Как открыть аптечный пункт или киоск с нуля

Хотя спрос на медикаменты не снижается, и каждый год открывается множество аптек, сверхприбыльным этот бизнес назвать нельзя. Рентабельность аптечного бизнеса в городах не превышает 15-16%, а в сельской местности этот показатель еще меньше. Начальные вложения окупаются за 2-3 года. Так как стоимость медикаментов регулируется государством, торговая наценка редко превышает 25-30%. Для повышения доходности владельцам аптек приходится использовать систему акций и скидок, удлинять время работы, бесплатно мерить кровяное давления, договариваться с врачами о бесплатных приемах.

Особенности аптечного бизнеса

Чтобы открыть аптеку, документов требуется гораздо больше, чем при открытии классической торговой точки. Следует так же учитывать, что зарегистрировать ИП в этой сфере бизнеса может только человек с высшим фармацевтическим или провизорским образованием . Без фармацевтического образования приходится оформлять ООО или АО и нанимать управляющего с образованием.

Классификация

Аптека может быть производственная (с разрешением на изготовление лекарств), для торговли готовыми препаратами, в виде аптечного киоска или пункта, интернет-аптека. По уроню обслуживания такое предприятие может быть так называемая премиальное или дискаунтерное. Первое предоставляет широкий ассортимент медикаментов (в том числе и очень дорогих) и консультации специалистов. Второе нацелено на обычных людей, не обладающих высоким уровнем доходов.

По организации торгового процесса аптека может быть закрытая (товар расположен за прилавком) или открытая (товар расположен на стеллажах). По местоположению аптека может быть городская и деревенская. Торговля медикаментами в деревне, по мнению специалистов, не выгодна. Стоит ли открывать торговлю лекарствами в месте, от которого до склада более 30 км а население не превышает нескольких десятков человек? Такая торговая точка может быть только убыточной.

Пошаговая инструкция

Чтобы открыть аптеку с нуля, необходимо, в первую очередь, зарегистрировать предприятие. Если регистрировать ИП, то у владельца должно быть специальное образование (диплом провизора и 3 года стажа или диплом фармацевта и 5 лет стажа). Если выбрать ООО или АО, то руководителем может быть только фармацевт или провизор с дипломом о высшем образовании.
Подробнее смотрите здесь: "Положение о лицензировании фармацевтической деятельности" .

Итак, с чего начать:

• регистрация выбранной формы предпринимательской деятельности;
• получение лицензии и других разрешений;
• выбор помещения (зависит от вида аптеки: премиальная, дискаунтерная, киоск, точка);
• ремонт помещений с учетом всех требований, определенных в гигиеническом сертификате (использование для отделки материалов, которые можно подвергать регулярной влажной уборке);
• закупка оборудования, зарегистрированного в Министерстве здравоохранения;
• закупка начального объема товара.

Все эти пункты должен содержать бизнес план аптеки. По данным статистики, начальные вложения могут достигать 1 миллиона рублей (плюс 120-300 тысяч рублей на начальный объем товара).

Аптечный пункт

Бизнес план аптечного пункта содержит те же пункты, но начальные вложения все же меньше. Аптечный пункт выполняет практически те же функции, что и аптека – продает медикаменты (кроме сильнодействующих, психотропных и наркотических веществ), медицинские и ортопедические товары, парфюмерию и косметику. Но помещение может быть от 12 м2, следовательно, оборудования меньше и запасы товара не такие объемные.

Интернет-аптека

В последнее время появились аптеки в сети интернет. Как открыть интернет аптеку? Во первых, необходимы помещения для склада, соответствующие всем государственным стандартам, с площадью (как минимум) 60 м2. Владелец такой аптеки должен иметь соответствующее образование и трехлетний опыт работы. Требуется так же лицензия на торговлю медикаментами. Сайт должен быть сделан качественно и быть удобным для пользователей. Доставка в интернет-аптеке чаще всего круглосуточная. Зато такая торговая точка не зависит от местоположения.

Франчайзинг

Считается, что достаточно выгодно открыть аптеку по франшизе. Первое место в рейтинге подобных предложений занимает «Аптека 36,6» , предлагающая полную поддержку на этапе создания бизнеса и во время его продвижения. Товары эта сеть предоставляет на реализацию, обеспечивает рекламное продвижение всех новых предприятий.

Условия:

• паушальный взнос - 1000$;
• начальные инвестиции – 50 – 100 тысяч долларов;
• окупаемость – 18 месяцев.

