Когда умирает человек что нужно делать. Умер близкий человек – что делать

Гибель близких людей всегда застает врасплох и всегда несёт негативный отпечаток на всю семью и близких родственников. Часто люди теряются и не знают, что делать в подобной ситуации, когда эмоции захлестывают разум и даже не могут сообразить кого вызывать при смерти человека. В таких случаях есть определенный порядок действий, который должен быть соблюдён, чтобы избежать проблем с законом и собственной совестью.

Признаки смерти человека

Имеются самые важные показатели, на которые нужно обращать внимание, чтобы удостовериться, что человек умер. Эти показатели являются основанием для начала .

Признак	Результат
Сердцебиение	Отсутствует
Дыхание	Отсутствует
	Отсутствует
Сознание	Человек находится без сознания
Изменение цвета кожных покровов	Бледный, синюшный цвет тела
Давление	Не определяется

При нахождении дома родственники первым делом должны измерить давление, и определить наличие других признаков смерти. Порядок действий при внезапной дома или даже в общественном месте до приезда скорой помощи – непрямой массаж сердца.

В современном обществе многие люди проходили специальную подготовку на рабочем месте, так как это входит в перечень обязательных знаний во многих профессиональных сферах. Действовать нужно немедленно, так как под угрозой находится жизнь человека.

Общий алгоритм действий при смерти родственника

Важно не бросаться в панику и действовать разумно. Некоторые родственники боятся вызывать сотрудников полиции, так как опасаются, что их обвинят в убийстве, но, если вы ничего не совершали, нет смысла и бояться. Если на момент приезда служащих вы не сможете найти все документы покойного – для оформления документов хватит даже паспорта. Остальные нужные бумаги вы сможете донести потом.

Часто муниципальные служащие знают и понимают состояние родственников, которые только что утратили своего близкого человека и стараются действовать максимально спокойно и компетентно.

Алгоритм действия при смерти дома

Это может быть дом, дача, если человек находится на природе и любые другие места на территории города, где проживал покойный. Порядок действий при смерти человека практически всегда один и тот же, тем не менее существуют некоторые нюансы, о которых стоит знать.

1. Самое первое действие – это вызвать бригаду скорой помощи (если смерть произошла ночью), в ином случае вызывается участковый врач из поликлиники. И важно обязательно сообщить причину вызова. Врач, прибывший на вызов должен зафиксировать отсутствие жизнедеятельности у человека.
2. Далее, важно позвонить в полицию. Но иногда этого не требуется, так как вместе с бригадой скорой помощи сразу приезжает полиция либо после констатации смерти медики сами сообщают о произошедшем. Это действие необходимо для того, чтобы прибывшие сотрудники убедились, что смерть ненасильственна. Об этом также составляется специальный акт, который направляется вместе с телом в морг.
3. Когда вы вызвали две самые главные службы, у вас есть время, чтобы найти необходимые документы, а именно: паспорта – свой и умершего человека, а также два страховых полиса. Если имеется медицинская карточка умершего, ее тоже стоит взять. Главное – не паниковать и действовать спокойно.
4. После получения документов о констатации смерти родственникам следует обратиться в районный морг, из которого приедет транспорт и заберёт дело для вскрытия. Нередко сотрудники муниципальных служб сами звонят в морг и увозят тело для дальнейшего вскрытия. При этом порядок действий при смерти человека затрагивает только обращение в муниципальные органы.
5. После вскрытия и получения свидетельства о смерти (оно выдаётся в морге), действия родственников – это обращение в различные ритуальные агентства. Случается и такое, что сотрудники, например, полиции дают визитки нескольких похоронных служб, чтобы люди не искали самостоятельно.

Самые главные правила (после вызова медработников и полиции) – это не трогать и не передвигать тело умершего, так как это может привести к нежелательным вопросам и подозрениям со стороны сотрудников полиции, вплоть до .

Алгоритм действия при смерти в больнице

Действия в медицинском учреждении такие же, как в случае кончины человека, например, дома – срочно позвать медработников. В этом случае уже не нужно вызывать полицию или любые другие службы.

Медики свою очередь начнут соответствующие действия при клинической смерти – реанимационные мероприятия и в срочном порядке переведут пациента в отделение реанимации. Только если человек умер в с тяжелыми заболеваниями, при которых неминуем смертельный исход – реанимационные мероприятия не проводятся.

