Как открыть туристическое агентство с нуля без опыта и денег. Как открыть туристический бизнес

Туристическая отрасль рано или поздно отторгает тех, кто пытался превратить хобби в бизнес, но не был готов отдать этому делу все свои силы. Зато менеджеры, которые в ней остаются, пройдя испытания «водой, огнем и закрытием Египта», рано или поздно начинают задумываться о том, что их опыт и знания вполне позволяют уйти в свободное плавание – открыть свою турфирму. Останавливает страх допустить ошибку и потерять всё. О том, как начать свое дело в этой сфере, рассказывает гендиректор сети .

Кому открывать турагентство?

Точно не тому, кто только вчера пришел в этот бизнес. Они могут просто забыть об этом – до некоторых пор. Чтобы подготовиться к такому шагу, стоит поработать простым менеджером хотя бы года два, а лучше три – пять. За это время вы не только сможете узнать всю «внутреннюю кухню» туристического рынка, но и оценить свои силы: согласны ли вы работать под чьим-то крылом или готовы уйти в самостоятельное плавание. В первом случае вы не касаетесь никаких организационных проблем, не думаете, как найти деньги на коммунальные услуги, вас не волнуют проверки налоговой и других контролирующих органов. Вы занимаетесь исключительно продажами. И думаете только о том, что плохо знаете Мальдивы, – поэтому вам стоит съездить в рекламник на 10 дней. Но при этом вы ограничены в прибыли, зависите от воли руководителя, который может и не отпустить вас в этот рекламный тур.

Так вот, открывать свою фирму можно, только взвесив все эти «за» и «против», четко осознавая, что вы морально и материально готовы отныне брать всю ответственность на себя.

Турфирмы не могут открываться 365 дней в году

В нашем бизнесе сильна зависимость от сезона. Поэтому идеальное время для появления новой туркомпании – с 20 января по 1 марта. В этот период действуют акции раннего бронирования, рост продаж по которым в этом году был огромным – и в 2018-м будет точно не меньше. Конечно, можно открыться и в марте-апреле, но тогда перспективы получения прибыли будут уже похуже. Можно и в разгар сезона, но денег вы заработаете еще меньше. А вот с октября по декабрь точно нельзя выходить на рынок – это «хвост» сезона, первые туристы появятся не раньше конца января, а за аренду и зарплату сотрудникам вам всё это время платить придется.

Кстати, даже если вы откроете свою фирму в самый подходящий для этого период, обзвоните своих клиентов по базе и сообщите им, что теперь работаете, условно, не в «Черной каракатице», а в «Золотом пингвине», то сразу к вам никто не придет. В лучшем случае ждите туристов через две-три недели. К этому нужно быть готовым.

Как нанять профессиональных продажников

Не секрет, что в турбизнесе существует проблема с кадрами. Допустим, в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и других миллионниках найти хорошего специалиста проще. А вот в маленьких городах с населением меньше 100 тысяч кадровый вопрос стоит очень остро. Там всего-то 10–15 достойных турагентств, и привлечь сильных сотрудников в свою фирму будет намного сложнее. Но это выполнимо. Мой совет: не экономьте на зарплате менеджеров. Сократите любые другие расходы: купите стулья не за 400 €, а за 400 рублей. Через год они, конечно, развалятся. Ничего страшного – купите новые. Не делайте дорогого ремонта, не вводите униформу для сотрудников – мы же не банк, в конце концов. И вместо «Макинтоша» поставьте китайские компьютеры. Туристу без разницы, стоит ваш монитор 5 тысяч рублей или 100. Ему важно только одно – смогут ли специалисты турагентства подобрать тот тур, за которым он пришел. А это зависит от глубины их знаний и опыта. И если вы нашли профессионала, предложите ему зарплату на 30–40 % больше, чем он получал раньше. Это будет самое лучшее вложение, которое можно сделать.

Выбор помещения – не всё так просто, как кажется

Мой совет такой: выбирайте меньшую площадь, но в лучшем месте. Не арендуйте 50 кв. м в тихом районе, если в самом центре за эти же деньги предлагают всего 20. Пусть у вас будет только три рабочих места, зато вы начнете свой бизнес там, где высокий трафик, – и потом сможете расшириться. Тем более что сначала вам больше и не понадобится: трех продажников, один из которых – вы, – вполне хватит. Бухгалтерию можно отдать на аутсорсинг за небольшие деньги. Если вы вошли в сеть , то и юрист не понадобится (у нас, например, юридическая поддержка для агентств сети бесплатно), и маркетологи, которые предоставят вам всё необходимое для качественной рекламы.

