Что должны убирать дворники. Шесть главных вопросов об уборке снега во дворах и межквартальных проездах. Нормы уборки придомовой территории

Кто отвечает за уборку придомовой территории? Уборкой придомовой территории должны заниматься:

• управляющие компании, с которыми заключены специальные договоры;
• непосредственно сами жильцы дома подписывают документы об оказании соответствующих услуг с различными компаниями;
• участники ТСЖ, напрямую заключившие соглашения с организациями, предоставляющие услуги по уборке местности.

Именно такие компании должны нанимать человека, непосредственно занимающегося уборкой территории около дома. Об этом тоже сказано в Правилах содержания многоквартирного дома в параграфе 1.

Кто должен убирать придомовую территорию многоквартирного дома из сторонних организаций? Те фирмы, которые нанимаются вами для уборки дворов возле вашего дома, будут нести ответственность за невыполнение своих обязательств или низкий уровень обслуживания. Но только в том случае, если с ними заключены договора.

Этот документ имеет типовую форму, в котором будут такие пункты:

• наименование, адрес заказчика;
• на каком основании действует;
• реквизиты управляющей организации;
• предмет договора с перечнем предоставляемых услуг;
• обязанности;
• права сторон;
• оплата;
• ответственность;
• когда договор разрывают.

В конце указывают подписи и должности ответственных сторон.

Должен ли собственник оплачивать

Придомовая территория входит в собственность всех владельцев жилья. Об этом говорит . В юридических документах чётко разъясняют, что владельцы квартир, независимо от то того, приватизировали они жильё или нет, обязаны следить за уборкой и благоустройством земельного участка, находящегося возле их дома.

Так как само размещение многоэтажки предполагает, что все проживающие в ней пользуются придомовой территорией, а значит должны её обслуживать.

Расчет тарифа на уборку придомовой территории происходит в зависимости от общей площади жилья, которой владеет собственник. Об этом сказано в ч. 1 ст. 158 Жилищного Кодекса РФ . Другими словами, чем больше квартира, тем выше будет сумма её хозяину за обслуживание земли возле жилья.

ВАЖНО! Если уборка придомовой территории не проводится или осуществляется не в полном размере, то собственник жилья обращается в компанию и составляет акт. На основании него плата за эту услугу будет снижена.

В акте указывают:

• название: Акт о неоказании услуг по уборке многоквартирного дома;
• дата;
• изложение претензии: название управляющей организации, адрес дома, список претензий;
• ФИО, квартира, подпись.

Как можно полнее следует написать, какие работы не проводятся.

Каким положением регулируется выполнение

Про периодичность уборки придомовой территории многоквартирного дома сказано в законах:

• в Жилищном Кодексе РФ;
• в Федеральных Законах;
• в правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

Каждый населённый пункт разрабатывает свои документы, в которых указывает, какие работы обязаны проводить организации, занимающиеся обслуживанием дома, сроки их выполнения. Эти документы должны соответствовать законам РФ. Типичный договор есть в Правилах по содержанию дома.

Контролировать качество уборки территории многоквартирного дома могут не только жильцы, но и местные власти или специальные технические комитеты ими назначенные.

Какие работы должны проводиться

Обязанности дворника по уборке придомовой территории многоквартирного дома меняются, в зависимости от времени года. Так, в тёплое время года основной целью будет очистка от пыли и вывоз мусора. Дополнительно в перечень работ по уборке придомовых территорий входит:

• покос травы;
• подметание территории;
• очистка контейнеров;
• сбор мусора с площадок;
• уборка территорий под мусорными баками;
• полив зелёных насаждений;
• завоз песка в детские песочницы;
• ремонт, покраска малых архитектурных форм;
• полив тротуаров, подъездных дорожек, если температура на улице больше 30 градусов по Цельсию.

Зимой, вместе с очисткой территории от мусора, управляющие компании должны расчищать от снега придомовые участки дороги. Вместе с этим обязаны проводить такие работы:

• очистка тротуара от снега и гололёда вручную или с помощью машин;
• сбивать наледи под водосточными трубами;
• рыхлить снег на газонах;
• обязательно следует очищать такие участки, как подъездные дорожки, пешеходные выходы из подъездов, дороги, ведущие к мусорным контейнерам;
• посыпать дорожки во время гололёда;
• убирать урны;
• подметать площадки под мусорными баками;
• очищение территории возле подвалов;
• уборка ото льда и снега канализационных люков;
• собирать мусор с детских и спортивных площадок.

Собрание жильцов дома самостоятельно определяет, какие именно услуги им будут оказаны и по какой цене.

Кто контролирует

Следить за уборкой участка возле дома обязаны:

• непосредственно сами жильцы дома;
• Роспотребнадзор;
• местная администрация.

Если владельцы не довольны качеством уборки, они должны написать соответствующее заявление в администрацию своего населённого пункта. Проверка будет организована в течение пяти рабочих дней.

Если уборка отсутствует

В том случае, когда ваша придомовая территория не убирается, вы можете сообщить про это:

• председателю ТСЖ;
• руководителю управляющей компании;
• в Федеральную Службу по надзору в сфере защиты прав потребителей;
• Государственную жилищную инспекцию;
• правоохранительные и судебные органы.