Для оформления договора требуется помещение не менее 30 м2.

Жители села Серебрянка довольны: нет необходимости ездить за таблетками в Чулым. В селе есть аптека, ничем не уступающая любой городской. К сожалению, так повезло не всем жителям сельской местности.

На фото: аптекарь Раиса Альберг

В одном из предыдущих номеров житель села Воздвиженка Давыд Батцель вновь поднял непростую и очень актуальную для жителей района тему: недостаточный уровень медицинского обслуживания в сельской местности. Давыд Давыдович сетовал на то, что в селах отсутствуют ФАПы и аптечные пункты, а приобретение лекарств, которые для пожилых людей становятся порою главнее хлеба насущного, превращается в настоящую проблему, когда немощным людям приходится просить односельчан привезти лекарства из райцентра. Конечно, люди у нас живут отзывчивые, редко кто отказывается, понимая, как важны эти таблетки. Но это аспект чисто человеческий. Вряд ли такая ситуация является правильной.

Так насколько она типична для района? Нам удалось найти и другие примеры решения проблемы.

В Селе Серебрянка жители очень довольны: и ФАП успешно работает, где трудятся чудесные, душевные люди, готовые, без преувеличения, сделать все возможное и невозможное для своих земляков. И аптека в селе просто замечательная, в чем мы лично убедились. Мало чем отличается она и по ассортименту, и по форме обслуживания от любой городской. Расположена в магазине, в центре села. Работает с утра до вечера, идеальный порядок и чистота говорят о том, что и хозяевам аптечного пункта, и сотруднику, работающему там, глубоко не безразличны жители села, потенциальные покупатели. Оборудован уголок потребителя, где есть необходимая контактная информация.

От посетителей отбоя нет, самые активные – люди преклонных лет. Пока мы общались с сотрудником аптеки Раисой Владимировной Альберг , покупатели спрашивали то витамины, то препараты от давления и для поддержания сердца. Каждый говорил о том, как это хорошо, что все рядом, не приходится за каждой малостью ехать десятки километров.

Аптечный пункт появился в селе два года назад благодаря активному участию депутата районного Совета Евгении Петровны Гавриной . До этого, как и всем, приходилось серебрянцам ездить за каждой таблеточной малостью в Чулым. Предприниматель Светлана Юрьевна Малькова с пониманием откликнулась на обращение и решила рискнуть, создав филиал аптеки «ФармЛайт» в сельской местности. Сейчас довольны все. У жителей нет повода ругать местную власть и депутатов за бездействие, ведь это не так, они реально постарались для земляков.

Сама Евгения Петровна признается: организовать работу аптеки в селе – непростое дело.

- На начальном этапе пришлось решить массу вопросов, не только определить место, но и добиться того, чтобы оно соответствовало необходимым санитарно-эпидемиологическим условиям, сегодня Роспотребнадзор за этим следит очень четко. В результате место выделили в собственном магназине, лицензирование успешно прошли, часть затрат взяло на себя семейное предприятие ИП Бугрова, и на это пошли сознательно. Мы здесь живем, работаем, хочется видеть земляков довольными и здоровыми. Я всегда говорила и говорю: жизнь в деревне – это подвиг, достойный уважения. Поэтому имеют право хотя бы на элементарные удобства.

Работает в аптеке профессиональный медик, с многолетним стажем, своя, местная. Раиса Владимировна довольна, что у нее есть такая хорошая и нужная людям работа. Каждый день слышит она добрые слова. Важно и то, что рабочее место – официальное, с нее берут все положенные налоги и отчисления, есть трудовая книжка, социальные гарантии. Компьютер, телефон, холодильники для хранения препаратов, оборудованный санузел – все очень удобно.

- Ассортимент в аптеке очень широкий. Все, что есть в Чулыме, то же самое есть и у нас, в Серебрянке. Работаем с заявками. По телефону, по интернету формируем заказы, которые в течение двух дней привозят лекарства из фирм Новосибирска, - говорит Раиса Альберг.