Без рекламы – никуда

Учтите, что первая реклама – это ваша вывеска. Она должна быть яркой, заметной и максимально возможного размера. Если у вас 5-метровый фасад, значит, 5 м, без вариантов. Еще один совет: всегда размещайте на вывеске номер телефона. Допустим, человек едет в автомобиле, ему некогда парковаться, выходить прямо сейчас. Если он увидит ваш телефон (желательно, конечно, чтобы номер был с запоминающимися цифрами), то позвонит позже. Не увидит – вы потеряете потенциального клиента.

Вообще давать рекламу надо, где только возможно: на радио, телевидении и т. д. Но это – когда вы уже заработали какие-то деньги. А начать стоит с интернет-рекламы, в первую очередь, в мощных поисковиках, таких как Google Adwords и Yandex Direct. Когда вы получили первых клиентов, можно переходить к наружной рекламе. Вот тут, кстати, маленький городок выигрывает у столиц. В Москве, чтобы вас заметили, придется повесить 100 билбордов. В небольшом городе достаточно одного-двух – но в самом центре, рядом с «главным светофором».

И последнее. Ни один из тех советов, которые я дал, не сработает, если вы не будете «пахать». Именно «пахать» и стараться во всем быть лучше других. Скажем, ваши конкуренты работают до 6 вечера – продлите рабочий день до 7. Другие турагентства закрыты в выходные – назначьте дежурства менеджерам в субботу и воскресенье. Сделайте всё то, чего нет у конкурентов, и вы выиграете . Удачи всем, кто решил начать свое дело!

Хотите открыть турфирму? Представляем лучшие советы, которые помогут вам открыть собственное туристическое агентство без проблем! Берем на заметку.

Вы любите путешествовать?

Вы знаете, как правильно организовать поездку, подобрать маршруты и какие музеи посетить?

Вполне вероятно, что вы не прочь .

Как вам идея чтобы открыть собственную турфирму?

Итак, поехали разбирать все плюсы и минусы по полочкам! 🙂

Как открыть туристическое агентство и что для этого нужно знать?

Совет № 1: Самое главное, что вы должны понимать, что этот бизнес сложен и не приносит сверхприбылей!

При успешной работе вы сможете зарабатывать, но это не будут «бешеные» деньги.

Как, собственно, их не будет и в других областях, если вы не занимаетесь оружием, наркотиками и контрабандой.

Совет №2: В туристическом бизнесе вы продаете услугу, и качество этой услуги будет целиком и полностью зависеть от вас!

На рынке есть два игрока: туроператоры, которые формируют турпродукт и турфирмы, которые этот турпродукт продают.

Продукт один у всех туристических фирм, поэтому ваш успех, целиком и полностью, зависит от .

Совет № 3: Во многих городах, а в Москве и Санкт – Петербурге точно, проводятся курсы для тех, кто хочет открыть свое турагентство.

Курсы недельные, стоят относительно не дорого, полезные в плане законодательной базы.

Но если у вас нет возможности, не расстраивайтесь, запаситесь терпением и упорством и посвятите дней десять самостоятельному изучению всех законодательных документов в этой сфере.

Сама деятельность туристических фирм не лицензируется, поэтому вам лицензию получать не надо.

Но знать все законы – обязательно!

Совет № 4: Выбор места офиса, в котором будет располагаться ваша компания – один из решающих факторов успеха.

Фирма должна располагаться в проходном месте, желательно, с витринами на улицу.

Наличие рядом остановки транспорта, метро, большого супермаркета практически обязательно.

Также было бы неплохо обратиться в брендинговое агентство , которое разработает креативный и яркий стиль Вашей компании, что очень немаловажно!

Надо выделяться и всегда быть в тренде и люди к Вам потянуться! 😉

Благодаря потоку людей вы сможете привлечь внимание потенциальных клиентов скидками и акциями!

Совет № 5: Вы можете выбрать вариант франшизы, то есть пойти под имя известной сети турагентств.

В этом случае есть как минусы, так и плюсы.

Плюсы: уже известное имя, программа бронирования, совместная реклама.

Минусы: входной взнос и регулярные платежи за франшизу. Здесь выбор только за вами.

Для тех, кто загорелся идеей открытия своей турфирмы,

Куда обратить свое внимание?

Ну и самое главное в турбизнесе – это «сарафанное радио» и возвратность клиентов!

Набирать сразу менеджеров нет необходимости, потому что первое время вы, вероятно, сможете справляться сами.