Жильцы могут на внеочередном собрании расторгнуть договор с управляющей компанией и выбрать другую организацию, которая будет убирать придомовую территорию.

Список подобных компаний можно узнать у местных властей.

Главное, чтобы собственники многоквартирного дома не оставались равнодушными и проверяли качество уборки сами. Тогда компании, обслуживающие вашу территорию, будут выполнять свои обязанности добросовестно.

К одному или нескольким домам обычно прилегает определенная территория, на которой находятся стоянки для машин, детские площадки, клумбы, гаражи и так далее. Эта площадь именуется придомовой, и ее может использовать каждый жилец. Но не секрет, что зачастую эта территория не содержится в должном виде, жильцам приходится самим браться за инструменты и приводить ее в порядок.

Иногда по не знанию, а иногда потому, что организациями, в сферу деятельности которых входит уборка придомовой территории многоквартирного дома, ею не занимаются. Давайте разберемся, кто же все-таки убирает эту площадь, кто отвечает за содержание в товариществе жильцов и что вообще входит в уборочные мероприятия.

Чья обязанность

За одним или несколькими многоэтажными домами закрепляется определенный участок земли, на котором могут быть размещены детские или спортивные площадки, гаражи. Правила подсчета границ дворовых территорий гласят, что их размеры определяются исходя из установленных норм площади для каждого конкретного региона, количества этажей в многоквартирном доме и некоторых других и указываются в публичной кадастровой карте. Но отведенный для этих целей участок должен отвечать потребностям всех собственников жилья.

Если говорить о частных домах, то законодательно не указано, сколько конкретно метров от забора считается придомовой территорией. Ограждение – способ межевания частной территории в данном случае. При условии, что дом и участок находятся в собственности жильцов, все, что находится до забора – частная придомовая территория. Та земля, что находится снаружи, как правило, является муниципальной.

Частый вопрос собственников многоэтажек – кто все-таки должен убирать придомовую территорию многоквартирного дома? Ответим на него:

• , с которой у жильцов заключено соглашение;
• проживающие в домах люди самостоятельно в том числе;
• сотрудники ;
• сторонними фирмами и подрядчиками, с которыми у участников ТСЖ, УК или самих жильцов был заключен соответствующий договор.

Правила содержания многоэтажного дома гласят, что управляющие организации обязаны заключить соглашение с рабочими, чтобы те занимались регулярной уборкой мусора на придомовой территории. Фирмы, с которыми собственниками квартир был заключен договор, должны неукоснительно выполнять его условия, в противном случае жильцы имеют право подать на них в суд за невыполнения обязательств.

Выбор оптимального способа организации уборки придомовой территории решается путем голосования на общем собрании жильцов. После этого с выбранным исполнителем уборочных работ заключается договор по имеющейся форме, в котором прописываются такие пункты:

• адрес дома;
• реквизиты УК или ТСЖ;
• права и обязанности, ответственность обеих сторон;
• график уборки;
• сроки и причины для расторжения соглашения;
• описание оказываемых услуг, на каких условиях предоставляются;
• тарифы на уборку и прочие услуги придомовой территории;
• вероятность продления контракта, основания;
• стоимость.

Договор подписывается обеими сторонами с указанием ФИО и должностей, ставится текущая дата. Также необходимо ТСЖ заключить договор с дворником согласно установленному образцу. Перечень выполняемых им работ зависит от текущего сезона.

За чей счет

Несколько лет назад в Жилищном Кодексе РФ произошли изменения, согласно которым каждый из собственников жилья обязуется не только соблюдать правила эксплуатации собственности, но и перечислять средства на ее содержание. Сумма к оплате зависит от размеров помещения, которое занимает жилец, в соотношении с общей площадью многоэтажного дома: чем она больше, тем выше стоимость.

При этом тот факт, приватизированная квартира или нет, в данной ситуации роли не играет. Территория, прилегающая к многоэтажке, считается собственностью каждого из проживающих в здании. А значит, обязанность по соблюдению вышеуказанного правила ложится на всех. Ведь каждый из жильцов так или иначе пользуется этой территорией. И согласно статье 158 ЖК должен оплачивать счета по уходу за ней.

Бывают ситуации, когда жильцы исправно платят по счетам, но раз за разом уборка и уход проводятся в недостаточном объеме и качестве или же отсутствует вовсе. Тогда следует обратиться в УК с заявлением о снижении тарифов по оплате уборочных услуг. Обязательно указать перечень невыполненных работ.

Нормы уборки придомовой территории

Существуют общие нормативы и список обязательных работ и услуг по обслуживаю площадей, прилегающих к дому на основании заключенного с управляющей компанией договора. В зависимости от региона список может быть дополнен рядом дополнительных документов.

На общем собрании, на котором был определен оптимальный способ содержания придомовой территории, также обсуждается перечень общих и дополнительных услуг для согласования стоимости и согласия минимум половины собственников.

Для обслуживания придомовой территории помимо уборки выполняются меры по ее , озеленению, декорации и оптимизации пространства для использования в целях жильцов разных возрастов, например, установка лавочек или детских площадок.