Важно!! Если родственники умершего человека в момент внезапной кончины находились рядом и они умеют проводить , то они имеют полное право начать искусственный массаж сердца до прихода медицинских сотрудников. При этом первое действие при должно быть искусственным массажем сердца, затем немедленно следует вызвать медиков.

Если рядом с больным нет родственников, то после проведения реанимационных мероприятий и констатации остановки жизнедеятельности пациента дежурный доктор сообщает семье о кончине.

Причём, обычно врачи оповещают семью сразу же после констатации, если это происходит ночью, то ждут до утра, если только это не обговаривалось заранее, ведь у некоторых есть маленькие дети или тяжелобольные родственники. Врач сообщает о дате и времени кончины, а также говорит, в какой морг было доставлено тело и подсказывает как действовать дальше. В таком случае порядок действий при смерти родственника в больнице – это обращение в морг, где лежит тело покойного и дальнейшая организация похоронной службы.

Алгоритм действия при смерти за границей

Также, как и в любом другом случае – первое действие заключается в обращении в медицинское учреждение и полицию, но вместе с тем обязательно проинформировать консульство РФ о произошедшем. Далее, тело может быть перевезено в свою страну за счёт договора о страховании.

Нередко власти страны, где скончался человек требуют, чтобы в местный ЗАГС было подано заявление о смерти, но вместе с этим следует также в консульстве зарегистрировали факт кончины человека. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем, родственники могли получить гербовое свидетельство.

Действия при гибели военного пенсионера

Всем известно, что похороны военных отличаются от похорон обычных граждан. При кончине военного пенсионера нужно обращаться не только ЗАГС и пенсионный фонд, но ещё и в военкомат по месту прописки человека. При этом действия военного комиссариата заключаются в организации экспорта, почетного караула у гроба, военного оркестра и наряда, который будет выполнять погребение.

При этом порядок действий при смерти военного пенсионера заключается в обращении в военкомат и затем родственники или любые другие представители покойного связываются с похоронным агентством и занимаются обставленной организацией похорон: выбор гроба и обивки, приносят одежду (если тело находится в морге), оформляют все необходимые справки, получают свидетельства о смерти.

Следует знать, что при похоронах военного семье выплачивается компенсация, которая превышает компенсацию средств на похороны гражданского человека. Часто эта сумма трёх пенсионных выплат покойного. Пособие на погребение выплачивается пенсионным фондом и зависит от некоторых условий, например, от количества выслуженных лет, звания, трудоспособностью на момент кончины и прочих формальностей, которые устанавливаются военным комиссариатом. При этом существует время (не дольше 6 месяцев со дня смерти), когда компенсация может быть выплачена. Действия при смерти родственника – военного после похорон заключаются в сборе необходимых справок и обращения в государственные службы для получения денежных средств.

Документы, необходимые для погребения

Оба этих документа являются официальной регистрацией кончины покойного.

Медицинское свидетельство выдаётся в морге после проведения вскрытия тела умершего. Обычно к нему прилагается справка о результатах вскрытия, но само свидетельство является основным документом.

Гербовое свидетельство возможно оформить только при наличии медицинского свидетельства при обращении в ЗАГС по месту прописки умершего. Важно знать, что тело покойного для захоронения получить не удастся, если не оформлено гербовое свидетельство. Помимо этого, в ЗАГСе выдаётся справка, с помощью которой родственники получают пособие на захоронение тела (форма справки №33).

Если семья хочет перевезти тело или прах умершего для захоронения в другом городе, в ЗАГСе также оформляется разрешение на перевоз тела или урны с прахом после кремации. Без такого разрешения невозможно официально транспортировать тело и могут возникнуть проблемы с погребением в другом городе.

Как действовать, если вам навязывают ритуальное агентство

Как бы это отвратительно не было, но подобных случаев довольно много. Важно знать, что, если какой-либо муниципальный орган (медицинские сотрудники или полиция) рекомендуют родственникам ритуальное агентство практически в 100% случаев окажется, что это сговор. Подобные агентства чаще всего станут намного завышать цены на погребение и товары для похорон, а затем делиться нажитыми средствами с напарниками. Известны случаи, когда вместе с медиками или полицией приезжает человек, который говорит, что он из ритуального агентства. Не стоит идти с подобными учреждениями на контакт. Вы в праве самостоятельно выбрать то заведение похоронных услуг, какое захотите.