Главное, изучить всю информацию, заключить договора с туроператорами, освоить систему бронирования и в БОЙ.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

«Мир посмотреть» – одно из самых стойких человеческих желаний. Если речь не о диванном телешоу, то почему бы не дарить людям радость, делая на этом свой бизнес? Сложно ли открыть турагентство, с чего начать? Попробуем разобраться.

 

Туристический бизнес хорош тем, что открыть турагентство можно с минимальными вложениями и без опыта работы. Деятельность не лицензирована, поэтому никаких разрешительных документов получать не нужно. При этом конкуренция в турбизнесе высока, а спрос на услуги турагентств в условиях кризиса закономерно падает. Население предпочитает сберегать, а не тратить. Как открыть туристическое агентство с нуля в такое сложное время и сделать его прибыльным?

По данным Российского союза туриндустрии в 2015 году спрос на массовые выездные направления упал на 30-60%. Причина в снижении покупательской способности россиян. Из-за последних событий в мире специалисты прогнозируют большое проседание по направлениям: Египет, Турция, Франция.

Туристический бизнес: кто есть кто

Если решение открыть турагентство принято, для начала стоит изучить отраслевое законодательство. Правовую сторону турбизнеса регулирует закон N 132-ФЗ от 24.11.96 «Об основах туристской деятельности в РФ ».

Согласно документу туризм бывает международным (въездным и выездным) и внутренним, а туристические услуги оказывают туроператоры и турагенты.

Туроператоры - юридические лица, самостоятельно разрабатывающие турпродукты (туры), продвигающие и реализующие их. Миссия операторов состоит в том, чтобы турист увидел Париж и... благополучно вернулся домой. Поэтому закон обязует их иметь финансовое обеспечение в виде банковской гарантии или страхования. Все туроператоры, осуществляющие деятельность по закону, внесены в Единый федеральный реестр , а работающие по организации выездных путешествий к тому же должны состоять в соответствующих объединениях.

Турагенты - юридические лица или ИП, которые являются связующим звеном между туристом и туроператором. Эта сторона продает туры, разработанные туроператорами, и зарабатывает на комиссионных. Отношения туроператоров и турагентов регулируют агентские договоры, в которых оговаривается размер вознаграждения - 5-16% от стоимости проданного тура.

Обязанности турагента перечислены в агентском договоре и, как правило, включают:

• информирование о турпродуктах и подбор туров согласно пожеланиям клиентов;
• подготовку и выдачу туристам документов по туру (билеты, ваучер на проживание, страховка, памятка об особенностях маршрута, визы);
• гарантию брони всех услуг.

Открываем турагентство с нуля: учитываем опыт и финансовые возможности

Туристическое агентство может существовать в разных формах. Все зависит от стартового капитала и замаха начинающего предпринимателя. Реалистично оценивайте свои возможности, но будьте оптимистами.

Можно пойти одним из четырех путей:

Первоначальные инвестиции при открытии турфирмы по франшизе составляют 150 000-450 000 руб. в зависимости от размера города, а окупить их можно за первые полгода работы. Главный недостаток - выставление франчайзером невыполнимых планов продаж, особенно для стартового периода. Поэтому нужно либо выбирать партнера, который не назначает планы, либо изменять условия договора.

Как открыть турагентство: пошаговая инструкция

Итак, что нужно, чтобы открыть турагентство?

1. Регистрация. Турагентство может функционировать как в форме юридического лица, так и в виде ИП. Индивидуальному предпринимателю проще регистрироваться, использовать в личных целях заработанное и прекращать деятельность. Такой вариант идеален для турагентств на дому. В остальных случаях предпочтительней открывать ООО - уровень доверия к фирмам в России традиционно выше, чем к ИП.

   При выборе системы налогообложения стоит ориентироваться на УСН с объектом «доходы» (ставка 6%).

2. Организация офиса. Для турагентства достаточно помещения (собственного или арендованного) площадью 15-20 м 2 . Офис должен быть светлым и комфортным, иметь телефонную линию и интернет. Потребуется сделать ремонт, тематически оформить помещение, купить мебель, оргтехнику, канцтовары. На фасаде здания должно найтись место для размещения внешней рекламы.

   Расположение турагентства - это важно. Предпочтителен вариант размещения - в ТЦ или бизнес-центре, в районе с высокой деловой активностью. Хорошо, если рядом с офисом расположены детские сады, школы, салоны красоты - обычно именно женщины инициируют поездку и собирают всю информацию о турах.

3. Программное обеспечение. Информацию по турам можно искать на сайтах туроператоров или в специализированных поисковых системах - интернет-ресурсах, в базах данных которых консолидирована информация по большинству туроператоров. Такие системы предоставляют турагентствам наиболее полную картину по актуальным предложениям. Использование платное, но существенно экономит время.

