонт был проведен (или вообще никакого не было), проблемы с отоплением как были, так и остались.

Всю документацию перед этим нужно запросить в офисе Управляющей организации и дополнить имеющимися на руках инициативной группы документами, подтверждающими обоснованность их требований — причем все это нужно сделать до того, как инициировать собрание.

Иначе вы ничем не убедите других жильцов, которые в большинстве случаев даже если недовольны, придерживаются политики «перемены могут быть только к худшему».

Запросив материалы, нужно обязательно передать их для анализа грамотному юристу, который лучше всего подскажет вам, как действовать.

Документация

Процедура отказа от услуг Управляющей организации сопровождается следующими документами:

• уведомления (жильцам — об общем собрании, на котором поднимут вопрос о возможности дальнейшего сотрудничества с данной организацией с упоминанием даты проведения и в Управляющую компанию — о досрочном расторжении договора о сотрудничестве, с обязательными ссылками на действующее законодательство);
• жалобы собственников (копии) на деятельность компании;
• обращения в УК, Роспотребнадзор, Госжилинспекцию (копии);
• протокол общего собрания проживающих.

Управляющей организации отправляется уведомление с копией протокола собрания. После этого компания должна подготовить все материалы для передачи новой компании — той которую выбрали для сотрудничества жильцы.

Правда, не исключено, что этим дело не ограничится и возможно, придется обращаться в суд.

Вопрос будет рассматриваться в районном суде общей юрисдикции.

Но вообще, как показывает практика, это не самый лучший выход, поскольку иск весьма спорный, так как основывается, как правило, не на весомых доказательствах несоблюдения законов, а лишь на недовольстве частных лиц.

Выход одной квартирой

Можно ли осуществить выход из управляющей компании одной квартирой? Нельзя . Вопрос о форме управления, а также с кем подписывать договор, может быть решен только на общем собрании собственников квартир.

Таким образом, получается, что наилучшим способом будет просто дождаться истечения договора с одной Управляющей организацией и заключить с другой. Так вы сэкономите и время, и деньги.

Может показаться, что ждать слишком долго, но это не так. Потому как лимит действия договоров с Управляющими компаниями — три года , но в абсолютном большинстве случаев договор заключается на один год.

О том, с какими трудностями можно столкнуться при отказе от управляющей компании, вы можете узнать из видео:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

В законодательстве прописаны правила, которые говорят о том, как отказаться от управляющей компании. Данные нормы закреплены в Жилищном кодексе. Отказ можно написать в том случае, когда собственники не удовлетворены качеством предоставляемого компанией сервиса, при этом нужно будет привлекать другую УК. Однако решение данного вопроса не имеет однозначного решения, так как обязательно требуется соблюсти установленные правила.

Кто может отказаться

Расторжение имеющегося договора с управляющей компанией не связывается с наступлением определенного рода обстоятельств, то есть подразумевается, что достаточно и того, что владельцы жилых помещений не довольны оказанными услугами. В том случае, когда отказывается более чем 1 жилец, то порядок изменения управляющей компании будет несложным. Рассматриваемый процесс урегулирован в статье 162 жилищного законодательства.

Право, касающееся расторжения договора с управляющей компанией, принадлежит собственнику жилой площади, то есть процесс может быть претворен в жизнь, если квартира была приватизирована. Когда правами собственности на жилье обладает муниципалитет или госорганы, то принятие решения будет возложено на них. При этом не стоит забывать о том, что в квартире проживают наниматели, которые имеют право высказать свою позицию относительно данного вопроса.

Жилищный кодекс говорит о том, как расторгнуть договор с управляющей компанией, то есть собственники могут принять самостоятельно решение о расторжении договора управления и перейти в другую компанию. Для того чтобы выйти, не требуется нести финансовые затраты, кроме того, процесс осуществляется быстро.