Общеустановленные нормы уборки придомовых территорий:

• содержание в порядке тротуаров, дороги, садов и дворов осуществляется обслуживающими организациями, в чью сферу деятельности входят эти обязанности. В некоторых исключениях уборкой занимаются особые службы, с которыми был заключен договор по желаниям жильцов;
• если территория, которую нужно убрать, не позволяет использовать специальную технику, соответствующие мероприятия производятся вручную;
• вывоз снега с придомовой территории выполняется снегоуборочной техникой;
• необходимо обустроить пандусами места, используемые уборочной техникой для съездов, что позволит расширить площадь, на которой можно ее использовать, улучшит и ускорит качество уборки;
• обеспечение проезда и свободного доступа к люкам, инженерным узлам и точкам водоснабжения, используемым в случае пожара, лежат на компаниях, которые обслуживают жилищный фонд;
• следует выделить место для складирования материалов и используемого для обслуживания территории оборудования;
• для тротуаров и дорожных проездов во дворах, ширина которых составляет более 3 метров, следует использовать технику, которой чистят дороги общего пользования.

Регулирует выполнение нормативов соответствующий правовой акт из:

• федерального закона;
• жилищного права и ЖК;
• инструкции о технической эксплуатации жилого дома.

ВНИМАНИЕ! Объем выполняемых работ по уборке и обслуживанию зависит от сезона. Также он зависит от площади и типа покрытия самой территории.

Летом

Список сезонных уборочных мероприятий для теплого времени года:

• подметание, мойка тротуара, которые осуществляются рано утром или поздно вечером, чтобы не мешать жильцам. Мойка выполняется лишь на открытых тротуарных участках;
• полив высаженных растений по необходимости, в зависимости от климата и температуры воздуха, но не менее двух раз в сутки;
• регулярная чистка территории порой до трех раз в день, если существуют условия для повышенной засоренности.

В обязанности дворников в ТСЖ или УК входит:

• уборка придомовых территорий от мелкого мусора и загрязнений;
• подстригание газона и кустарников;
• подметание тротуаров;
• чистка от мусора детских и спортивных площадок, особенно разбросанных возле урн и мусорных контейнеров отходов согласно нормам СанПиН ;
• полив клумб, растений и дорожек (при особо жаркой погоде).

На дворника также могут быть возложены обязанности по покраске скамеек и прочих сооружений на придомовом участке.

Зимой

Для холодного времени года снегопад – частое явление, а потому придомовая территория убирается особым образом:

• очистка от снежных заносов осуществляется переносом снега с тротуара на внешнюю кромку кювета или на расстояние до 2 метров от края проезжей части (прилотковая зона);
• собранный снег складируется кучами или валами в прилотковой зоне;
• необходимо быстро убирать снег скалывателями и рыхлителями на утоптанных участках;
• тротуары и проезды внутри квартала должны очищаться от снега полностью;
• пешеходные дорожки, а также детские и спортивные площадки должны посыпаться песком или солью в гололед;
• площадь вокруг канализационных люков очищается ото льда;
• снег у газонов и в местах высадки растений рыхлится.

В зависимости от того, насколько силен снегопад, чистка снежных заносов может осуществляться дважды в день.

Помимо прочего необходима санитарная уборка на придомовом участке. На территории, которая прилегает к дому, должны стоять мусоросборники вместимостью не менее 100 литров. Два раза в год их необходимо красить, устанавливать на специальной забетонированной площадке с ограждениями, соблюдая санитарные нормы. Следует обеспечить хорошо освещенный подъезд и место для разворота техники, которая должна вывезти мусор.

Периодичность уборки придомовой территории определяется органами управления или самими жильцами. Также в качестве могут выступать местная администрация или в крайнем случае Роспотребнадзор. Участие последнего может потребоваться тогда, когда владельцы квартир недовольны качеством выполняемых услуг, не соблюдаются регулируемые законодательными актами нормативы уборки и необходима проверка вышестоящих инстанций.

17.06.2014 15:44:42

Кто из Вас задумывался, за что Вы платите ЖЭКу? Уверена, детально разобраться в этом вопросе отваживаются единицы. Поэтому и имеем мы то, что имеем: грязный двор, обветшалые дома, все более возрастающий тариф. Считаю, будет лучше не делать вид, что ЖЭК оказывает нам услуги, а разобраться, как он их оказывает и как должен оказывать.

Возле каждого дома есть придомовая территория, поэтому ее уборка обязательно входит в перечень услуг, оказываемых ЖЭКом. Что это такое, придомовая территория ?

Минрегион Украины (Приказ № 389 от 29.12.2011 г.) в Методических рекомендациях по определению придомовых территорий многоквартирных домов считает, что придомовой территорией считается территория вокруг дома, определенная на основании соответствующей землеустроительной документации в границах соответствующего земельного участка, на которой размещен многоквартирный дом и принадлежащие этому дому здания и сооружения, и которая необходима для обслуживания дома.