   Самыми известными являются следующие поисковые системы: TOURINDEX (www.tourindex.ru), «Ехать» (www.exat.ru) и «ТУРЫ.ру» (www.tury.ru).

4. Выбор направления работы. Это ключевой момент для старта, от которого зависит дальнейшая стратегия при открытии бизнеса.

   Можно предпочесть следующие туристические направления:

   лично известные и проверенные;

   совпадающие со специализацией потенциальных сотрудников;

   перспективные и модные виды туризма (эко-туры, пляжный отдых, экстрим и т. д.).

   Выбирать следует такую нишу, где будет интересно работать. Все последующие организационные этапы будут зависеть от решения, принятого на этом шаге: подбор персонала, выбор туроператоров для сотрудничества, поиск эффективных каналов для размещения рекламы.

5. Создание сайта. Перед созданием/заказом сайта следует определиться, какую функцию он будет выполнять: представительскую (обычный сайт-визитка), информационную с возможностью поиска туров или онлайн-магазина. Оптимальным решением по соотношению между ценой и эффективностью является второй вариант.
6. Подбор сотрудников. Это одна из главных проблем при открытии туристического бизнеса. Найти профессионала со своей клиентской базой, умеющего работать с людьми, трудно. Такие специалисты редки и дороги, но вложения в них окупаются, поэтому экономить на вознаграждении не стоит. Заработную плату менеджерам по продаже туров рассчитывают традиционно: окладная часть и процент от продаж.

   Сотрудников нужно развивать: тематические тренинги, семинары, регулярные ознакомительные туры по выбранным странам повышают эффективность менеджеров.

   На бухгалтере же, особенно в первый год работы, можно и сэкономить. При небольших объемах продаж с бухучетом и формированием отчетности способен справиться сам бизнесмен, используя специализированные бесплатные онлайн-сервисы.

7. Выбор партнеров-туроператоров. Одновременно можно заключать договоры с несколькими туроператорами. По каждому выбранному направлению стоит заключить договоры с несколькими операторами, чтобы удовлетворить все возможные запросы туристов по датам заезда, уровню отелей и т. д.

   При поиске потенциальных партнеров можно использовать федеральный реестр, куда занесены все легально работающие туроператоры, а также профессиональные рейтинги, отзывы в специализированных интернет-ресурсах, справочники туристов и другие источники.

   Основные критерии выбора:

   туроператор работает по ключевым туристическим направлениям;

   известность туроператора, положительный имидж, степень надежности;

   условия, предлагаемые турагенту (размер агентского вознаграждения, периодичность его повышения, ценовые предложения по турам и т. д.).

8. Реклама. Нужно использовать все доступные каналы с высокой эффективностью.

   Хорошо работают: визитки в прикассовой зоне супермаркетов, грамотная раскрутка собственного сайта, полезный и красивый раздаточный материал (календари, схемы метро, брошюры и книги), информация на форумах и в соцсетях, объявления на инфостендах в лифтах и подъездах, подготовка совместных передач/публикаций с местными СМИ (печатными, радио, телеканалами).

Как открыть прибыльное турагентство с нуля?

Что бы ни говорили о круглогодичном спросе на туры, о замене горнолыжными курортами пляжных, но бизнес все же сезонный - специалисты отмечают спад на рынке с января по февраль. К тому же кризис, который переживает экономика, сказывается и на турбизнесе. Узнайте, почему стоит открывать свое дело в условиях кризиса.

Выгодно ли открывать турагентство? Какие приемы нужно использовать, чтобы не только сработать в ноль, но и получить прибыль?

Анализируйте рынок, изучайте спрос, перестраивайтесь при изменении внешних условий. Начните с интересных выездных направлений, в том числе в страны СНГ, по которым зафиксирован рост: Вьетнам, Южная Корея, Шри-Ланка, Молдова. Организуйте нестандартные туры .

Также стоит присмотреться к внутреннему туризму, потенциал которого огромен. Уже сейчас в некоторых регионах России сформирована конкурентоспособная инфраструктура: черноморское побережье, Санкт-Петербург, Золотое кольцо. Перспективна в плане туризма и российская экзотика: Горный Алтай, Байкал, Камчатка, Кольский полуостров, Карелия, Хакасия, горнолыжные курорты предгорий Кавказа.

По данным Федерального агентства по туризму внутренний туризм вырос за прошлый, 2014-й, год на 30%.

