Выплаты по осаго три участника дтп. Три участника ДТП — в какую страховую компанию обращаться? Как распределяется ущерб при наличии более одного пострадавших

В понедельник вступили в силу поправки в закон об ОСАГО. Теперь, сколько бы автомобилей ни участвовало в аварии, пострадавшие должны обращаться за возмещением ущерба в свою страховую компанию. То есть в ту, с которой заключал договор.

Это называется "прямое возмещение ущерба". Этот вариант до сих пор был возможен только в тех случаях, когда в аварии пострадали только два автомобиля, нет пострадавших и оба участника застрахованы по ОСАГО. Если в аварии участвовало три автомобиля и более, то за возмещением ущерба требовалось обращаться в страховую компанию виновника ДТП. С сегодняшнего дня условия изменились.

Теперь система, когда потерпевший идет за возмещением в страховую компанию, с которой заключал договор ОСАГО, действует в отношении ДТП с участием более двух автомобилей. То есть в этих случаях потерпевшие теперь обязаны обращаться в так называемую свою страховую компанию. Это правило действует, когда не причинен вред здоровью или жизни людей или иному имуществу, кроме автомобилей участников ДТП, - сообщил президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.

Система действует следующим образом: страховщик потерпевшего выплачивает ему деньги или производит ремонт автомобиля, а затем обращается к страховщику причинителя вреда, чтобы тот компенсировал эти расходы. Напомним, что эта поправка была внесена законом, который ввел преимущество ремонта перед денежной выплатой. Но вступление в силу этого пункта было отсрочено на полгода. Таким образом дали страховщикам возможность подготовиться к нововведению.

Дело в том, что при заключении договора со страховщиком автовладелец теперь выбирает и сервис, в котором, если что, будут восстанавливать его автомобиль. В случае обращения к страховщику виновника может оказаться, что сервис пострадавшего не устроит. Поэтому распространение прямого возмещения на аварии с большим участием машин - вполне логично.

Одна из довольно частых аварий на наших дорогах - это так называемый "паровозик". Он может случиться потому, что одна машина врезалась в другую, а следом в эту группу врезалось еще несколько машин. А может произойти потому, что один водитель не заметил, что впереди все стоят, врезался в крайнюю машину и собрал всех стоящих впереди. Зачастую даже ГИБДД сложно определить, как все произошло и кто виноват. Стоит ли разделить такой "паровозик" на две, а то и три аварии или считать это одним ДТП. Теперь это предстоит делать страховщикам, чтобы определить, кому положены выплаты, а кому повышенные коэффициенты.

Еще один момент, на который стоит обратить внимание автовладельцам. Новые условия по прямому возмещению ущерба на Европротокол не распространяются. По упрощенному оформлению ДТП условия те же: два автомобиля, оба застрахованные по ОСАГО, нет пострадавших и есть согласие в обстоятельствах случившегося.

Эксперты "РГ" о взыскании ущерба по ОСАГО в рубрике "Юрконсультация".

Давно считается правилом хорошего тона для большинства российских водителей. Все знают, что страховщики платят мало и неохотно. При этом далеко не каждый страхователь способен ответить на вопрос, который также напрямую касается его финансовых интересов, а именно: «Какова максимальная сумма, которую страховая компания может заплатить по ОСАГО в случае ДТП?».

Между тем, п. 4 полиса и п. 10 Правил ОСАГО 2012 информирует автовладельцев, что:

«Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора,) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

  • в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, – не более 160 тысяч рублей;
  • в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, – не более 160 тысяч рублей;
  • в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, – не более 120 тысяч рублей.»

Любой мало-мальски грамотный автомобилист или водитель, уже попадавший в серьезные аварии, может себе представить, насколько малы эти узаконенные размеры страховых выплат. Особенно, если «угораздило» встретиться с иномаркой представительского класса или стать виновником ДТП с участием нескольких автомобилей.

И если с одним автомобилем все очевидно (максимум 120 тысяч), каким образом рассчитывается возмещение, если пострадавших ТС несколько, а заплатить всем вместе могут не более 160 тысяч рублей?