- отмостка вокруг дома;

- полоса зеленых насаждений вдоль стен дома, проезды, тротуар и полоса вдоль фасада без входов, которая обеспечивает проезд пожарных машин;

- площадки, предназначенные для обслуживания жителей только этого дома, площадка для отдыха возле входа в жилой дом, для игр детей и т.п., а также территория зеленых насаждений, пешеходные дорожки, соединяющие указанные выше площадки между собой;

- площадки для мусоросборников, для хозяйственных сооружений;

- специально оборудованные площадки для парковки автомобилей, принадлежащих жителям дома;

- въезды и выезды из подземных гаражей и автостоянок.

Минимальная допустимая площадь придомовой территории не может быть меньше территории технического обслуживания участка дома. Территория технического обслуживания дома предназначена для безопасности выполнения работ по содержанию, текущему ремонту дома и его инженерных сооружений.

Размер придомовой территории определяется на основании специального проекта придомовой территории или детального плана в границах квартала. Разработанная проектная документация по определению придомовой территории должна быть утверждена органом местного самоуправления.

Эту документацию заказывают те, у кого на балансе находится дом, т.е. чаще всего - ЖЭК. Поэтому к ЖЭКу и вопрос о площади придомовой территории Вашего дома. Ответ на этот вопрос Вы получите, скорее всего, такой: документацию закажут (а Вы ее оплатите) - скоро. Кое-кто за эту работу получит неплохие деньги.

А можно пойти и другим путем: взять в руки рулетку и перемерять Ваш двор, свериться с картой в Интернете, вспомнить геометрию. Не такая и сложная это работа, и она Вам по силам. Пусть не совсем точно, но проверить площадь Вашего двора, которую Вам уже посчитали и на основании которой рассчитан тариф, надо обязательно!

Итак, с площадью двора определились. А теперь ознакомьтесь с еще одним документом - это Правила содержания жилых домов и придомовых территорий, утвержденные Приказом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства №76 от 17.05.2005 г. В «Правилах…» учтены все работы, которые должен делать ЖЭК, там много интересного, но остановимся на том, как должны убирать территорию Вашего двора.

Периодичность уборки тротуаров зависит от интенсивности движения пешеходов этими тротуарами. Если усредненное количество пешеходов с 8:00 до 18:00 на тротуаре будет составлять до 50 человек в час, то тротуар относится к I классу, если 51-100 чел./час, то ко II классу, если более 100 человек, то к III классу (пункт 3.5.6, таблица 3.1). Интенсивность пешеходного движения определяется на тротуаре шириной 0,75 м, с учетом движения пешеходов в обоих направлениях.

Уборка придомовой территории зимой должна проводиться в такой последовательности: сначала убрать, а если на улице гололед или просто скользко - то еще надо посыпать тротуары и пешеходные дорожки (пункт 3.5.8).

Летом Ваш двор должны подметать, мыть или поливать вручную (специальных машин у ЖЭКа нет).

И все эти работы дворник должен делать или рано утром, или поздно вечером (пункт 3.5.10).

Полив тротуаров производится по мере необходимости, с такой рекомендованной периодичностью: тротуары I класса - один раз в 2 дня, II класса - один раз в сутки, III класса - два раза в сутки (пункт 3.5.11, таблица 3.2). А сколько раз поливают тротуары в Вашем дворе?

Снег, который накапливается на крыше Вашего дома, должны сбрасывать на землю и перемещать в сторону.

Работы по уборке снега на тротуарах должны быть закончены не позднее 6 часов с начала снегопада, а на остальной территории - не позднее 12 часов (пункт 3.5.17). Если дорожки в Вашем дворе скользкие, их должны посыпать специальной смесью из песка и соли, по норме 0,2-0,3 кг на 1 м, и посыпка должна быть произведена не позднее чем через 3 часа после обледенения (пункт 3.5.22).

А когда потеплеет, этот лед надо обязательно убрать с Вашего двора. Нельзя, чтобы он попал на открытый грунт, под деревья или на газон. Песок перед приготовлением смеси, просеивают, и соли в нем должно содержаться 5-8%.

Весной дворник в Вашем дворе должен обеспечить отток талых вод к люкам и приемным колодцам ливневой канализации. Основная задача дворника - санитарная уборка и сбор мусора. На территории Вашего двора должны быть установлены урны, расстояние между которыми должно быть не менее 50м и не более 100м; урны должны очищаться не реже 1 раза в сутки, а утром еще и промываться, и не реже 1 раза в год краситься.

На придомовой территории должен быть обеспечен надлежащий уход за зелеными насаждениями (пункт 3.8). При массовом появлении вредителей должна быть обеспечена защита растений. Еще их требуется поливать. Собственники зеленых насаждений должны составить их реестр и вести их учет. Из этого можно сделать вывод, что собственник зеленых насаждений - все-таки, ЖЭК.

А теперь вспомните, сколько времени в Вашем дворе проводит дворник и когда Вы видели его последний раз. А между тем, работа дворника входит в тариф по содержанию Вашего дома и придомовой территории. Из Правил содержания придомовой территории следует, что дворник в Вашем дворе должен находиться ежедневно и проводить в нем значительную часть времени. Если Вы этого не наблюдаете, то платить за уборку двора должны меньше.