Ленивый отдых выходит из моды, поэтому будущее за активными турами, в которых сочетается путешествие и хобби: йога-тур, экотур, фототур, трекинг, джипинг, рыболовные туры и т. д. Набирает обороты агротуризм.

И, конечно же, многое решает соотношение цены и качества. Предлагайте скидки, разрабатывайте бонусные программы лояльности. Привлекайте клиентов качественным обслуживанием, сотрудничайте только с надежными туроператорами - создавайте имидж, который в будущем будет работать на вас.

Посмотрите видео-интервью с генеральным директором компании «1001 тур»:

Как сделать турагентство прибыльным

Как открыть туристическое агентство с нуля? Открыть свое турагентство можно. Сделать это, если есть желание, не сложно. Однако, противопоставить потом свое агентство тысячам других агентств конкурентов и постоянно в борьбе с конкурентами за первое место изучать и контролировать бешенный ритм туристической ниши рынка – задача довольно сложная.

Туристическая ниша бизнеса привлекает многих предпринимателей мелких и больших. Это связано с тем, что открытие такого бизнеса не подразумевает больших капиталовложений. К тому же, всегда есть спрос на туры – без заказов не остается сегодня ни одно турагентство. То есть бизнес этот довольно привлекателен для бизнесменов. Но в нем есть и «подводные камни», обойти которые может далеко не каждый.

В связи с растущим количеством туристов растет и количество турагентств. Бизнесмены строят все новые рестораны, отели, аэропорты – инфраструктура туристической ниши бизнеса развивается в бешенном ритме. Сегодня наблюдается подъем туристического бизнеса, потому у предпринимателей в последнее время есть замечательная возможность попробовать и себя в этой интересной трудовой деятельности.

В данной статье приведена пошаговая инструкция, как открыть турагентство с нуля.

Анализ туристического рынка: «подводные камни».

В вопросах открытия туристического агентства, вы должны разуметь положение дел в области туристического бизнеса. Если вы планируете попробовать себя в этом деле, то вначале проанализируйте данный рынок и изучите вопросы камней преткновения. Таким образом вы сможете разобраться в том, какие характеристики имеет этот бизнес.

Перечислим особенности, которые предприниматель, желающий открыть свое турагентство, просто обязан знать.

Во-первых, из этих вопросов следует выделить динамику роста туристического рынка. Ее рост сегодня составляет 5,8% в год.

Розничные туристические агенты недостаточно консолидированы. На этом рынке довольно много независимых агентств. Потому на долю крупных агентств приходится всего лишь около 10% от объема данного рынка.

Много новых турагентств сегодня закрывается, не успев поработать в этой сфере даже года. Ротация в низшем звене данного рынка равняется приблизительно 30% в год. Это говорит о том, что из сотни таких туристических агентств держится «на плаву» больше года лишь 70%.

Вопросы демпинга сегодня сильно воздействуют на туристический бизнес. То есть цены на туры часто сильно падают, потому что мелкие агентства в погоне за клиентами стремятся снизить цены. Таким образом, даже в любой сезон всегда есть путевки, туры, по довольно низкой цене – заметно ниже рыночной.

На процветание такого вида трудовой деятельности имеют большое влияние погодные условия. Любой каприз погоды — стихийное бедствие либо просто невзгоды заставляют работников туристических агентств быстро принимать меры по защите клиентов.

На турбизнес также влияют и внешние политические настроения, будь то политическая нестабильность, какие-либо забастовки, пикеты, террористические акты и прочее, также заставляют работников туристических агентств срочно принимать меры по защите клиентов.

Данные «подводные камни» — особенности туристического бизнеса сильно мешают начинающим предпринимателям работать в области туризма.

С чего начинать открытие туристического агентства

Если вы интересуетесь вопросом, как открыть туристическое агентство с нуля, вы должны знать, с чего это вообще начинается. В процессе планирования схемы работы вашего турагентства особое внимание надо уделить целевой аудитории. Вначале изучите это. Ведь именно предпочтения покупателей ваших туров – их желания и будут определять те вопросы, где открывать основной офис, как планировать туры, что предложить покупателям, какой должен быть ассортимент туров? Эти же предпочтения покупателей, в конечном счете, и название турагентства определят. Иными словами, определение целевой аудитории позволит вам создать основную концепцию всего вашего предприятия.

После того, как вы определитесь с вопросами целевой аудитории, переходите к составлению бизнес-плана. При подходе к этому вопросу не переоценивайте возможное число туристов, которые будут покупать ваши туры. Их, возможно, будет меньше, чем ожидается. В бизнес-плане также старайтесь учитывать то, что иногда случаются непредвиденные расходы. Чтобы доходы были не ниже предполагаемого уровня, в бизнес-плане не забывайте учитывать возможные скидки на туры и т.п.

