Пэк транспортная компания о смене плательщика. Как осуществить смену грузополучателя или плательщика в транспортной компании пэк. Как изменить данные о грузополучателе
Любой бизнес, подразумевающий перевозку и передачу вещей, обязывает осуществлять такую деятельность, как составление доверительной документации. Подготовить такой вид доверенности можно в двух случаях: для отправки посылки и для ее получения. Рассмотрим, в каких случаях она необходима и как ее составить.
При получении груза ПЭК
Если забирать груз, оформленный на Вас, будет третье лицо, то нужно составить доверительную документацию, позволяющую получить груз в транспортной компании ПЭК . При прохождении данной процедуры необходимо указать данные документа, удостоверяющего личность, такого же вида, какой заявлен отправителем груза при его передаче водителю. Копию нужно приложить к доверенности. Исключением является документация, которую заверил нотариус.
При получении посылки, третьим лицом необходимо предоставить:
- грамотно заполненную доверенность с приложенной копией удостоверения личности;
- документ, позволяющий идентифицировать личность человека, указанного в доверительном заявлении;
Найти бланки с образцами можно на официальном сайте компании www.pecom.ru.
Либо скачать по ниже приведенным ссылкам:
Доверенность на получение груза (для физических лиц):
|
Доверенность на получение грузов (для юридических лиц):
|
Доверенность на получение грузов (для индивидуальных предпринимателей):
|
При отправке груза ПЭК
В недавнем прошлом транспортировать груз было возможно без оформления какой-либо доверительной документации. В 2016 году наличие доверенности на отправку вошло в перечень обязательных документации грузоперевозчиков. При получении и отправке посылки одним человеком, необходимо наличие двух отдельных доверенностей.
В основном, она выдается физическому лицу, но возможно оформление доверенности на организацию, например на ТК. Отличие между ними заключаются в пункте о личных данных поверенного.
Заполнить такой документ достаточно просто:
- необходимо указать адрес и дату заполнения;
- форму транспортной компании, ее название и реквизиты;
- информацию о руководстве; личные данные о доверенном лице;
- указать, до какого времени доверенность действительна (при отсутствии даты, срок действительности документа составляет 365 дней);
В связи с тем, что единого вида такой документации не существует, оформить ее можно используя специальные формы, разработанные государством. Либо прибегнуть к свободному оформлению, указав все данные перечисленные выше.
Сегодня разработаны две формы, которые подходят для доверительной документации — М2 и М2а.
«Деловые Линии » — это крупнейший грузоперевозчик на территории РФ, услугами компании пользуются больше 2 миллионов человек, и возникают такие ситуации, когда клиент хочет внести коррективы в свой заказ. Например, поменять данные о грузополучателе или плательщике. Как осуществить эти две операции рассмотрим подробнее.
Как сменить плательщика?
Поменять информация о плательщике можно посредством использования личного кабинета . Сделать это можно несколькими способами:
- Пройти на страницу нужного заказа и кликнуть по ссылке «Изменить плательщика». Затем выбрать накладную нужного заказа и указать данные нового лица. Далее необходимо подтвердить согласие с условием договора и нажать «Продолжить». Запрос будет отправлен автоматически.
- При отсутствии доступа к данным контрагента, после заполнения формы заказа, компания предлагает заполнить письмо о смене данных. После заполнения, документ нужно прикрепить по ссылке. Запрос отправляется автоматически после нажатия кнопки «Изменить».
- При отсутствии всех данных необходимо скачать бланк письма и отправить его после полного заполнения. Если заявитель физическое лицо, нужно отметить соответствующее поле и прикрепить сканированную копию документа, удостоверяющего личность. Затем нужно подтвердить согласие с условием договора, и отправить запрос.
За статусом запроса можно следить в разделе «История запросов».