Из пункта 65 Правил ОСАГО: «В случае если страховая выплата будет выплачена нескольким потерпевшим и сумма их требований... превышает установленную пунктом 10 Правил страховую сумму (160 тысяч), страховые выплаты производятся пропорционально отношению этой страховой суммы к сумме указанных требований потерпевших...».

Разберем ситуацию на конкретном примере

В происшествии пострадали 3 автомобиля. После проведения технической экспертизы оказалось, что ущерб, нанесенный 1-му авто составил 20 тысяч, 2-му – 120 тысяч, 3-му – 180 тысяч.

Вычислим Кпр – коэффициент пропорциональности.
Кпр = 160 / (20 + 120 + 180) = 0,5.

  1. Выплата 1-му = 0,5 х 20 = 10 тысяч.
  2. Выплата 2-му = 0,5 х 120 = 60 тысяч.
  3. Выплата 3-му = 0,5 х 180 = 90 тысяч.

В сумме все выплаты составят, соответственно, 10 + 60 + 90 = 160 тысяч рублей.

Но тут важно не забывать еще одно условие, которое также оговаривает п. 65 Правил ОСАГО – «выплата на одного пострадавшего не может превысить 120 тысяч»

Что делать, если не доплатили

Как видно из приведенного выше примера, при пропорциональном распределении страхового возмещения на нескольких пострадавших ТС, недовольными остаются зачастую все автовладельцы. И все те, кого страховая выплата не устроила, в одинаковой степени, вправе подать на виновника ДТП в суд и взыскать с него недостающие суммы.

Конечно, если имеется полис КАСКО , лучше и проще обратиться за выплатой по нему. Но, даже если бы все пострадавшие были застрахованы по КАСКО и дружно обратились бы за полноценным возмещением в свои страховые компании, это совсем не означает, что виновнику крупного ДТП не придётся в дальнейшем раскошеливаться.

Для многих водителей оказывается неожиданным существование такого понятия, как суброгация. Суброгация – право страховщика по КАСКО после всех произведенных своему клиенту выплат потребовать с причинителя вреда (и его страховой компании) компенсации понесенных расходов. Понятно, что 120 тысяч заплатит СК по полису ОСАГО, а все, что выше. придется возмещать из своего кармана незадачливому автолюбителю. Если, конечно, он не был столь предусмотрителен и не оформил дополнительно к ОСАГО страховку ДСАГО (расширение автогражданки), увеличивающую ответственность страховщика от 120 до 300, 600 и более тысяч рублей, и позволяющую избежать множества проблем.

Если в ДТП причинён вред жизни и здоровью людей или повреждён не только транспорт, но и другое имущество, получить выплату можно только предъявив документы из ГИБДД. При этом порядок действий зависит от последствий аварии, потому следует разделить все подобные случаи на несколько категорий.

Действия на месте ДТП

Вред причинен Вашему здоровью

По возможности оцените своё состояние и самостоятельно окажите себе первую медицинскую помощь. При необходимости попросите помощи у других участников ДТП. Если Ваше состояние позволяет дождаться приезда медиков, не стоит добираться до больницы на попутках. Это может усугубить полученные травмы.

Помните: не следует отказываться от госпитализации, если того требует врач скорой медицинской помощи.

Здоровье и жизнь важнее всего, потому нельзя оставаться на месте ДТП превозмогая боль. При необходимости попросите кого-нибудь из знакомых приехать на место аварии, чтобы зафиксировать обстоятельства происшедшего на фото.

Если Ваше состояние позволяет принять участие в оформлении ДТП, в зависимости от обстоятельств следуйте одной из нижеприведённых инструкций.

Есть пострадавшие

Ваше хладнокровие может спасти кому-то жизнь, поэтому сохраняйте спокойствие. Если есть угроза жизни пострадавших, организуйте доставку травмированных участников ДТП в медицинское учреждение на попутке. Если попутного транспорта нет, доставьте потерпевших своей машиной (это разрешается ПДД). В медучреждении сообщите свою фамилию и госномер своего автомобиля, предъявив подтверждающие документы.