Если со стороны муниципальных органов или ритуального агента (которого родственники не вызывали) происходит давление о заключении договора именно с этой компанией, вы имеете право обратиться в управление здравоохранения для подачи жалобы, а также в Прокуратуру или областное УВД. Причём действовать лучше всего сразу, чтобы подобная контора не смогла больше никого обмануть.

Видео

В случае смерти близкого перед родственниками встает множество вопросов. Что делать? Куда обращаться? Как все правильно организовать? Как не ошибиться и не стать жертвой мошенничества? Как соблюсти все этические, религиозные традиции во время похорон?

Что делать в первую очередь после наступления смерти

Шаг 1. Консультация
Смерть близкого - тяжелейший удар в жизни любого человека. Зачастую близкие испытывают боль и растерянность перед лицом смерти. Что делать теперь?..

В зависимости от обстоятельств смерти действия могут быть различны. Чтобы не совершить ошибки и избежать ненужных последствий советуем Вам в первую очередь позвонить в городскую круглосуточную службу помощи и получить подробную консультацию. Профессиональный консультант подскажет необходимую последовательность действий, поможет в дальнейшей организации похорон.

Шаг 2. Оформление медицинского свидетельства о смерти

Если смерть произошла дома и умерший последние 3 месяца наблюдался у участкового врача или состоял на учёте по хроническим заболеваниям, сразу после смерти необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства для оформления медицинского свидетельства о смерти. ПОМНИТЕ, многие поликлиники работают в выходные и праздничные дни.

Если умерший не наблюдался в поликлинике по месту жительства, скончался скоропостижно, смерть произошла ночью или в выходной день, необходимо вызвать полицию для составления необходимых бумаг для судебно-медицинского освидетельствования.

Если смерть наступила в больнице, медицинское свидетельство оформляют в больничном морге. Если в больнице отсутствует морг, умершего доставляют в морг судебно-медицинской экспертизы.

Если смерть произошла вне дома (на даче, в гостях, на улице, на работе) необходимо вызвать полицию.

При получении медицинского свидетельства о смерти проверьте:
- правильность написания даты выдачи документа (текущее число) и даты смерти;
- соответствие паспортным данным записей, внесенных в медицинское свидетельство о смерти;
- наличие записи о месте смерти;
- наличие на оборотной стороне медицинского свидетельства о смерти круглой печати лечебного учреждения, подписи, фамилии и должности врача, выдавшего документ, и указание диагноза.

Исправления в медицинском свидетельстве о смерти не допускаются, поэтому проверяйте на месте правильность указанных данных.

Шаг 3. Подготовка к похоронам

Сразу после получения медицинского свидетельства о смерти позвоните в похоронную службу или обратитесь лично в похоронное бюро.

Независимо от того, кто является организатором погребения, проведение похорон включает в себя следующие задачи:

• получение Свидетельства о смерти в органах ЗАГС;
• перевозку умершего в морг и к месту погребения (кремации);
• приобретение и доставка похоронных принадлежностей;
• оформление заказа на проведение погребения в землю (кремации);
• омовение, облачение тела, уложение умершего в гроб (выполняется работниками похоронного бюро или морга);
• дезинфекция, бальзамирование, посмертный макияж;
• выбор и подготовка траурного зала, подготовка сценария похорон;
• подготовка к проведению религиозных мероприятий (в зависимости от требований веры усопшего);
• подготовка к поминальной трапезе.

Для заключения договора на организацию похорон лучше самостоятельно выбрать и обратиться в похоронное бюро, которое возьмет на себя основную часть забот по организации погребения.

Не прибегайте к услугам “ритуальных агентов”, пришедших к Вам без приглашения и предлагающих похоронить “дешево”.

Государственная регистрация смерти. Оформление гербового свидетельства о смерти

Обязательным действием в случае смерти человека является государственная регистрация смерти. Факт государственной регистрации смерти человека подтверждается выдачей гербового свидетельства о смерти в органах ЗАГСа представителю умершего человека (как правило родственнику или близкому). Заявление о получении гербового свидетельства о смерти должно быть подано в ЗАГС не позднее, чем через три дня со дня наступления смерти или со дня обнаружения тела умершего. Для получения гербового свидетельства о смерти необходимо предъявить:

• медицинское свидетельство о смерти;
• паспорт умершего (при выдаче свидетельства он изымается);
• паспорт заявителя.

Оформление гербового свидетельства о смерти в ЗАГСе, как правило, берет на себя похоронное бюро.