Так, затраты на уборку придомовой территории (Зпт) определяются формуле: Зпт = (Оз + Вф + Н + М + І) : Пз

Где, Оз - заработная плата, Вф - отчисления от заработной платы, Н - накладные расходы, М - материальные затраты, І - обязательные платежи в бюджет, Пз - суммарная общая площадь квартир (жилых помещений в общежитии) и нежилых помещений в жилом доме (общежитии), указанная в техническом паспорте).

Материальные затраты на уборку Вашего двора зависят от его площади, от площади тротуаров и площади газонов. Чем больше площадь убираемой территории, тем больше времени затратит дворник на ее уборку, больше мётел, грабель и прочего инвентаря будет затрачено. Но если дворник в Ваш двор заходит не каждый день, а инвентарь его уже отслужил свой срок, то на материальных затратах ЖЭК экономит.

Узнать это и пресечь такую «экономию» Вы просто обязаны. Почему? Да потому, что она отражается на санитарном состоянии Вашего двора и на Вашем здоровье.

Какая норма убираемой территории должна быть закреплена за дворником? Ответ на этот вопрос можно найти в нормативном документе, который называется «Норми часу та матеріально-технічних ресурсів, норм обслуговування для робітників при утриманні будинків, споруд і прибудинкових територій», который утвержден Приказом № 603 от 25.12.2013 г. Минрегиона Украины.

В приложении 5 к Нормам, приведен перечень спецодежды, которую должны выдавать дворнику (это материально-технические затраты, которые включены в тариф).

Так вот, дворник должен два раза в год получить фартук из плотной ткани, рукавицы комбинированные 1 раз в месяц, рукавицы резиновые (2 пары в год), комбинезон или халат (1 раз в год), резиновую обувь (1 пару в год), фартук из водонепроницаемой ткани (1 раз в год), жилет оранжевый (1 раз в год), телогрейку (1 раз в два года). А что он получает на самом деле? А что оплачиваете Вы? Получить ответ на этот вопрос Вы можете, если дадите по этому поводу письменный запрос.

Нормы предназначены для расчета численности работников, которые заняты уборкой придомовых территорий. Сколько дворников работает в ЖЭКе - на этот вопрос Вам тоже обязаны ответить. Какая площадь придомовых территорий обслуживается ЖЭКом? А теперь общую площадь разделите на количество дворников, и Вы получите реальную картину того, что происходит на самом деле.

Кто-то работает быстрее, кто-то медленнее, но есть здравый смысл. Есть предел, который никак не преодолеть. Поэтому, если дворников числиться в ЖЭКе мало, а территория, которую закрепили за ними, очень большая, то имеет место нарушения периодичности уборки. Следовательно, Ваш двор убирают не так, как требуется в нормативных документах, а оплату за это берут по полной программе.

Итак, давайте разбираться дальше. Что такое норма обслуживания ? Это совокупность домов, сооружений и придомовых территорий, которые обслуживает Ваш ЖЭК, их количественные характеристики (площадь), перечень работ с определением периодичности и квалификации работников, в течение единиц рабочего времени.

Норма времени и материально-технических ресурсов - это совокупность наименования работ, единица измерения работы, состав работы, время на ее выполнение, перечень и время используемых машин и механизмов, используемые материалы. Норма времени и материально-технических ресурсов (далее - НЧМ) состоит из технических расчетов, фотохронометражных наблюдений и результатов организации работы.

НЧМ установлены с учетом времени на подготовительные и заключительные работы, на обслуживание рабочего места, на отдых и передвижения в границах зоны обслуживания. Мелкие работы, которые являются неотъемлемой частью технологического процесса уборки территории, дополнительной оплате не подлежат.

Нормы приведены в человеко-часах, что это такое? Человеко-час (чел./час) - единица учёта рабочего времени: количество часов, фактически отработанных человеком урочно и сверхурочно за оговоренный период или в процессе выполнения отдельного задания (проекта).

Отработанные человеко-часы являются результатом умножения количества работников на время, потраченное на работу. То есть 40 человеко-часов формирует 1 человек, работающий 40 часов, или 2 человека, работающие 20 часов, или 3 человека, работающие 13 и 1/3 часа, или 4 человека, работающие 10 часов, или 5 человек, работающие 8 часов и т.д.

При наличии статистики требуемых затрат рабочего времени, можно заранее оценить количество времени, необходимого для выполнения какого-либо задания, а также оценить затраты на реализацию проекта, стоимость и длительность реализации или необходимое количество работников для завершения к намеченному сроку.

Человеко-час подразумевает только время работы, - он не включает отпусков, обеденных перерывов, и не учитывает болезни сотрудников и другое оплачиваемое нерабочее время.

Человеко-день - отработанные человеком полные рабочие дни. Эта величина эквивалентна восьми человеко-часам при восьмичасовом рабочем дне.

Так, очистка территории от снега и льда предусматривает сдвигание снега на расстояние до 5 метров. Если это расстояние больше, применяют коэффициент 1,1. Если снега много (толщина более 2 см), применяют коэффициент 1,05; если толщина снега до 10 см - коэффициент 1,1; если более 10 см - коэффициент 1,2.

Норма уборки снега 100 м2 тротуара, дорожки или асфальтированной площадки будет составлять 0,18 чел./час (для 1 класса территории), 0,22 чел./час (II класс) и 0,25 (III класс). Если снег уплотнен и еще надо убрать лёд, после обработки реагентами, то норма будет соответственно 0,29; 0,36 и 0,42 чел./часов.