В селе Куликовка тоже есть проблема с лекарствами. К сожалению, куликовцам не так повезло, как жителям Серебрянки. Настоящего аптечного пункта нет, и нелегкое бремя решения проблемы взвалила на свои хрупкие плечи заведующая сельским ФАПом Любовь Петровна Савченко . Оборудовать модульный павильон здесь не получилось, просто пока некому этим заняться. Самое-самое необходимое, что может понадобиться пациентам в любое время, Любовь петровна закупает в Чулыме на свои собственные деньги, а потом по той же цене, за какую и купила, продает желающим. Это очень хлопотно для нее, ведь много других обязанностей, но отказать односельчанам пока не решается:

- У нас же почти все население возрастное, не все могут поехать в Чулым, а в ФАП приходят постоянно, то простынут, то давление «подпрыгнет», разные ситуации. Конечно, люди были бы больше довольны, если бы была нормальная аптека, пусть даже очень скромная. Ведь в лекарственных средствах мы нуждаемся точно так же, как в продуктах питания, никак без них не обойтись. Меня никто не обязывает этим заниматься. Порою и сама думаю: вот надо оно тебе? Но пока так и плачу из собственного кошелька, хотя зарплата медработников не очень высокая по нынешним меркам. Было бы очень хорошо, если бы на эту проблему обратили внимание предприниматели, представители власти. Люди были бы очень благодарны.

Вполне можно понять Любовь Петровну Савченко, если однажды она действительно скажет: я устала и не должна этим заниматься. И будет совершенно права. Вот только люди после этого все равно не перестанут нуждаться в лекарствах.

Ситуация типична не только для Чулымского района, но и для всей России. Очень страдают от нее жители сельской местности. Открыть аптеку с точки зрения бумажной волокиты сложнее, чем магазин, это связано со специфичностью товара. Не в каждой деревне найдутся такие, без преувеличения, героические предприниматели, как в Серебрянке, которые взвалят на себя бремя ответственности и обеспечат аптечный пункт необходимыми санитарными условиями. Поэтому проект «Аптека на селе» является скорее социальным, чем коммерческим. Но если стремиться к тому, чтобы село жило, просто необходимо спросить у людей: что вы хотите, что нужно вам для того, чтобы остаться здесь, жить, строить дома и растить детей?

Основные расчеты и жизненные примеры о том, как открыть аптечный киоск.

Капитальные инвестиции – 450 000 рублей
Окупаемость бизнеса – 1 год

Люди всегда болели и будут продолжать это делать, поэтому им нужны лекарства…

Уже даже в самом маленьком селе поняли, что различные травки и домашние рецепты малоэффективны, если речь идет о серьезных заболеваниях, поэтому устремились к традиционной медицине.

Все это ведет нас к мысли, что открытие аптечного киоска с нуля может стать весьма , независимо от места вашего проживания.

Аптечный бизнес, помимо своей высокой рентабельности и быстрой окупаемости, хорош еще и тем, что его может начать даже человек, у которого нет фармацевтического образования.

Если вы всерьез задумываетесь, как открыть аптечный киоск , что для этого нужно и какая себестоимость данного проекта, то наверняка вам помогут наши советы.

Преимущества открытия аптечного киоска

Если вы живете в небольшом населенном пункте и не знаете, какой бизнес можно начать здесь, да еще и с нуля, то подумайте об открытии аптечного киоска, тем более, если такового в вашем селе нет.

Но этот вид бизнеса привлекателен не только для жителей деревень.

Независимо от того, насколько крупный населенный пункт является местом вашего обитания, аптечный киоск или и полноценную большую аптеку можно сделать рентабельной, причем, не прикладывая особых усилий.

Преимущества открытия аптечного киоска выглядят так:

1. Этот бизнес достаточно быстро окупается, если учесть сегодняшнюю стоимость даже самых дешевых лекарств.
2. Аптечные киоски всегда будут полны клиентов, независимо от того, сколько будут стоить продающиеся в них лекарства.
   Люди все равно захотят получать качественное лечение при помощи препаратов, приписываемых им докторами.
3. В этом бизнесе можно не слишком бояться конкуренции, потому что, даже если на одной улице расположилось несколько аптек, ни одна из них не будет пустовать.
4. Аптечный киоск может открыть любой человек, независимо от своего образования.
   Просто нужно будет нанять профессионального фармацевта для управления аптекой.
5. Этот , не имея огромных капиталов, если вы не замахиваетесь изначально на громадную аптеку, а готовы довольствоваться небольшим киоском.
6. Целевая аудитория в этом виде предпринимательского дела – огромна и практически неограниченна, поскольку болеют все: взрослые, дети, люди преклонного возраста, молодежь, мужчины, женщины и т.д.
7. В отличие от немногих видов бизнеса аптечный киоск можно открывать в любом населенном пункте, даже – маленьком селе и он будет приносить вам доход.
8. Вы можете сформировать достаточно конкурентных преимуществ, чтобы выгодно отличаться от других владельцев аптечных киосков и зарабатывать еще больше.