Процедура отказа

Собственник должен принять решение о том, что он переходит в другую компанию еще до того, как истечет срок действия этого договора. Если затянуть процесс прекращения отношений с компанией, то соглашение может быть пролонгировано в автоматическом порядке на 12 месяцев, и тогда выходить из состава нельзя будет на протяжении действия этого договора. Отказу должно предшествовать собрание всех собственников жилья, при этом каждый из жильцов должен получить уведомление о том, где и когда оно будет проведено. Уведомлять нужно письменным документом. На собрании решается, кто будет входить в состав инициативной группы и направит в управляющую компанию заявление, в котором указывается, что происходит смена компании и протоколы, составленные во время собрания. Не имеет значения, куда перейдут жильцы – они могут создать ТСЖ.

Важно! Собственнику нужно использовать данную процедуру за образец, тогда процедура будет наделана законным статусом.

Нужно сказать, что одному владельцу жилого помещения также можно отказаться от услуг, предоставляемых компанией. Как пример, он может перейти в другую УК, которая оказывает качественные услуги. Если договор расторгается подобным образом, то нужно запастить терпением и временем, так как процедура будет длительная. Это связано с необходимостью сбора документации.

Другая УК или создание ТСЖ

Для того чтобы перейти в другую управляющую компанию не требуется тратить много сил и времени, процесс достаточно прост. Также происходит организация общего собрания, и на нем решается вопрос о том, требуется ли замена компании, и куда перейти. Перед тем, как создать собрание, нужно направить уведомления всем собственникам. Во время обсуждения нужно вести протокол. Основная цель – достичь компромисса в рассматриваемом вопросе. Чтобы не попасть в руки аферистов, требуется лично проверить все сведения о компании, куда вы будете переходить.

На пути к созданному ТСЖ лежит большое количество заполненных бланков, и сбор прочей документации. Образец для заполнения можно отыскать на просторах интернета либо, обратившись к профессиональному юристу. Стоит отметить, что, порой, для создания товарищества все необходимые документы подготавливает муниципальная власть, нужно будет только приготовить бумаги, касающиеся дома, в котором живет заявитель. Имейте в виду, что для создания товарищества нужно:

• провести общее собрание;
• открыть лицевой счет, который будет отдельным.

После того, как документы будут рассмотрены – примут решение. В этом случае большое значение имеет то, чтобы за образование рассматриваемого ТСЖ было подано как можно больше голосов. Выйти из ТСЖ можно, если написано соответствующее заявление.

Для того чтобы расторгнуть договор с одной компанией и перейти в другую, нужно собрать определенный пакет бумаг, в него входят договор, заключенный с УК, решение принятое на собрании, закрепленное документально, жильцы должны написать заявление, в котором указывается, что они отказываются от предоставляемого сервиса. Кроме этого потребуются бумаги, подтверждающие, что у человека имеются права собственности на жилое помещение.

Инструкция

Как уже было указано выше, для того чтобы изменить управляющую компанию, требуется провести общий сбор собственников и проголосовать. В том случае, когда решение принимается большим количеством голосов, то отказаться от предоставляемого сервиса можно будет без проблем.

Собрание может быть инициировано одним из собственников, кто не доволен тем, как компания выполняет возложенные на нее обязательства. Если в доме проживают жильцы, которые заключили договор найма социальной направленности, то нужно будет пригласить на собрание представителя муниципалитета. Перед проведением собрания лучше совершить поквартирный обход и узнать, какая часть жилых помещений не приватизирована. Это необходимо для того, чтобы знать, кто из жильцов не может присутствовать на собрании, так как не обладает соответствующими правами на квартиру. Кроме этого такие сведения могут быть предоставлены муниципалитетом. Если организовать собрание не удалось, то нужно разослать всем владельцам письменные предложения о смене.

Можно ли отказаться от услуг управляющей компании? Да, согласно жилищному законодательству страны, владельцы недвижимости в этом случае имеют право принять любое решение. Многие жители домов с большим числом квартир сейчас прибегают к услугам управляющих компаний. Тем не менее, они часто могут быть недовольны уровнем качества их выполнения. Все чаще возникают по вопросу перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ, возмещения убытков или обязании выполнить надлежащее содержание жилья, взыскание задолженности по коммунальным платежам, иные претензии управляющей. Наш адвокат по вопросам ЖКХ поможет Вам защитить права.