Сбор сотрудников

Такое дело, как открытие туристического агентства, изначально подразумевает то, что без сотрудников вам никак не обойтись. Вам придется искать сотрудников. То есть в вопросах, как открыть турагентство с нуля, вы должны помнить, что без сотрудников вам не обойтись.

Обычно в штат любого туристического агентства входит руководитель, менеджер, курьер и иногда бухгалтер. Это стандартный штат. В качестве лица, исполняющего обязанности бухгалтера, может выступать приходящий бухгалтер.

В такой расстановке кадров есть один недостаток: два сотрудника не справятся с ведением бизнеса, если вдруг случилось так, что один из сотрудников не вышел на работу. Ну, или они будут работать в ущерб качеству. В связи с этим, специалисты рекомендуют нанимать двух менеджеров.

Указанный выше штат – это список сотрудников, без которых не может обойтись туристическое агентство. Вы должны помнить, что если вы решили открыть турагентство с нуля, то этот штат вы просто обязаны внести в бизнес-план. Далее, когда немножко раскрутитесь, можно нанять еще сотрудников, из которых вам понадобится бухгалтер-кассир, уборщица, секретарь-референт.

В туристическом бизнесе в последнее время можно наблюдать тенденцию к увеличению заработных плат и партнерских вознаграждений. Это связано с тем, что существует так называемый кадровый «голод». Высококвалифицированные специалисты переходят в другие турагентства, потому что им там предлагают большую зарплату. Тот факт, что квалифицированных специалистов не хватает, приводит к тому, что появляется текучка кадров, которая и влечет за собой повышение зарплат, потому что для того, чтобы переманить на свою сторону квалифицированного специалиста, надо предложить ему большую зарплату. В связи с этим, хочется вам того или нет, а предложить больше вам придется, если не хотите едва держаться на плаву.

Регистрация

Если вы уже обдумали вопрос, как открыть турфирму и решили открыть свое собственное туристическое агентство, на каком-то этапе вам следует зарегистрировать свое дело. Такое дело без регистрации начать невозможно. Вы обязаны его зарегистрировать – оформить либо . Если не знаете, какую форму лучше выбрать ИП или ООО, рекомендуем изучить материал — «». Некоторые предприниматели к учредительным документам относятся не подобающим образом. Они не видят в них значительной формальности. Однако, относиться к ним надо, как к необходимым документам. Ведь документы эти – это порядок, который определяет отношения персонала с руководящим составом. К тому же, законодательство Российской Федерации не признает таких теневых агентств, поскольку они, как правило, не платят налоги. А это, в свою очередь, приводит к ответственности, иногда к уголовной.

На ряду с оформлением ООО или ИП, вам необходимо будет получить лицензию, дающую вам право заниматься таким видом трудовой деятельности, как организация туров. Лицензирование туристического агентства – необходимый этап регистрации. Но, действует он не во всех странах. Например, в России для открытия турагентства лицензировать его не требуется.

Перед началом работы вашего агентства не забудьте также выбрать удобный для вас вариант налогообложения. Как известно, разные формы налогообложения подразумевают разные объемы налоговых выплат. Чтобы не платить в государственную казну больше, чем хотелось бы, рекомендуется выбрать вариант, удобный именно для вас. Как это сделать, читаем в материале — «».

Выбор помещения и интерьера

Выбор помещения и интерьера – отдельный вопрос, ответ на который должен быть у каждого предпринимателя, желающего открыть туристическое агентство.

Помещение в качестве места расположения туристического агентства выбирайте небольшое. На первых этапах существования вашего агентства подойдет маленькая комната. Главное в этих вопросах – это то, чтобы ваше агентство было невдалеке от больших мест скопления народа. Это может быть любое место, где постоянно ходят люди.

Что касается интерьера помещения вашего туристического агентства – это не менее важный вопрос, поскольку те люди, которые будут покупать у вас туры – это люди, обеспеченного класса. Среднестатистические граждане среднего звена к вам тоже будут обращаться, но чаще будут обращаться состоятельные люди. Потому интерьер должен соответствовать им. Вряд ли какому-либо состоятельному человеку захочется задержаться в конторе, в которой нет хорошего ремонта. Потому для решения этих вопросов подготовьтесь основательно – создайте уютный интерьер.

В начале работы вашего туристического агентства в клиентском уголке достаточно поставить журнальный столик, кресло и мини-буфет. Сам же интерьер вашего офиса должен иметь фирменный стиль. Наполнение его туристической атрибутикой будет не лишним. Также подобающим образом выполните рабочие места для сотрудников.