Конкурентные преимущества аптечного киоска

Казалось бы, для такого вида бизнеса, как аптечный пункт, не нужно изобретать особых конкурентных преимуществ.

Достаточно придерживаться разумной ценовой политики, чтобы потребители шли к тебе, а не к твоему конкуренту.

Конечно, цена на продаваемую вами продукцию важна (она не должна быть слишком уж завышенной), но этого недостаточно, если в вашем населенном пункте высокий уровень конкуренции.

Привлечь максимальное количество потребителей можно:

• предлагая богатый ассортимент товара (в вашем аптечном пункте должны быть лекарства от различных болезней);
• не ограничивая потребителей лишь дорогостоящими или наоборот – дешевыми, но не слишком эффективными лекарствами, у вас должно продаваться и то, и другое;
• разработав программу лояльности для постоянных клиентов;
• организовывая различные акции, например, «При покупке средств от простуды на сумму от … «Витамин С» в подарок», «Три «Цитрамона» по цене двух» и т.д.;
• имея в штате квалифицированных продавцов, которые смогут порекомендовать клиенту лекарство в зависимости от имеющихся у него проблем; это конкурентное преимущество очень важно, если учесть, насколько наши люди не любят обращаться докторам;

Реклама аптечного киоска

«Большинство людей живут хорошо и довольны положением дел. Но если вы хотите, чтобы ваша жизнь была активной и захватывающей дух, попробуйте стать бизнесменом. Научитесь искусству создания собственного бизнеса. Это все равно что учиться искусству совершать ошибки и извлекать из них уроки.»
Ричард Брэнсон

Открывая какой-то бизнес с нуля, не забывайте о том, как важно его прорекламировать, чтобы появились первые клиенты.

Если вы живете в небольшом населенном пункте, то особой рекламной кампании проводить не нужно, достаточно – яркой вывески, чтобы к вам потянулись люди.

А вот жителям крупных городов придется раскошелиться, напечатав рекламные листовки, разместив несколько объявлений в местной прессе, создав удобный для использований сайт и т.д.

Если вы не хотите тратить слишком много денег на рекламу своего аптечного киоска, то и на местных форумах.

Виды аптечного бизнеса

Задумываясь о предпринимательстве в сфере фармацевтики, выбирайте для себя наиболее приемлемую форму этого вида бизнеса:

Эта форма предполагает наиболее широкие возможности для заработка денег, поскольку вы сможете не только продавать лекарственные препараты или косметику, но и самостоятельно изготавливать их по рецепту врача.

Но помимо больших возможностей для заработка открытие аптеки требует серьезных денежных вложений, поэтому, если вы обладаете весьма скромным стартовым капиталом, то лучше присмотреться к бизнесу поменьше, например, к аптечному киоску.

Аптечный пункт, киоск или магазин.

Здесь вы можете продавать только лекарственные препараты, да и то, лишь те, что не отпускаются по рецепту.
А вот продажа косметической продукции, так же, как и собственное мини-производство лекарств, для вас находится под запретом.

Но не стоит сразу же отмахиваться от этого вида бизнеса, поскольку он обладает неоспоримыми преимуществами: не требует больших денежных вложений или помещений с гигантской площадью.

Интернет-аптека.

Любые продажи сегодня можно осуществлять в интернете.

Лекарственные препараты – тоже товар, поэтому их можно продавать в сети.
Открытие интернет-аптеки связано с серьезными сложностями (получение разрешений, недоверие со стороны потребителей) и т.д. Следует тщательно все обдумать, прежде чем решаться на открытие такого бизнеса, особенно – с нуля.

С чего начать открытие аптечного киоска

Этот вид бизнеса подразумевает лицензирование, а для получения лицензии вам следует подготовить ряд документов, в которых следует указать адрес помещения, где будет находиться ваш аптечный киоск.

Так что начинать следует именно с поиска подходящего помещения. Выбранное вами здание должно:

1. Быть не слишком маленьким, чтобы в нем разместился достаточно большой ассортимент товара.

   Согласно государственным требованиям минимальная площадь аптечного пункта – 12 кв. м., но лучше арендовать помещение площадью хотя бы 20 кв. м.

2. Иметь: отдельный вход, необходимое оборудование, возможность разгружать товар с улицы, быть подключенным к канализации и водоснабжению.
3. Находиться в оживленном месте: на центральной улице, в универмаге, на вокзале, в густонаселенном спальном районе и т.д.
4. Иметь (пусть и совсем крошечное) бытовое помещение.