Порядок смены управляющей компании в многоквартирном доме

Перед тем, как выйти из управляющей компании, нужно определиться с последующим способом осуществления данного процесса. В случае, когда жильцам не удается прийти к общему решению, муниципалитет проводит тендер среди прочих УК, в итоге происходит смена управляющей компании в многоквартирном доме.

ВАЖНО: смотрите видео на тему перерасчета коммунальных платежей, спорах с управляющими компаниями: советы адвоката по жилищным вопросам

Процедура смены управляющей компании:

1. Начинается все с того, что большинство собственников помещений задаются вопросом относительно того, как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме и сталкиваются с определенными трудностями.
2. Объявление о смене управляющей компании составляется, распечатывается и размещается в открытом доступе на каждом подъезде дома.
3. В случае, если Вы приняли решение о смене с управляющей компании необходимо совершить ряд необходимых действий. Так, для начала нужно осознать, что зачастую попытка смены УК - это споры с управляющими компаниями, которые имеют в своем распоряжении штат достаточно квалифицированных юристов.
4. Итак, первое действие - это собрание по смене управляющей компании . Первым делом необходимо оповестить всех собственников помещений многоквартирного дома о проведении собрания. В оповещении обязательно должны указываться дата, время и место проведения собрания, его повестка и форма. Изменение способа управления многоквартирным домом возможно при помощи проведения собрания, для чего сначала желательно переговорить с соседями. Возможно, они также не совсем удовлетворены качеством работы УК и размером коммунальных платежей. Любой собственник дома вправе инициировать процедуру как собрания, так и в судебном порядке.
5. После того, как состоялось правомочное собрание, на котором жильцы дома проголосовали за переход в другую управляющую компанию, Вам необходимо составить Протокол собрания . Этот протокол с необходимыми документами (например, если собрание состоялось в заочной форме - можно приложить копии бюллетеней проголосовавших).
6. После проведения собрания не лишним будет донести до собственников помещений решение о смене управляющей компании. Это можно сделать просто разместив объявление о смене управляющей компании на специально предназначенных местах общего пользования - информационных досках (стендах).
7. Далее, после того, как прежняя УК уведомлена об отказе от их услуг , а новая уведомлена о том, что дом переходит под ее управления, начинается следующий этап. Прежняя управляющая компания должна соблюсти определенный порядок передачи документов при смене управляющей компании. После передачи всей документации заканчивается процедура по переходу из одной управляющей компании в другую.

Основное преимущество непосредственного управления состоит в том, что не нужно платить за работу УК или представителей ТСЖ. Однако жильцам дома не всегда удается прийти к единому мнению по вопросам содержания общедомового имущества.

В ЖК РФ и законодательстве предусмотрено несколько вариантов управления домом:

Какие формы управления домом бывают?

1. УК - управляющая компания, которая может быть в форме общества с ограниченной ответственности (подробнее по вопросу по ссылке);
2. ТСЖ, которое сменилось на товарищество собственников недвижимости (ТСН).
3. Жилищный кооператив или жилищно-строительный кооператив;
4. Жильцы также могут управлять своим имуществом самостоятельно.

Многие сейчас хотят знать, как отказаться от управляющей компании и создать ТСЖ. Ведь именно данная форма управления становится все более популярной благодаря всем преимуществам. Прежде всего, основная работа по решению всех вопросов ложится на председателя, который получает за это зарплату. В любом случае, как показывает практика, эта сумма меньше, недели при использовании услуг УК.

Почему выгодно обратиться к нам?

Иногда, чтобы более подробно понять, как отказаться от услуг управляющей компании, рекомендуется обратиться к нашим опытным специалистам, которые подскажут, что нужно сделать. Сейчас такие услуги мы предлагаем по выгодной цене. В направлении жилищных споров мы успели себя зарекомендовать с наилучшей стороны. Продолжительное время работы в этой сфере деятельности и безупречная репутация дают вам уверенность в правильном выборе. Результат сотрудничества будет отвечать всем вашим ожиданиям. Обязательно воспользуйтесь предоставленной нами информацией.

ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование - подписавшись на наш канал YouTube.