Рекламная кампания

Все шаги по открытию туристического агентства выполнены. Можно принимать первых посетителей. Для этого надо провести рекламную кампанию.

Первые посетители запомнятся надолго. А где их взять? Путей привлечения целевой аудитории очень много. В настоящий век – век компьютерных технологий рекомендуется создать сайт вашей организации. Помимо других видов рекламы, этот вид рекламирования ваших услуг в туристической среде будет не лишним.

Рекламировать услуги вашего туристического агентства можно также методом размещения рекламных баннеров в местах, с большим скоплением людей. На ряду с этим, рекламу можно размещать в прямом радиоэфире, на телевидении. Все эти виды рекламирования хороши и способны в разы увеличить круг ваших посетителей. На сегодняшний момент времени реклама – это эффективный инструмент поиска клиентов.

К стати говоря, посетитель зачастую имеет привычку появляться совершенно из неоткуда. Потому заведите журнал, в котором будете записывать статистические данные, посредством которых сможете в дальнейшем определить, какой вид рекламы подходит лучше для вашего агентства.

Вопросы рентабельности: «каждый охотник желает знать…».

Любому предпринимателю интересно знать, много ль можно заработать в туристическом бизнесе? Выгодно ли открывать турагентство? Быстро ли окупаются капиталовложения в данный вид трудовой деятельности? На этом вопросе надо остановиться подробнее.

Перед тем, как начинать исследовать этот вопрос, надо вспомнить, сколько денежных средств было вложено в открытие туристического агентства. Эти вопросы строго индивидуальны, потому предварительные расчеты могут быть лишь приблизительные.

По словам бизнесменов, доходность данного вида бизнеса на начальном этапе составляет на сегодняшний день около 300 тыс. руб. в год и выше.

Окупаемость данного бизнеса зависит от выбранной стратегии ведения бизнеса и на сегодняшний день составляет около половины года.

Когда вы начнете работать в области предоставления услуг в туризме, укрепитесь, станете узнаваемы, займете, так сказать, свое место в данной области, наступят самые ответственные и трепетные моменты – трудовые будни. И если вам удастся достичь того уровня, при котором вы уже будете продавать около 500 путевок в год, ваша ежемесячная доходность будет равняться приблизительно 80 тыс. руб. и выше.

Дальнейшее развитие

Если вы все сделаете правильно – правильно составите схему работы в области туризма, выберите правильную стратегию ведения бизнеса, то вопросы расширения бизнеса не заставят себя ждать. На этом этапе вы уже можете подумать о том, что вашему туристическому агентству можно менять статус – становиться туроператором.

В этих вопросах у вас, наверняка, возникнет масса трудностей и неожиданностей – сразу из турагентства превратиться в туроператора не всегда легко и просто. Потому рекомендуется не спешить с переходом в другую формацию, а остановиться на продолжении оказания услуг в туризме все тем же уже постоянным клиентам. Продолжая оказывать услуги в продаже туров вы можете постепенно перевести турагентство в статус туроператора.

Как видно, открытие туристического агентства – это хорошее и благодарное дело. Как открыть туристическое агентство с нуля – вполне решаемый вопрос. Если вы грамотно подойдете к вопросам организации продажи путевок, то успех и удача не заставят себя ждать. Все что нужно, чтобы открыть турагентство в России – это желание.

Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети:

В Европе и Америке люди уже давно отказываются от услуг крупных агентств и компаний в пользу независимых консультантов. Подобные тенденции наблюдаются и у нас.

Стать туроператором – это возможность создать отличную стартовую площадку для дальнейшего развития собственного бизнеса.

Что привлекает людей в этой работе? Высокие зарплаты, постоянные путешествия… Многим жизнь турагента кажется настоящей сказкой. Но в то же время предпринимать какие-то решительные шаги на пути к исполнению своей мечты не решается практически никто. Не хотите быть в их числе? Тогда эта статья для вас!

Шаг 1. Обучение

Интересуясь тем, как стать туроператором, вам в первую очередь нужно разобраться с тем, где и как вы будете проходить обучение.

Здесь есть два варианта: обычные колледжи и университеты, а также специальные школы обучения операторов.

Первый вариант привлекателен тем, что вы будете углублённо изучать все дисциплины, связанные с туризмом и гостеприимством, получите огромную базу теоретических знаний. Однако на то, чтобы полностью пройти весь курс обучения, понадобится несколько лет. Альтернатива – заочное обучение. Собственно, в самом учебном заведении вы будете появляться 2-3 раза в год, а остальное время можете использовать для того, чтобы подготовить почву для дальнейшей работы.