   Очень часто владельцы аптечных киосков игнорируют этот пункт, считая, что можно обойтись и без него, ведь фармацевт аптечного киоска подает товар в маленькое окошко, а значит клиенту не видно, что рядом с лекарствами стоит судочек с обедом продавца и висит его пальто.

   И уж конечно, не стоит игнорировать потребности человеческого организма, забывая о служебном туалете.

   Не вынуждайте своих сотрудников искать, где можно справить нужду, оставляя без присмотра аптечный киоск.

Бюрократические проволочки, связанные с открытием аптечного киоска

Особых сложностей этот вид бизнеса собой не представляет, но и имеет некоторые нюансы, без знания которых не обойтись.

Пожалуй, главные трудности, которые ожидают предпринимателя, желающего открыть аптечный киоск, – сбор документов и получение всех необходимых разрешений…

Дело это непростое и длительное, поэтому, как только вы нашли подходящее помещение, приступайте к оформлению всех необходимых разрешений.

Если не знакомы с подводными камнями отечественного законодательства, то обратитесь за помощью к квалифицированному юристу – его содействие при открытии аптечного пункта с нуля будет очень кстати.

Если же решили действовать самостоятельно, то придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Зарегистрируйтесь, как .
2. Определиться с формой налогообложения, оптимальная форма – ЕВНД.
3. Соберите необходимый пакет документов:
   • заявление (где нужно указать не только свои данные, но и адрес, по которому будет работать аптечный киоск);
   • копии своих учредительных бумаг и подтверждение, что вы есть в едином реестре предпринимателей;
   • свидетельство из ГНИ о том, что вас поставили на учет;
   • квитанции об уплате всех необходимых сборов;
   • копии дипломов ваших сотрудников и управляющего аптекой о получении полного фармацевтического образования;
   • разрешение об эксплуатации вашего помещения от пожарной службы и санэпидемстанции и т.д.
4. Получить лицензию на ведение фармацевтической деятельности.
5. Оплатить все необходимые сборы.

Регистрационная процедура аптечного киоска имеет и другие нюансы, поэтому хочется повторить совет: не занимайтесь ею самостоятельно, наймите юриста, который не допустит, чтобы процесс открытия аптечного пункта растянулся больше, чем на 30–45 дней.

Что еще требуется для открытия аптечного киоска

Независимо от того, в городе или в селе вы решили открыть свой аптечный киоск, вам нужно позаботиться об обязательных составляющих этого вида бизнеса.

Вы уже знаете, какие требования предъявляет государство к помещению и нормативным документам, но этого недостаточно, чтобы стать владельцем аптечного киоска.

Нужно позаботиться и многом другом.

Оборудование

К оборудованию помещения для аптечного киоска предъявляются повышенные запросы: оно должно быть специализированным, отвечать всем требованиям хранения лекарств и т.д.

Вам обязательно понадобится:

Наименование	К-во	Стоимость единицы (руб.)	Сумма (руб.)
		Итого:	155 000 руб.
Стеллажи и полки для товаров	(к-во зависит от площади аптеч. киоска)		80 000 (оборудование небольшого аптеч. киоска)
Холодильник	1	30 000	30 000
Кондиционер	1	30 000	30 000
Стол и стул	1+1	7 000	7 000
Шкафчик для личных вещей	1	8 000	8 000

Персонал

Если вы не имеете фармацевтического образования, то вашему аптечному киоску понадобится управляющий, который будет иметь не только соответствующий диплом, но и опыт работы в данной сфере не менее 5 лет.

Сами же вы можете вести бухгалтерию и выполнять руководящие функции.

Если вы хотите, чтобы аптечный пункт работал без выходных (а это наиболее верный способ повысить доходы), то придется нанять не менее трех продавцов с дипломами фармацевтов и опытом работы.

Еще один незаменимый человек в любом бизнесе – уборщица.

Можно обойтись одной уборщицей, наняв ее на пятидневку, и приплачивать продавцам, которые будут работать в выходные, чтобы они убирали помещение. Можно нанять двух уборщиц и организовать их работу посменно, например, 2/2 дня.

Таблица расходов на зарплату персоналу аптечного киоска выглядит приблизительно так:

Если у вас есть фармацевтическое образование, то вы сможете сэкономить на ставке управляющего вашим аптечным пунктом.