Читайте еще по вопросам работы нашего адвоката по ЖКХ в сфере жилищных споров:

Составим профессионально

P.S. : если у Вас проблема - позвоните нашему адвокату и мы постараемся решить Ваш вопрос: профессионально, на выгодных условиях и в срок

Наше новое предложение — бесплатная консультация юриста через заявку на сайте.

Большинство граждан РФ, особенно в больших городах, проживает в многоквартирных домах. И если квартира - является частной собственностью, обслуживание которой лежит на владельце, то подъезд, придомовая территория, лифты и т. д. относится к общественным владениям. Содержать общую собственность в чистоте и порядке жильцам довольно сложно, именно поэтому законодательство обязывает лиц выбрать способ управления МКД. Это может быть создание товарищества собственников жилья или наем управляющей компании. Такая организация является поставщиком услуг по обслуживанию и содержанию дома, за что получает от собственников ежемесячную оплату.

Спектр действий УК довольно широк, но не всегда данная структура хорошо выполняет возложенные на нее функции и обязанности. В связи с этим у владельцев квартир возникает логичный вопрос смены одной компании на другую. Процедуру нельзя назвать простой, и самостоятельно разобраться в ее особенностях довольно сложно. Чтобы вникнуть в азы Жилищного и Гражданского кодекса, нужно время, силы и желание. Более удобной альтернативой в данной ситуации станет обращение за юридической поддержкой к опытному правовому эксперту. Специалист знает принципы работы российского законодательства, поэтому легко сможет ответить на вопросы соискателей, и дать эффективные рекомендации.

На нашем официальном ресурсе круглосуточно работают профессионалы в сфере права, которые внимательно и ответственно подходят к решению проблем соискателей. В режиме онлайн эксперты изучат обстоятельства дела граждан, оценят риски и перспективы ситуации, и на основе полученных сведений разработают индивидуальный алгоритм действий, направленный на то, чтобы грамотно избавиться от управляющей компании, оказывающей обслуживание МКД в сфере ЖКХ услуг. Дистанционные консультации помогут понять, как отказаться от управляющей компании, и нужно ли это делать вообще, сэкономив при этом личные ресурсы и время.

Особенности договора

Выбор управляющей компании в сфере ЖКХ услуг является обязанностью жильцов. Если в течение года после вселения они не определятся со способом управления домом, УК назначит городская администрация. Важно понимать, что обслуживание МКД - это огромная ответственность, требующая профессионального и продуманного подхода, именно поэтому в 2019 году все управляющие компании обязаны иметь соответствующую лицензию на предоставление услуг такого типа.

Выбирать управленцев необходимо на общественном собрании жильцов. Важно внимательно подойти к вопросу, изучить все доступные варианты, сравнить их, подобрать оптимальный вариант. Когда выбор сделан, остается подписать договор с УК. Такой документ должен быть составлен между каждым собственником квартир и управляющей компанией. Нередко россияне пренебрегают оформлением договора, что влечет впоследствии ряд отрицательных правовых последствий.

Договор об оказании услуг со стороны управляющей организации для жильцов не имеет конкретной регламентированной формы. Он составляется в письменном виде, ориентируясь на законодательные нормы, стандарты и критерии. Обязательно в тексте следует указать:

• права и обязанности сторон;
• тарифы по оплате услуг и порядок расчета;
• ответственность за невыполнение договорных обязательств;
• условия расторжения договора и т. д.

Также в договоре должен быть прописан перечень услуг, задач и функций, которые будет выполнять УК. В Основные обязанности всегда входит проведение текущего и капитального ремонта, подготовка здания к сезонным изменениям, контроль за чистотой в подъезде и на придомовой территории, исправность лифта и своевременная поставка коммуникаций. В индивидуальных случаях в тексте договора оговариваются отдельные условия и требования к УК. Договор может действовать в течение срока от одного года до пяти лет. Если стороны не выдвигают претензии друг другу и между ними не возникали серьезные споры, документ будет считаться автоматически продленным на аналогичный промежуток времени.