Образец письма о смене данных можно скачать на официальном сайте «Деловых Линий», в разделе » Бланки изменения данных в заказе». В данном документе обязательно нужно указать следующие аспекты:
- номер и дату выдачи накладной;наименование нового плательщика для юр. лица или ФИО для физ. лица/ИП
- реквизиты нового лица: ИНН (для юр. лица/ ИП)/ данные удостоверения личности (для физ. лица/ ИП);
- фактический адрес/место жительства;
- юридический адрес;
- контактные телефоны;
- контактное лицо (ФИО);
- адрес эл. почты (для отправки счета);
- поставить подпись и ее расшифровку;
Образец письма подходит для заполнения как юр.лицом, так и частным. Письмо принимается только от вновь заявленного плательщика.
Осуществить смену данных можно только до момента оплаты перевозки.
Как изменить данные о грузополучателе?
Изменить данные о получателе можно только от имени отправителя груза. Провести данную операцию можно с помощью ЛК. Откройте необходимый заказ и выполните следующие действия:
- кликните по ссылке «Изменить получателя»;
- при наличии всех данных нужно просто заполнить форму или выбрать получателя из списка контрагентов;
- добавьте контактные данные;
- смените плательщика за перевозку на нового получателя, при необходимости;
- выберите плательщика за платное хранение ;
- подтвердите согласие с условием договора и отправьте запрос нажав кнопку «Изменить»;
В случае, когда нет полного доступа к контрагенту-отправителю, компания предлагает заполнить письмо о смене получателя. Для этого:
- Скачайте бланк письма из раздела «Бланки изменения данных в заказе»;
- Заполните его и прикрепите к форме в ЛК;
- Если заявитель физическое лицо, необходимо прикрепить сканированную копию документа, удостоверяющего личность;
- Подтвердите согласие с условиями договора и кликните «Продолжить». Запрос отправится автоматически.
Информация о получателе изменится после того, как менеджер согласует запрос. Просматривать статус заявки можно в разделе «История запросов».
Письмо заполняется отправителем груза. Так-же Вы можете отследить посылку на нашем сайте или на официальной странице компании.
Оставить комментарии и задать интересующие вопросы можно в разделе «Обратная связь».
Случаются ситуации, когда клиенту необходимо, по каким — либо причинам, поменять данные о грузополучателе или плательщике. В этом случае, у клиента возникает вопрос, каким образом это можно сделать? Ответ на этот вопрос можно узнать у сотрудников компании ПЭК.
Смена грузополучателя
Если клиенту необходимо сменить данные о грузополучателе, то нужно перед тем, как груз будет выдан, предоставить правильно заполненное оригинальное заявление, от отправителя груза, в любой рабочий офис ТК ПЭК . Скачать бланк заявления можно на официальной странице перевозчика в подразделе «Договоры и бланки документов». Исключением являются ситуации, когда во время отправки посылки была озвучена окончательная стоимость груза и эта сумма не превышала 50 тысяч рублей. Тогда сменить грузополучателя можно предоставив факсимильную копию заполненного заявления.
Разбор писем осуществляется в будние дни с 9 утра до 7 вечера в г.Москва. Исключением являются письма, просящие приостановить, перемаркировать, перенаправить и сменить транспорт. Заявления, несущие данную информацию рассматриваются с 9 утра до 17.30 вечера в рабочие дни.
Важно! Заявления о смене транспорта рассматриваются только в городе Москве.
Отправить грамотно оформленное заявление на согласование можно на электронный адрес компании [email protected]. Также доступна отправка по факсу.
Дополнительно, Вы всегда можете отследить информацию о Вашей посылке () Рассмотрение писем в филиалах ПЭК осуществляется в рабочие дни с 9 утра до 6 вечера.
Как изменить данные о плательщике?
Сменить информацию о плательщике можно по телефонному звонку в офис перевозчика ПЭК. Для этого не нужно предварительно заполнять письмо.
Но дабы осуществить данную манипуляцию, необходимо соблюдать некоторые условия.