Поставщики лекарств в аптечный киоск

Чтобы максимально заработать на разнице цены закупки и продажи, нужно заключать контракты напрямую с производителями, а не с теми, кто перепродает лекарства.

К счастью, выбор производителей лекарственных препаратов достаточно большой, поэтому вы без труда выберите поставщиков для своего аптечного киоска.

Наиболее популярные поставщики России – «ПФК Обновление», «Шрея Корпорейшнл», «Пептек», «Биотэк», «Медицина для вас» и прочие.

Ассортимент лекарств в аптечном киоске

Вы должны понимать, что если клиент не найдет в вашем аптечном киоске нужного ему лекарства, а найдет его у вашего конкурента, то следующий раз он пойдет напрямую к вашему конкуренту, не тратя время на вас.

Постарайтесь, чтобы у вас всегда были в наличии наиболее востребованные и популярные виды и марки лекарственных препаратов: болеутоляющих, жаропонижающих, противовоспалительных и прочих.

Покупая крема, таблетки, микстуры и другое, обращайте внимание на их срок годности (он должен быть максимально длинным, чтобы вы успели продать товар).

P.S.Помните, что аптечному киоску нельзя продавать препараты, содержащие наркотические вещества, и те, что отпускаются лишь по рецепту врача.

Сколько стоит открыть аптечный киоск?

Однозначно ответить на этот вопрос нельзя, потому что все зависит от того, в каком именно населенном пункте вы собираетесь заниматься бизнесом: для сел это одни расценки, для мегаполисов – совершенно другие.

В таблице расходов приведены усредненные данные:

Статья расходов	Сумма (руб.)
Итого:	450 000 руб.
Регистрация предприятия	30 000
Аренда помещения и ремонт	50 000
Закупка необходимой мебели и оборудования	155 000
Закупка первой партии товара	100 000
Зарплата сотрудникам (за месяц)	70 000
Реклама	10 000
Доп. расходы	35 000

Как видите, для того чтобы открыть аптечный киоск, вам понадобится не менее 450 000–500 000 рублей.

Для жителей деревень эта сумма будет существенно ниже, для жителей больших городов – выше.

Прибыль от открытия аптечного киоска

Практически невозможно рассчитать помесячно прибыль, которую вы будете получать после открытия аптечного киоска.

Приготовьтесь к тому, что в первые месяцы вы будете работать в убыток, поэтому постарайтесь в стартовый капитал заложить расходы на зарплату сотрудникам, аренду помещения и налоги.

Как только ваш бизнес встанет на ноги, он начнет приносить хорошую прибыль: от 40 000 рублей.

Если вы достигните выручки в 150 000 рублей ежемесячно, что вполне реально при больших оборотах, то даже с учетом обязательных ежемесячных трат (налоги, аренда, зарплата, закупка товара) вернете начальные инвестиции за год.

Скачать готовый бизнес план аптеки с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Предлагаем посмотреть полезные советы от экспертов:

с чего начать открытия аптечного бизнеса и на что обращать внимание!

Теперь вы знаете, как открыть аптечный киоск с нуля.

Конечно, придется потратить много времени на получение всех разрешений и оборудование помещения, но время и деньги не будут потрачены даром, ведь вы сможете хорошо зарабатывать в этом бизнесе.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

— Григорий Николаевич, как Вы оцениваете ситуацию, сложившуюся в настоящее время с обеспечением лекарствами сельского населения?

— К сожалению, ситуация очень сложная. Как известно, согласно существующему законодательству, в сельской местности разрешено реализовывать лекарственные средства через фельдшерско-акушерские пункты (ФАП) по договору с центральной районной аптекой. Однако не в каждом селе есть пункты, полностью укомплектованные постоянным штатом. Вообще кадровая проблема является центральной в вопросе обеспечения сельского населения медикаментами. Врачи и фармацевты из городов не хотят работать в селах, а те, кто проживает в сельской местности, зачастую оставляют свою работу, поскольку она не может обеспечить средства к существованию. В итоге в Украине сейчас существует немало сел, в которых медикаменты приобрести негде.

В районных центрах медикаментозное обеспечение населения осуществляют центральные районные аптеки, которые зачастую являются монополистами в этой сфере. Отсутствие конкуренции приводит к тому, что цены в этих аптеках нередко более высоки, чем в областных центрах или в столице. Я могу понять руководителей этих аптек, поскольку им необходимо содержать достаточно большой штат сотрудников, обеспечивать нормальное функционирование учреждения, оплачивать коммунальные услуги, аренду помещения и т.п. Наряду с этими структурами в районных центрах действуют и частные компании по реализации медикаментов. Преимуществами таких компаний являются мобильность, возможность быстро реагировать на рыночные изменения, большая «маневренность» в кадровом вопросе, гибкость в ценообразовании.