Основания для замены УК

По закону управляющая компания обязана качественно и точно в срок выполнять свою работу, за это жильцы ежемесячно платят УК по установленному в договоре тарифу. Однако, как показывает практика, через время жильцы сходятся во мнении, что недовольны работой управляющей организации в сфере ЖКХ услуг, и решают поменять ее. Для этого людям нужны веские основания и аргументированные причины.

Чаще всего поводом перестать сотрудничать с УК является некачественное выполнение обещанных услуг, постоянные споры и неуклонный рост тарифов обслуживания. Неправомерные действий со стороны управленцев можно пресечь различными способами. Эффективнее всего - написать в управляющую компанию заявление или пожаловаться в вышестоящие компетентные структуры. Жалобы и письменные претензии также станут прекрасным поводом для расторжения договора с УК.

Если на основании обращений граждан к управленцам за год дважды будет применена административная ответственность, жильцы вправе отказаться от услуг УК.

При этом управляющая компания на основании собственной инициативы не может выйти из договорных обязательств, если этого не предусмотрено законом. Сделку можно расторгнуть только по согласию сторон или инициативе собственников квартир.

Если управляющая организация плохо справляется со своими обязанностями, повышает тарифы, не реагирует на жалобы жильцов, необходимо принимать радикальные меры воздействия, а именно писать заявления в:

• городскую жилищную инспекцию;
• Роспотребнадзор;
• профильные структуры, такие как СЭС, Налоговая служба и другие;
• участковому и правоохранительные органы;
• прокуратуру и суд.

Любая из вышеперечисленных инстанций уполномочена провести проверку по факту обращения граждан, и привлечь управленцев к ответственности. Еще одним удобным способом расторгнуть соглашения с УК является истечение срока действия договора. Этот вариант подойдет и в случае, если инициатором выступают собственники квартир, и управляющая компания.

Как разорвать договор

Довольно часто между гражданами возникают споры в отношении того, как отказаться от услуг управляющей компании, если срок окончания договора еще не скоро. Юридическая практика устанавливает, что существует несколько наиболее распространенных и эффективных варианта развития событий. Удобнее всего провести расторжение договора на управление МКД:

• По соглашению сторон. Если жильцы и УК желают мирно разойтись и их не разрывают споры или конфликты, они могут составить специальный договор о расторжении сделки по обслуживанию дома. В тексте документа в обязательном порядке должен быть указан принцип передачи всей технической документации новой управляющей организации.
• На основании условий, предусмотренных в договоре или Гражданском кодексе РФ. Перестать работать с управляющей компанией и аннулировать договор обслуживания можно, если при составлении этого документа были предусмотрены условия расторжения сделки. Также отказаться от услуг УК можно, если существенно изменились условия и обстоятельства жизни граждан. Также удобным решением станет изменение способа управления домом, т. е. замена управляющей компании на ТСЖ.
• Используя судебное постановление. Суд удовлетворит требования о расторжении договора с УК, если управленцы существенно нарушали договорные обязательства. Перебои поставки коммунальных услуг, отсутствие технической поддержки жильцов, систематическое нарушение графика работ по обслуживанию подъезда и придомовой территории. Перед подготовкой иска нужно неоднократно обращаться в компетентные государственные органы и структуры, писать жалобы, составлять акт претензии со стороны соседей. Когда суд убедится, что граждане боролись за свои права, но не смогли добиться справедливости, иск будет удовлетворен.

Составляя исковое заявление, претензию или любую жалобу на управляющую компанию, важно соблюдать установленные законом нормы и требования. Неграмотный документ не примут к рассмотрению, и тем более не удовлетворят. Чтобы избежать отказов и других отрицательных правовых последствий, нужно заранее скачать пример документа в интернете, и подготовить свой вариант по аналогии. Также удобно будет просто попросить помощи и совета у компетентного юриста в режиме онлайн.

Эксперт разъяснит, что идти с жалобами или исковым заявлением в суд самостоятельно будет опрометчивым решением. Чтобы добиться успеха в деле, нужны массовые недовольства и обращения граждан. Коллективные обращения составляются по общим правилам, но рассматриваются государственными структурами в первоочередном порядке.