Попросите зафиксировать факт доставки пострадавшего в больницу именно Вами. После этого необходимо вернуться к месту происшествия.

Если нет угрозы жизни пострадавших, вызывайте скорую медицинскую помощь и сообщите о происшествии в полицию. Примите все возможные меры для оказания первой помощи травмированным участникам ДТП. Оперативное оказание помощи пострадавшим важнее ПДД.

В подобных ситуациях разрешается перемещать авто на пару метров для обеспечения доступа к травмированному человеку, а также оказывать помощь пострадавшим до установки знака аварийной остановки. После оказания помощи травмированным участникам ДТП необходимо предпринять следующие шаги.

  • Если это не угрожает жизни и здоровью пострадавших, не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
    Это требование Правил дорожного движения. Изменение расположения машин без фотофиксации места происшествия может стать причиной отказа в возмещении ущерба страховой компанией.
    Если это не угрожает жизни и здоровью пострадавших, ни в коем случае не поддавайтесь на уговоры других участников происшествия и/или сторонних лиц с требованием передвинуть автомобиль до фиксации обстоятельств ДТП.
  • В случае агрессивного или неадекватного поведения одного из участников аварии, а также в случае запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.


  • Используйте устройства, способные снимать фото в хорошем разрешении. Сфотографируйте автомобиль с расстояния четырёх-пяти метров. Каждый автомобиль должен быть полностью запечатлён как минимум на двух снимках.

  • Не перемещайте повреждённый транспорт.
    По возможности сохраните в неизменном виде следы и предметы, связанные с ДТП. Примите меры для организации объезда места аварии.
  • Запишите данные очевидцев происшествия (Ф.И.О., номер телефона, паспортные данные, сведения о прописке).
    Эта информация потребуется при заполнении извещения о ДТП.
    Кроме того, свидетельские показания являются важным доказательством обстоятельств происшествия.
  • :
    • паспортные данные;
    • номер полиса ОСАГО;
    • контактный телефон.

3. Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Сообщите своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Представитель компании должен иметь возможность присутствовать при оформлении документов.

Телефон страховщика указан на бланке полиса ОСАГО . Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

4. Дожидайтесь прибытия сотрудников полиции и следуйте их указаниям.

Активно участвуйте в процессе оформления ДТП, чтобы иметь возможность своевременно пресечь попытку искажения информации. Другие участники ДТП могут намеренно ввести в заблуждение инспектора дорожной полиции относительно обстоятельств происшедшего.

При возможности попросите сотрудника полиции принять участие в заполнении извещения о ДТП. Это позволит избежать противоречий при описании участниками аварии обстоятельств происшедшего. Заполните два комплекта извещения: один с водителем, который в момент ДТП был перед Вами, другой с водителем, который в момент ДТП был позади Вас.

Нет пострадавших

При отсутствии травмированных или погибших участников ДТП следует сконцентрировать усилия на грамотном оформлении происшествия. Нижеприведенные рекомендации помогут избежать проволочек и проблем при урегулировании убытка.

Прежде всего сохраняйте спокойствие. Это позволит адекватно оценить ситуацию и избежать ошибок при оформлении ДТП. Убедившись в отсутствии травмированных участников аварии, действуйте следующим образом.

1. Обеспечьте безопасность на дороге:

  • Включите аварийную световую сигнализацию.
  • Не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
    Это требование Правил дорожного движения. Изменение расположения машин без фотофиксации места происшествия может стать причиной отказа в возмещения ущерба страховой компанией.
    Ни в коем случае не поддавайтесь на уговоры других участников происшествия и/или сторонних лиц с требованием передвинуть автомобиль до фиксации обстоятельств ДТП.
    Помните, что на отечественных дорогах мошенники активно применяют автоподставы. Проявляйте бдительность и настаивайте на выполнении норм ПДД.
  • В случае агрессивного или неадекватного поведения другого участника аварии, а также запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
  • Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом.
    Игнорирование данного требования Правил дорожного движения наказывается штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ).
  • Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.