— В проекте правил торговли лекарственными средствами, который широко обсуждался на страницах «Еженедельника АПТЕКА», установлено, что минимальная площадь аптеки в сельской местности может составлять 50 кв. м. Как Вы оцениваете такое изменение в существовавших ранее нормативах?

— Те, кто обеспечивает медикаментами сельское население, давно говорили, что норма, существовавшая ранее для всех аптек, в том числе сельских, не соответствует требованиям сегодняшнего дня. Развитие рынка дистрибьюторских услуг и необходимость иметь больше оборотных средств обусловили тот факт, что в аптеке сейчас невыгодно держать большие товарные запасы. Да в этом и нет необходимости, поскольку в любой момент можно заказать и получить нужные медикаменты. Такие аптеки, работающие, что называется, «с колес», могут иметь меньшие площади. Это выгодно, поскольку экономятся средства на аренде помещения, оплате коммунальных услуг, содержании штата. Соответственно, у этих аптек больше шансов «выжить» и приносить владельцам прибыль. В своих предложениях к проекту правил торговли лекарственными средствами мы указывали, что функции заведующих и их заместителей в таких аптеках могут выполнять люди со средним фармацевтическим образованием.

Да, сокращение минимально необходимой площади аптеки является прогрессивным шагом, который может сделать медикаментозную помощь для сельских жителей более доступной. Однако есть очень много населенных пунктов, где даже такую аптеку содержать невыгодно. В таких селах было бы целесообразно открывать аптечные киоски, реализующие лекарственные средства безрецептурной группы. Поставка медикаментов и изделий медицинского назначения в киоски должна осуществляться из аптеки или аптечного склада, структурными подразделениями которых являются такие киоски. Вообще я считаю, что на данном этапе развития украинского фармацевтического рынка не следует отказываться от аптечных киосков как одной из форм работы по медикаментозному обеспечению населения, в особенности, на селе. Мы еще не «доросли» до того, чтобы вычеркнуть аптечный киоск из списка эффективно работающих бизнес-структур.

— К чему привело бы решение о ликвидации аптечных киосков?

Если в настоящее время принять решение о ликвидации аптечных киосков, то это будет иметь негативные последствия как для потребителей медикаментов, так и для предпринимателей, которые занимаются реализацией лекарств на рынке. В этом случае количество аптечных учреждений сразу уменьшится примерно на треть, и пострадают от этого практически все. Во-первых, потребитель лишится возможности приобрести лекарственные средства в нужный момент и в нужном месте. Каждый, кому срочно понадобилось какое-либо лекарство, будет вынужден искать аптеку или больницу, где расположен аптечный пункт. А как объяснить сельским жителям — людям пожилого возраста, одиноким, инвалидам, приезжим, — которым необходимо в срочном порядке приобрести и принять необходимое лекарство, что нужно искать больницу или стационарную аптеку?

Во-вторых, наряду с потребителями ликвидация аптечных киосков затронула бы и интересы предпринимателей, поскольку некоторые «малые структуры» бизнеса, торговая сеть которых состоит преимущественно из аптечных киосков, сразу же «обвалятся», и очень много людей со специальным образованием останется без работы. На мой взгляд, нужно стремиться не к отказу от аптечных киосков, а к тому, чтобы аптечное дело в них было организовано надлежащим образом. В частности, можно составить перечень препаратов и изделий медицинского назначения, которые было бы разрешено реализовать в аптечных киосках, описать условия, соблюдение которых необходимо при их хранении и реализации. Очень важно, чтобы эти условия были выполнимы и обеспечивали сохранение надлежащего качества медикаментов.

— Вы упомянули о кадровой проблеме. Кто же будет работать в этих киосках?