Если же вы хотите получить максимум полезной практической информации и как можно скорее приступить к работе, логичнее будет записаться в специальную школу обучения операторов. Здесь вы узнаете, как стать туроператором, получите общее представление о туристических направлениях, системах продажи и бронирования, маркетинге и т. д.

Шаг 2. Получение сертификации

Работа туроператором невозможна без получения сертификации. Для ваших будущих клиентов это будет доказательством вашей компетентности и глубокого знания специфики вашей деятельности. Следовательно, и доверять вам будут гораздо больше.

Как правило, соответствующие сертификаты можно получить по месту обучения. Но некоторые люди обращаются к Международной ассоциации CLIA, предлагающей известные и уважаемые в индустрии туризма программы сертификации.

Шаг 3. Получение лицензии

Если вы хотите, чтобы у вас была собственная турфирма, бизнес лучше оформлять на юридическое лицо (ЗАО, ООО и т. д.). А вот тем, кто хочет стать турагентом (то есть посредником между туристическим агентством и его клиентами), достаточно будет зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель – ПБОЮЛ. Для получения лицензии потребуется уплатить государственную пошлину в размере 1300 рублей.

Следует знать, что лицензия на продажу и предварительное бронирование авиаперевозок оформляется отдельно. Условия сертификации диктуются Федеральными Авиационными правилами. При этом предъявляются определённые требования к помещению, персоналу, системам безопасности и бронирования. Если вы намерены продавать не только путёвки, но и авиабилеты, потребуется заключить договор с авиакомпанией и получить данный сертификат.

Решив стать турагентом, очень важно правильно выбрать коды ОКВЭД. Чаще всего используется код 63.30 – «Деятельность туристических агентств». Кроме того, желательно подать заявку на включение в Общероссийский реестр туристических агентств.

Шаг 4. Выбор компании туроператора

Пожалуй, это самый важный этап. Турагент может самостоятельно выбирать, с кем из множества операторов сотрудничать. При выборе следует учитывать размер вознаграждения, репутацию фирмы на рынке и удобство работы.

Важный вопрос, с которым сталкиваются практически все, кто интересуется тем, как стать турагентом: "Где искать этих самых операторов?" Проще всего сделать это, посещая специализированные туристические ярмарки, выставки и т. д. Лучше всего «ловить удачу» в Москве, где подобные мероприятия проходят ежегодно (MITT, MITF, «Интурмаркет», «Отдых»). Здесь собираются сотни представителей различных компаний и организаций. Как говорится, есть из чего выбирать. Кроме того, можно посетить аналогичные региональные выставки.

Разнообразные конференции и ярмарки также проводятся в формате workshop профессиональными туристическими изданиями («Турбизнес», «Банко», «Туринфо», консалтинговая группа Travel Expert и т. д.). Обстановка на workshop, как правило, более спокойная и деловая, чем на выставках. Есть больше возможностей познакомиться с партнёрами, обсудить важные вопросы и настроиться на работу.

Шаг 5. Заключение договора

А вот теперь мы подобрались к самому главному. Как стать турагентом? После того как вы определились с выбором туроператора, вам потребуется подписать агентский договор. По условиям такого документа вы будете получать вознаграждение за каждый проданный тур. Размер вознаграждения может варьироваться, но в среднем он составляет около 10-15% от стоимости самого тура. Если в дальнейшем вы хорошо зарекомендуете себя в глазах туроператора и будете успешно продавать путёвки, процент, который вы получаете от каждой сделки, может возрасти.

Кроме того, повышенную комиссию получают партнёры турфирм, входящих в состав агентских Сетей (например, «Куда.ру» или Сеть магазинов «Горящих путёвок»). За счёт мощной корпоративной поддержки агентства, входящие в подобные сети (попасть в которые, кстати, не так уж и просто), имеют возможность отчислять довольно большой процент от своего дохода.

Шаг 6. Реклама

Допустим, вы уже нашли подходящую компанию и заключили договор. Готово: теперь вы – туроператор по Италии, Франции, Греции или России. Казалось бы, всё идёт хорошо, но… Но нет, почему-то за несколько недель вы сумели продать только несколько путёвок. И то своим знакомым. Здесь сказывается отсутствие рекламы ваших услуг.

Прежде всего мы порекомендовали бы вам обратить внимание на многочисленные издания, каталоги и приложения, публикующие туристическую рекламу. Конечно, выделиться среди сотен и тысяч других предложений непросто. А потому в первую очередь необходимо определиться со своей целевой аудиторией.