2. Зафиксируйте обстоятельства ДТП :

  • Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Если Вы не уверены, где именно произошла авария, включите навигатор и уточните своё местоположение. Альтернативный вариант: узнайте адрес ближайшего дома, а на трассе найдите ближайший знак километра шоссе.
  • Зафиксируйте расположение и повреждения транспортных средств на фото или видео. Заснимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
    Используйте устройства, способные снимать фото в хорошем разрешении. Сфотографируйте автомобиль с расстояния четыре-пять метров. Каждый автомобиль должен быть полностью запечатлён как минимум на двух снимках.
    Недостаточно подробная фотофиксация места происшествия может стать причиной затягивания сроков урегулирования убытка. В отдельных случаях страховщик может отказать в страховом возмещении.
  • Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
    Подобные детали помогут полицейским точнее понять обстоятельства происшествия и определить степень виновности сторон.
  • Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (Ф.И.О., номер телефона, паспортные данные, сведения о прописке). Эта информация потребуется при заполнении извещения о ДТП. Кроме того, свидетельские показания являются важным доказательством обстоятельств происшествия.
  • Запишите данные других участников аварии (эти сведения могут потребоваться при подаче документов на возмещение ущерба) :

3. Уберите авто с проезжей части, если создаётся препятствие.

Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда. Невыполнение данной нормы наказывается административным штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). Однако перед тем, как убрать автомобиль, нелишне скоординировать свои действий с полицией по телефону. Позвоните в ГИБДД и получите дальнейшие инструкции.

4. Сообщите о происшествии в страховую компанию.

Стоит сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Представитель компании должен иметь возможность присутствовать при оформлении документов.

Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.

5. Заполните извещение о ДТП.

Заполните два комплекта извещения: один с водителем, который в момент ДТП был перед Вами, другой с водителем, который в момент ДТП был позади Вас.

Желательно заполнять лицевую сторону этого документа непосредственно на месте аварии, ведь порой поиск других участников ДТП отнимает массу времени. Оборотную сторону извещения можно заполнить позже в спокойной обстановке.

Обращение за страховым возмещением

Возмещение имущественного ущерба

Для оформления страхового события и возмещения ущерба следует предоставить страховщику соответствующее заявление и пакет необходимых документов. Если интересы автовладельца представляет другое лицо, помимо прочего потребуется доверенность, заверенная нотариусом.

Для максимально оперативного урегулирования убытка нужно придерживаться следующего порядка действий.

1. Получите документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства повреждения автомобиля.

При получении документов удостоверьтесь, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью.

2. Направьте в страховую компанию заявление на возмещение ущерба с прилагаемыми документами.

Перечень документов, требующихся для урегулирования убытка, регламентируется Правилами ОСАГО . Однако в любом случае необходимо предоставить страховщику:

  • свидетельство о регистрации ТС;
  • гражданский паспорт;
  • извещение о ДТП.
  • страховой полис;
  • диагностическую карту;
  • водительское удостоверение;

Отдельного внимания заслуживает Справка о ДТП. В настоящее время инспекторы ГИБДД не выдают данный документ, поэтому требование страховой компании о его предоставлении – неправомерное.

Выплата за вред жизни

Право на выплату по ОСАГО при гибели людей в результате ДТП имеют люди, которые в связи со смертью потерпевшего потеряли кормильца. При отсутствии таковых право на возмещение имеют супруг, родители, дети потерпевшего и граждане, его содержавшие (иждивение).

Для получения страховой выплаты по договору ОСАГО за гибель участника ДТП необходимо предпринять следующие шаги.

1. П

2. Получите свидетельство о смерти потерпевшего.

Данный документ выдаётся отделом ЗАГС по месту регистрации погибшего гражданина. Для этого потребуется медицинское свидетельство о смерти, которое нужно предварительно получить в морге или больнице.

Перечень документов, необходимых для выплаты, регламентируется Правилами ОСАГО. Страховщик принимает заявления на выплату в течение пятнадцати дней (исключая выходные праздники) со дня подачи первого из них, чтобы каждый выгодоприобретатель мог заявить о своих правах на страховое возмещение.