— Действительно, это очень важный вопрос. На мой взгляд, проблему с кадрами для работы в сельских аптечных киосках можно решить, если будет разрешена реализация медикаментов в сельской местности специалистами не только с фармацевтическим, но и с медицинским образованием. Учитывая, что в киосках продаются препараты безрецептурной группы, а также изделия медицинского назначения широкого потребления (бинты, вата, пластырь и др.), думаю, что человек с медицинским образованием, в том числе, средним, будет достаточно компетентен. Возможно, это не идеальное решение, но, принимая его, следует учитывать все «за» и «против», подумать, что лучше: когда требуемый безрецептурный препарат пациенту продаст медсестра или когда больной человек вынужден ехать или даже идти пешком за ним в районный центр. Конечно, можно иметь дома необходимый запас медикаментов, но, во-первых, домашние аптечки не всем сейчас по карману, а во-вторых, всего предусмотреть нельзя, и вряд ли человек может уверенно прогнозировать, какое именно лекарство ему может понадобиться завтра, послезавтра или через неделю.

Хотелось бы обратить внимание еще на один аспект. Не секрет, что многие люди обращаются за врачебной помощью, когда обойтись без нее уже не могут. Не слишком внимательное отношение к собственному здоровью — это, к сожалению, наша суровая реальность. Если даже люди, проживающие в крупных городах, не всегда находят время посетить поликлинику, то представьте, как обстоит дело в селах, жителям которых до ближайшего врача еще нужно ехать десятки километров. Зачастую тот, кто работает в сельском аптечном киоске, является единственным консультантом жителей села в вопросах, связанных со здоровьем. Если у этого человека будет медицинское образование, то это совсем неплохо. Разумеется, советы такого специалиста не должны выходить за рамки его компетенции. Например, заметив, что какой-то житель села часто приобретает препараты от головной боли, работник аптечного киоска может рассказать, что головная боль может быть вызвана целым рядом причин, и порекомендовать обратиться к врачу. Рискну предположить, что совет человека «в белом халате» будет воспринят серьезно, побудит человека задуматься о проблемах со здоровьем и обратиться к врачу, а не глотать годами таблетки, пытаясь устранить симптомы заболевания, при котором, возможно, необходимо системное лечение. Не следует забывать, что если человек не получает адекватного медицинского, в том числе медикаментозного лечения, то нишу официальной медицины и легального аптечного бизнеса занимают разного рода целители. Конечно, не все они заслуживают критики, но немало шарлатанов, которые зарабатывают деньги на болезнях и невежестве людей.

— Каков опыт ведения аптечного бизнеса в сельской местности у руководимой Вами компании?

— Недавно мы отмечали 10-летний юбилей компании. «Ацинус» — одна из наиболее крупных профильных частных компаний Кировоградской области. Из небольшой частной клиники мы «выросли» в структуру, располагающую 26 торговыми подразделениями и обеспечивающую эффективную медикаментозную помощь населению области, в том числе и проживающему в сельской местности. Эти торговые точки расположены во многих районах Кировоградской области, а расстояние между ними достигает 500 км.

Компания строго выполняет лицензионные условия и все требования контролирующих органов, хотя, скажу честно, на селе обеспечить это очень непросто. При формировании портфеля препаратов мы учитываем то, насколько они востребованы, как быстро продаются. Если в крупном городе аптека может себе «позволить» иметь в ассортименте часть лекарственных средств, скорость оборачиваемости которых не очень высока, то на селе такая «роскошь» непозволительна. Поэтому в компании очень тщательно подбирают ассортимент медикаментов, представленных в сельских аптечных киосках или ФАПах. Как я уже говорил, особенно остро стоит проблема с кадрами. У нас есть опыт, когда мы даже объявили конкурс в одном из сел и направили его победительницу на платное обучение по специальности «фармация».

Сложно вести бизнес в условиях, когда постоянно меняются правила игры, поэтому хотелось бы пожелать государственным структурам разных уровней, создающим нормативно-правовую базу в сфере реализации фармацевтической продукции, чтобы принятие новых законов и нормативных актов способствовало стабильности на рынке, а регулирование деятельности бизнес-структур строилось на разумных принципах целесообразности. Для того чтобы аптечный бизнес на селе выжил и развивался, необходимы более либеральные требования к организации процесса реализации медикаментов. Да, фармацевтический рынок должен быть цивилизованным и ориентированным в своем развитии на нормы, существующие в европейских странах. Но следует учитывать и реалии нашей страны, требования сегодняшнего дня. В сельской местности проживает треть населения Украины. Это люди, которые, как и все остальные, болеют и нуждаются в медикаментозной помощи. И есть фирмы, которые хотели бы эту помощь предоставлять. Налицо нормальная рыночная ситуация, когда есть потребность в услуге и готовность ее оказывать. Механизмы регулирования на всех уровнях власти должны помогать развитию социально ориентированного бизнеса. n

Виктория Матвеева, фото Евгения Чорного