Норма на очистку крыши составляет 2,0 чел./час на 100 м2, уборка этого снега на расстояние до 30 м от дома - 5,82 чел/час.

Погрузка снега на машину - 2,8 чел/час на 10 м3.

Приготовление посыпочной смеси - 8,33 чел/час (на 10 м3), транспортировка ее на тележке до места посыпки - 10,6 чел/час, посыпка территории 0,2 чел/час (на 100 м2). Расход песка - 0,015 м3.

Норма на подметание 100 м2 территории с асфальтовым или иным покрытием, в зависимости от ее класса, составляет 0,2 чел/час (для 1 класса территории), 0,25 чел/час (II класс) и 0,29 чел/час (III класс). В эту норму входит смет территории, сбор мусора и его транспортировка в установленное место. Если подметают территорию без покрытия, то норма, соответственно, будет 0,33-0,37-0,43 чел/часов.

Полив придомовой территории и газонов в настоящее время дворники практически не производят, поэтому норму упускаю. Но Вы обязательно проверьте, входит в Ваш тариф эта норма или нет!

Покос травы вручную на 100 м2 возле дома - 0,49 чел/часов, газонокосилкой - 0,42 чел/час. Уборка 100 м2 газона - от 1,17 до 1,76 чел/час. Уборка опалой листвы с территории 100 м2 - 3,8 чел/час.

Можно к поставленной задаче подойти проще. Затребуйте у ЖЭКа распечатку тарифа и посмотрите, сколько стоит уборка Вашей придомовой территории. У меня - 0,86 грн. с 1 м2 жилой площади. Узнайте жилую площадь Вашего дома и площадь Вашей придомовой территории. Логически рассуждая, можно прийти к выводу: чем больше этажей Вашего дома, тем меньше должен быть тариф. Узнайте заработную плату дворника.

А теперь, с учетом вышеприведенных норм, обсчитайте. Если дворник у Вас во дворе убирает не каждый день, то платить Вы должны меньше. Если он заходит в Ваш двор на пару часов, то он явно не выполняет весь перечень обязательных работ.

И еще одна интересная информация - это перечень уборочного инвентаря, которым обязаны обеспечить дворника (приложение 4 к Нормам).

Дворник должен получать 1 совок/год, 18 веников/год, 1 совковую лопату в год, 2 ведра в год, веревку 25 п.м в год, шланг поливочный - 2 комплекта по 15 м в год; грабли металлические - 1 шт./год, лом - 1 шт. в 3 года, лопата металлическая штыковая - 1 шт./год, молоток - 1 шт./год, кирка - 1 шт. в 3 года, лестница стремянка или приставная - 1 шт. в 3 года, скребок - 2 шт. в год, тачка - 1 шт. в 3 года, топор - 1 шт. в 3 года, лопата деревянная - 1 шт. в год, метла березовая - 90 шт./год, метла синтетическая - 60 шт. в год, и еще много чего.

А что он получает на самом деле? А что вошло в тариф?

осенью :

- подметание территории - 1 раз в сутки,

- частичная уборка территорий в дни с осадками более 2 см - 1 раз в сутки (50% территории),

- подметание территории в дни с сильными осадками - 1 раз в двое суток,

уборка контейнерных площадок - не реже 1 раза в сутки,

Обязательная периодичность основных работ по уборке придомовых территорий зимой :

- подметание территории в дни без снегопада - 1 раз в сутки,

- очистка урн от мусора - 1 раз в сутки,

- сбор мусора на газонах, детской площадке и складирование его в санитарной зоне (контейнерная площадка, мусорный контейнер) - 1 раз в двое суток,

- подметание свежевыпавшего снега - 2 раза в сутки,

- посыпка территории песчаной смесью (противогололедным материалами) - 1 раз в день во время гололеда или по необходимости,

- скалывание и очистка территорий от уплотненного снега, наледи и льда - 1 раз в двое суток во время гололеда,

- очистка от наледи и снега крышек люков колодцев - 1 раз в сутки в дни снегопада,

- очистка от снега приямков и входов в подвал - 1 раз в неделю.

Периодичность основных работ по уборке придомовых территорий в весенний период:

- сбор мусора на газонах, детской площадке и складирование его в санитарной зоне (контейнерная площадка, мусорный контейнер) - 1 раз в двое суток,

- уборка контейнерных площадок - не реже 1 раза в сутки,

- очистка газонов от опавшей листвы и остатков погибших насаждений - 1 раз в неделю.

Теперь Вам понятен порядок формирования тарифа на услуги по содержанию Вашего дома и Вашей придомовой территории? Все решается на местах. Поэтому и за разъяснениями обращайтесь к тому, кто Вам эти услуги оказывает, а вот если он Вам не предоставит исчерпывающей информации, тогда можно обращаться и в вышестоящие инстанции.

Попросите предоставить Вам расчет стоимости уборки Вашей придомовой территории, а потом проверьте, правильно ее посчитали или нет. Заставьте себя уважать!