Не ждите, пока оформят все необходимые документы. Недостающие бумаги всегда можно донести. К тому же иногда для получения некоторых из них требуется письменный запрос страховщика.

Типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату:

  • подтверждающие документы компетентных органов;
  • гражданский паспорт;
  • извещение о ДТП;
  • свидетельство о смерти;
  • документ о родстве (документы при потере кормильца зависят от особенностей конкретной ситуации);
  • документы о расходах на погребение.

Извещение о ДТП формально предусмотрено Правилами ОСАГО в качестве необходимого документа. На практике его заполнение может происходить при подаче документов на выплату. При этом в случае гибели одного из водителей, участвовавших в ДТП, извещение в отношении его транспортного средства не заполняется.

Порой страховщики дополнительно требуют следующие документы.

  • страховой полис;
  • документы об оплате страховой премии;
  • банковские реквизиты для перечисления выплаты;
  • диагностическую карту;
  • водительское удостоверение;
  • результаты медицинского освидетельствования (если проводилось).

Подобные требования лишены оснований, поскольку не соответствуют Правилам ОСАГО. Тем не менее, если пойти навстречу страховщику, можно заметно упростить процесс получение компенсации.

Выплата за вред здоровью

Выплату по договору ОСАГО за вред здоровью может получить как сам пострадавший, так и его законный представитель. В последнем случае потребуется нотариально заверенная доверенность на право представления интересов пострадавшего.

Чтобы максимально ускорить процесс оформления выплаты за вред здоровью, нужно придерживаться следующего порядка действий.

1. П олучите документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства происшествия.

Обычно это Постановление по делу об административном правонарушении, а также иные бумаги, перечень которых зависит от конкретной ситуации. При получении документов удостоверьтесь, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью.

2. Получите медицинские подтверждающие документы.

Конкретный их перечень зависит от обстоятельств (включая тяжесть и характер причинённого вреда). При наличии подтверждающих документов страховщик также компенсирует прямые финансовые потери, связанные с ущербом здоровью. К ним относятся утраченный заработок, расходы на лечение и медикаменты, протезирование, санаторно-курортное лечение и так далее.

3. Направьте в страховую компанию виновника ДТП заявление на выплату с прилагаемыми документами.

Перечень документов, необходимых для выплаты, регламентируется Правилами ОСАГО, но в большинстве случае достаточно передать представителям страховой компании следующие бумаги.

  • подтверждающие документы компетентных органов;
  • подтверждающие медицинские документы;
  • гражданский паспорт;
  • извещение о ДТП.

Извещение о ДТП формально предусмотрено Правилами ОСАГО в качестве необходимого документа. На практике его заполнение может происходить при подаче документов на выплату.

Порой страховщики дополнительно требуют следующие документы.

  • страховой полис;
  • документы об оплате страховой премии;
  • банковские реквизиты для перечисления выплаты;
  • диагностическую карту;
  • водительское удостоверение;
  • результаты медицинского освидетельствования (если проводилось).

Подобные требования лишены оснований, поскольку не соответствуют «Правилам ОСАГО». Тем не менее, если пойти навстречу страховщику, можно заметно упростить процесс получение компенсации.

Получение страховых выплат при ДТП по ОСАГО С 2014 года действуют нормы, по которым потерпевший не может свободно выбирать, в какую страховую нужно обращаться после ДТП. Он обязан обращаться в свою страховую компанию при соблюдении трех следующих условий:

  • если в ДТП участвовало не больше 2 машин;
  • если причинен только материальный ущерб, без вреда здоровью людей;
  • если оба владельца ТС имеют действующие полисы автогражданской ответственности;
  • общий ущерб имуществу не превышает 50000 рублей (для европотокола).

Обратите внимание, что при этом происшествие может быть оформлено по упрощенной процедуре без сотрудников ГИБДД (по Европротоколу). Если указанные выше условия соблюдены, то потерпевший может рассчитывать на ПВУ — прямое возмещение ущерба.

В какую страховую обращаться при дтп: свою или виновника?

Так же этот срок может быть продлен на период, не превышающий количества дней между предоставлением потерпевшим поврежденного ТС и датой осмотра, независимой экспертизы или оценки предоставленного поврежденного имущества. Если же поврежденное имущество так и не было предоставлено страховщику, он вправе вернуть без рассмотрения заявление о страховой выплате вместе с приложенными документами обратно потерпевшему. Потерпевший в таком случае не вправе проводить независимую техническую экспертизу либо независимую оценку на основании п.2 ст.13 Закона № 40-ФЗ.


Когда потерпевшим произведена самостоятельно независимая экспертиза либо оценка ТС, но он не предоставил имущество страховщику для проведения тех же действий, результаты не будут учитываться для определения размера страховой выплаты.

Если в дтп задействовано 3 автомобиля…

Таким образом, в случае отсутствия у потерпевшего полиса ОСАГО он не лишен возможности получить страховое возмещение, обратившись с соответствующим заявлением в страховую компанию виновника. Процедура обращения в данной ситуации схожа с порядком подачи заявления в свою страховую компанию, за тем лишь исключением, что в числе прилагаемых к заявлению документов не приобщается копия страхового полиса. В остальном рассмотрение поданного заявление и производство страховой выплаты подчиняется единым требованиям по порядку и срокам, установленным законом: страховщик самостоятельно должен произвести оценку ущерба и произвести выплату страхового возмещения в течение 20 календарных дней, начиная с даты обращения.

Что делать, если в дтп участвовало 3 автомобиля

Закон предполагает необходимость обращения виновника в страховую компанию лишь в случае оформления дорожно-транспортного происшествия без участия уполномоченных на то сотрудников полиции. Формальным условием, предопределяющим обязательность его явки является требование страховщика о предоставлении транспортного средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы. Риск невыполнения предъявленных требований лежит исключительно на лице, признанным виновным в дорожно-транспортном происшествии.


В случае его неявки страховая компания получает возможность предъявления регрессных требований. Произведенная потерпевшему выплата страхового возмещения, в таких случаях, в полном объеме может быть взыскана с виновника.

В чью страховую обращаться при дтп для возмещения ущерба?

Неисполнение требований закона, равно как отказ в принятии и удовлетворении заявления, предопределяет возникновение субъективного права на судебную защиту, с перспективой взыскания со страховой компании, установленных законом финансовых санкций: штрафа и неустойки. Нужно ли обращаться в страховую виновнику ДТП Требование страховщика обеспечить явку виновника ДТП, как необходимое условие выплаты потерпевшему страхового возмещения, в силу своего достаточного распространения стало настолько типовым, что не вызывает сомнения законность требования. Однако вызов в страховую виновника ДТП исходя из буквального анализа действующего законодательства обязателен далеко не во всех случаях и, более того, потерпевший не обязан обеспечивать его явку.

403 - доступ запрещён

Если нарушения были зафиксированы у ее представителя – все равно заявление пишется на головную организацию. Но перед этим необходимо попытаться уладить конфликт другими средствами. Порядок подачи жалобы на страховую компанию.

  1. Зайти на сайт Центробанка в раздел «Интернет-Приемная».
  2. Активировать кнопку «Подать жалобу».
  3. В меню «Страховые компании» выбрать требуемый раздел.
  4. В форме заявки правильно заполнить все поля.

Роспотребнадзор Функцией Роспотребнадзора является контроль качества обслуживания населения и соблюдение прав потребителей. Для составления жалобы на страховую компанию следует перейти в раздел «Обращение граждан» и выбрать пункт «Форма обращения». Заполняя поля, следует проконтролировать корректность информации, предоставлять только фактические данные о нарушениях.

Куда обратиться, если в дтп 3 участника?

Вопрос: мне нужно обращаться в страховую компанию виновного? в какие сроки уведомить о ДТП (съездить в его/мою компанию, повторюсь документы на руках о происшествии) ? Благодарю Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Как и с кого взыскать ущерб, причиненный авто и здоровью, если в ДТП 3 участника?
  • Куда обратиться, если мы выиграли аукцион гос закупок, а другой участник угрожает проверкой?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Споры по КАСКО Москва от 30000 руб. Взыскание страховых выплат Москва от 20000 руб.