И еще один важный момент - все переговоры ведите в письменном виде, все запросы - в двух экземплярах. На Вашем экземпляре запроса должны поставить отметку с датой, когда запрос был принят, с указанием контактного телефона. Через месяц ответ получить Вы должны обязательно, иначе наступает административная ответственность.

Ирина Дейнеко

Восточный округ стал лидером среди московских округов по количеству вывезенного с улиц снега в течение первых десяти дней нового года. Оперативно чистились улицы и дворы и в последующие снегопады — 12-13, 15-17 и 18-19 января. С начала зимнего сезона объекты дорожного хозяйства Восточного административного округа Москвы были освобождены в общей сложности от 302,5 тысяч кубометров снега.

Однако в редакционной почте по-прежнему много вопросов от читателей. Люди хотят знать, что и о кого требовать, когда город засыпает снегом. Например, как быстро должны убираться улицы и дворы? Кто должен чистить заездные карманы и парковки?
На эти и другие вопросы о снеге «Восточному округу» помог ответить заместитель руководителя ГБУ «Жилищник» района Северное Измайлово Арман Казарян.

1.Через какое время после того как снег выпал, его должны убрать?

Если снег шёл ночью, дворники начинают работать в 5 утра: к 7 часам у подъездов, на тротуарах и межквартальных дорожках должно быть чисто. В целом асфальт во дворе должен быть вычищен до черноты в течение 2-3 часов после снегопада. Последовательность чистки такая: сначала убирают снег от подъездов, потом – с межквартальных проездов и с проходов к автобусным остановкам, детским садам, школам, поликлиникам, после этого –парковки и дорожки к детским и спортивным площадкам и зонам тихого отдыха.

При сильных снегопадах тротуар должны чистить каждые три часа. Если просто припорашивает, метлу и лопату достаточно применять один раз в сутки.

Дворовые и межквартальные территории – там, где можно проехать – чистят от снега с помощью тракторов. Во дворах, где узко, припаркованы машины, уборка комбинированная: ручная и с помощью мотоблоков. У дворников есть скребки, ледорубы, лопаты, тележки с дозатором для противогололёдного реагента.

По регламенту снег нельзя складывать на газонах и вдоль тротуаров и придомовых проездов, Сугроб вообще не должен быть выше 80 см. Снег положено вывозить из двора через сутки после снегопада.

2.Кто должен чистить парковочные карманы?

Тот же, кто убирает территорию, где огни расположены: во дворе – ГБУ «Жилищник», у поликлиник, магазинов, других учреждений — дворники, обслуживающие эту территорию.

Снег из-под машины убирается вручную – лопатой или метлой. Если это невозможно сделать и техник-смотритель в течение нескольких дней не может найти хозяина автомобиля, чтобы попросить его передвинуть транспортное средство, уборщики имеют право сделать это сами – с помощью эвакуатора машина передвигается в другое место – в зоне видимости. Тот же порядок действует для автомобилей, припаркованных вдоль проезжей части.

3.Что за белую крошку сыплют на асфальт во дворе?

Белая крошка, которая рассыпается на тротуаре с помощью тележки-дозатора – это сертифицированный твёрдый комплексный реагент КР-2. Его основу составляет мраморная крошка, к ней добавлен формиат натрия (соль муравьиной кислоты) и хлорид натрия (пищевая соль). КР-2 признан безопасным для окружающей среды.

Обработка противогололёдным реагентом – обязательное требование сегодняшнего регламента по уборке. КР-2 поставляется в районы с окружных баз. Также централизованно поступают указания по нормам его расхода: 30-40 граммов на 1 кв. метр. Команда на использование реагента поступает в случае, если на асфальте осталась наледь, или заранее, если поступил прогноз о понижении температуры.

Некоторое время назад – в 2004-2007 годах – реагенты во дворах в Москве не применялись. Во дворах и на улицах было скользко, люди падали, ломали руки и ноги. С 2008 года Москва вернулась к использованию реагентов, однако вместо жидких солевых реагентов, которые портили обувь и вызывали высыхание деревьев вдоль тротуаров, стали использовать КР-2.

4.Куда жаловаться, если дворник разбрасывает реагент совком?

В диспетчерскую своего ГБУ «Жилищник», в ОАТИ ВАО или на портал «Наш город». Вручную реагент разбрасывать запрещено, это можно делать только с помощью тележки-дозатора. На её ручке есть панель с делениями. Дворник выставляет нужное количество — например, 30 граммов – и толкает тележку вперёд. Реагент веером разлетается во все стороны на расстояние 1 метр.

В сильные морозы реагента требуется больше. Но увеличивается не разовая доза, а количество обработок – их может быть две-три за сутки. В любом случае его количество не должно превышать 200 граммов на 1 кв. метр. В общей сложности реагентом может быть обработано 30% территории двора.

5.Можно ли чистить снег ночью?

Прежде всего, это штатный сотрудник подразделения ЖКХ, следящий за порядком на вверенной ему территории не только в смысле соблюдения должного санитарного состояния двора, переулка или улицы .

Такой работник всегда обслуживает ограниченную площадь, прилегающую к жилым домам, и поневоле замечает, кто в какое время выходит из подъезда.