В какую страховую компанию обращаться после ДТП с тремя и более участниками. Этот вопрос является одним из самых задаваемых нашими клиентами. Итак, Вы попали в ДТП. Сотрудники ГИБДД вызваны, необходимые протоколы оформлены, схема происшествия имеется, нужные справки от инспектора ГИБДД получены.

Внимание

Каким же образом теперь получить деньги, которые возместят ущерб, с виновника или виновников, произошедшей аварии? Вначале стоит понять, кто же должен заплатить. В наши дни уже не удивительно, когда при обращении в страховую компанию (или в страховые компании), Вам скажут, что они тут совершенно не причем, поэтому, надо знать на что именно Вы имеете право. Таким образом, в тех ситуациях, когда произошло ДТП с участием трех водителей ТС, Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника (или виновников) ДТП.

Куда обращаться при дтп по осаго пострадавшему

Инфо

До 500 000 руб. — вред нанесен здоровью и жизни. В какие сроки нужно обратиться в страховую? В течении 5 дней. Какие сроки получения выплат? В течении 20 дней. Вы попали в ДТП, являетесь пострадавшей стороной и, естественно, желаете получить компенсацию. С чего начать оформление страховых выплат? В какую страховую обращаться пострадавшему в случае ДТП: в собственную СК или в страховую виновника ДТП? Как гарантированно получить страховку, не допустить ошибок на этапе оформления ДТП? Договора автогражданской ответственности сейчас оформлены на каждое транспортное средство.


Следовательно, каждый водитель должен чувствовать себя спокойно и быть уверенным в обязательных страховых выплатах. На деле различные ошибки, элементарная юридическая неграмотность и некоторые обстоятельства могут помешать получить страховые деньги после аварии.
Согласно законодательным актам в таких случаях фирма не обязана возмещать убытки, которые понес участник ДТП – таким образом даже обращение в свою организацию (где он и приобретал полис), не даст возможности покрыть ущерб.
  • У участников аварии страховые полисы, оформленные в одной организации. В таком случае вполне естественно, что обращение за выплатой будет осуществляться в одну организацию, но с одной особенностью – пострадавшее лицо должно подать заявление на получение средств с обязательным приложением полиса виновника – то есть выплата или проведение ремонтных работ по восстановлению поврежденного транспортного средства будет осуществляться именно по его договору.
  • Если в ДТП участниками являлись 3 лица и более.

Если 3 участника дтп пострадали в какую страховую компанию обращаться

Главная В большинстве случаев ДТП сопровождается причинением вреда имуществу, здоровью или жизни лиц. Как в таком случае возместить убытки, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему – в свою, где он приобретал полис, или же в компанию виновника? Рассмотрим подробно, какая страховая компания и в каких случаях на основании действующего законодательства выплачивает необходимую сумму. Общие положения, касающиеся возмещения ущерба при ДТП Порядок осуществления выплат, производимых страховыми компаниями, регламентируется действующим законодательством – ФЗ №40 от 25.04.2002г.
«Об обязательном страховании…». В частности, такой закон определяет следующие моменты, важные для лиц, пострадавших в аварии:

  • Максимально возможная величина выплаты, которую сможет получить пострадавший не зависит от суммы потери.

Так, при несении убытка, который относится к порче имущества (транспортного средства), можно получить не более 400 тыс. рублей, при нанесении же вреда здоровью или жизни лица лимит будет уже 500 тысяч рублей. Важным моментом является то, что такое положение относится только к обязательному страхованию по полису ОСАГО. Если же у пострадавшего или потерпевшего есть договор по страховке ДОСАГО, то сумма выплаты может быть гораздо больше.

  • При невозможности погасить всю причиненную сумму ущерба при помощи использования страховки пострадавшее лицо должно обратиться в судебный орган для взыскания с виновника аварии оставшейся части ущерба.

При ответе на вопрос о том, в какую обращаться страховую фирму – в свою или виновника, пострадавший можно столкнуться с проблемой, если лицо, из-за действий которого произошло ДТП, имеет недействительный полис.