Дворник привыкает к жильцам и сходу различит чужаков, явившихся с не вполне добрыми намерениями. Поэтому дворник обязан сотрудничать с представителями органов охраны правопорядка, и в первую очередь – с участковым.

Уборщик территории знает если не по фамилиям, то по именам и уж точно в лицо всю ребятню своего двора, и наделен правом призвать ее к соблюдению общественного порядка – не шуметь, не допускать драк, а также обязан пресекать проявления вандализма в отношении общего имущества.

Отличить настоящего дворника легко: блюститель чистоты и порядка в широком смысле этого слова должен быть наряжен в спецодежду.

У этого сотрудника ЖКХ есть каморка в одном из домов, расположенных на его участке: обычно это небольшое помещение, в котором уборщик может держать инструменты – лопаты, метлы, веники, лом, ведра и прочий инвентарь. Работа эта физически тяжела, а в подсобке можно не только переодеться, но и посидеть, передохнуть.

На уборщика, замеченного в неисполнительности, нерадивости, можно пожаловаться в жил. контору , а исполнительного приветливого человека следует похвалить, таких надежных и трудолюбивых сотрудников руководство ЖКХ должно отмечать премиями.

Должностная инструкция дворника ЖКХ

В трудовом договоре список обязанностей тоже приводится, но он более лаконичен, чем в должностной инструкции.

Именно в этом документе должно содержаться подробное, развернутое описание всего того, что должен делать на своем рабочем месте дворник ЖКХ.

Структура должностных обязанностей дворника ЖКХ такова:

• общие положения;
• должностные обязанности;
• права;
• ответственность.

Нанимателю важно знать, что к претенденту на эту рабочую должность требований по степени образованности, опыту предъявлено быть не может.

Что входит в обязанности дворника ЖКХ? Основные должностные обязанности состоят в следующем:

Дворник подчиняется мастеру ЖКХ и руководителю, от них может получать задания напрямую, а если нужно будет срочно устранять последствия пожара, залива водой или иной аварии, то будет перенаправлен к месту, где нуждаются в его помощи.

Именно этот сотрудник обязан доложить руководству о замеченном им непорядке, и вправе предложить пути устранения проблемы.

Должен дворник соблюдать также нормы и правила, принятые для всех работников ЖКХ – не допускать прогулов, невыполнения распоряжений руководства, соблюдать требования ТБ и охраны труда, противопожарных и санитарных норм.

Права дворника состоят в следующем:

• получать необходимые для работы инструменты и материалы;
• требовать предоставления помещения для хранения материалов и инструментов, а также создания нормальных условий труда;
• подавать руководству предложения касательно лучшей организации труда, совершенствования своей трудовой деятельности;
• требовать ознакомления с документами ЖКХ, касающихся его обязанностей и прав, а также условий оплаты и премирования.

Что касается ответственности, то дворник должен отвечать за невыполнение своих должностных обязанностей, а также в случае, если совершит правонарушение любого толка.

Будет уборщик отвечать по закону и в случае, если причинит своими действиями материальный вред предприятию.

Нормы уборки территории

Тяжелая физическая нагрузка при выполнении служебных обязанностей дворником ЖКХ должна быть ограничена площадью, которую это работник может осилить.

Нормы уборки территории для дворника ЖКХ регламентируются такими законодательными актами:

Оказалось, что нормативы по трудовой деятельности уборщика ЖКХ – это целая наука.

Например, тротуары делятся на классы, в зависимости от загруженности дороги:

• 1-й класс, если в обе стороны за 1 час проходит не более 50 чел.;
• 2-й класс, когда интенсивность движения пешеходов находится в интервале от 50-ти до 100 чел. в час;
• 3-й класс – в течение 1 часа пройдет более 100 чел.

Запруженные народом тротуары трудно убирать, не мешая пешеходам, подметать и поливать их удобнее рано утром или поздно вечером, при этом еще площадь разного класса интенсивности нуждается в разной частоте уборки.

Так как труд дворника остался по-прежнему ручным, то до сих пор норма убираемой территории принимается равной 500 м2 – именно подлежащей уборке, а не общей.

Уровень заработной платы

Несмотря на то, что работа уборщика тяжелая, проходящая публично, то есть на виду и вне зависимости от погодных условий, уровень зарплаты этой категории обслуживающего ЖКХ оставляет желать лучшего.

Так, в 2016 г. в Москве заработок дворника составлял не больше 15-16 тыс. руб., а на периферии не превышал 8-ми тыс. руб. в месяц .

Именно уровень зарплаты и сдерживает людей от желания пойти в дворники. К тому же, недальновидные руководители часто требуют, чтобы уборщик находился на закрепленной за ним территории с 8-00 до 17-00.

Разумнее поступают те работодатели, кто позволяет дворнику разделять свое рабочее время на утренние и вечерние часы.

В этом случае еще до массового выхода жильцов на работу листья, снег могут быть убраны с тротуаров и дорожек, что приятнее людям и не дает снегу уплотниться, затрудняя уборку.

К тем работникам коммунальной сферы, которые делают наши дворы чище, а наше общее имущество более ухоженным и невредимым, следует относиться с большим уважением, чем мы привыкли, и ценить их нелегкий и неблагодарный труд по достоинству.