Патологоанатомическое вскрытие проводится в любом случае смерти, если не оформлен отказ. В случаях насильственной, скоропостижной смерти тело направляется в морг судебно-медицинской экспертизы для проведения вскрытия. Если нет признаков насильственной смерти, то тело может быть направлено в любой другой морг.

Если смерть наступила в результате длительного хронического заболевания, естественного старения, в завещании покойного прописан отказ от вскрытия, или вскрытие запрещено религиозными требованиями и при этом не назначено судебно-медицинского вскрытия, родственники умершего вправе отказаться от патологоанатомического вскрытия.

Тело хранится в морге до дня похорон. Выдача тела как правило проходит в рабочее время.

Услуга сохранения тела является бесплатной в течение семи суток с момента установления причины смерти, если родственники, близкие или доверенное лицо умершего извещены о смерти, но существуют обстоятельства, затрудняющие погребение. Если не удалось оповестить родственников покойного, супруга, либо законного представителя, срок хранения тела в морге может быть увеличен до четырнадцати дней (согласно п. 2 ст. 8 Федерального закона «О погребении и похоронном деле» от 12.01.1996 г. № 8-ФЗ).

Гарантированные государством и платные услуги моргов

Бесплатные услуги оказываются моргом, если об их необходимости заявляет родственник или законный представитель умершего человека, взявший на себя ответственность за погребение. Перечень бесплатных услуг морга:
- нахождение в морге тела умершего сроком до 7 суток, если близкие уже поставлены в известность о смерти человека, но погребение по определенным причинам откладывается, и до 14 суток в случае их поиска до извещения;
- обмывание и одевание тела;
- укладывание его в гроб и вынос гроба в траурный зал для осуществления выдачи законным представителям.

Услуги сверх необходимого перечня (косметические процедуры, транспортировка) оказываются на платной основе. Цены на любые ритуальные услуги должны быть указаны в прейскуранте морга, в который вы обратитесь, там же обязаны быть прописаны и бесплатно осуществляемые услуги.

Для участников и инвалидов войн государство гарантирует скидки, поэтому обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие статус, который имел умерший.

Система мероприятий, связанных со смертью, выполняется в строгой последовательности и с соблюдением правовых и религиозных норм. Все, что нужно делать в таком случае, определяется ситуацией, в которой кончина настигла близкого.

Если человек умер дома

Прежде всего, вызываются медики. Днем это будет участковый врач. При этом не рекомендуется сообщать именно о смерти во время вызова. Возможно, человека удастся реанимировать после осмотра.

Если же неизбежное все-таки произошло, то врач констатирует факт смерти. Заполненный бланк выдается на руки родственникам. После этого необходимо обратиться к сотрудникам полиции за освидетельствованием отсутствия признаков насильственной смерти и за направлением в морг.

Иногда близкие отказываются от услуг морга. Как правило, это происходит в случае с престарелыми людьми, которые скончались после продолжительной болезни. Сотрудники морга сделают все необходимое – именно они выдают соответствующее медицинское свидетельство.

Система действий родственников и близких практически полностью повторяется, если смерть настигла их родного ночью в пределах дома. Однако теперь надо вызвать не участкового врача, а Скорую помощь.

Наконец, если бумажные формальности соблюдены, начинается подготовка скорбного ритуала. Сотрудники агентств, занимающихся предоставлением ритуальных услуг , помогут с документами, с практическими нюансами и сберегут эмоциональные силы. Тем не менее, многие организуют похороны самостоятельно.

Кончина в медучреждении

В этом случае печальную новость родственникам сообщает сотрудник больницы. Тело отправляют в морг, принадлежащий этому же медицинскому учреждению. Время пребывания тела в морге определяется планами родственников в отношении ритуальной церемонии.

Они могут передать сотрудникам морга все ритуальные принадлежности и одежду для сборов умершего в последний путь. Или же, по распоряжению родных, покойный может быть перемещен в морг непосредственно по месту его прописки.

Гербовое свидетельство в ЗАГСе выдается на основании медицинского заключения из больницы.

Смерть вне дома

Когда кончина внезапно настигает человека где-то за пределами родного очага, алгоритм действий остается тем же самым.

Люди, в присутствии которых умер человек, должны безотлагательно вызвать:

• бригаду медиков для констатации факта смерти;
• полицию для составления протокола и отправки тела в морг;
• бригаду по перевозке трупов.

Умершего обычно отправляют в морг непосредственно по месту происшествия. В дальнейшем, согласно воле родственников, тело может быть перемещено по месту прописки. Для того чтобы в морге можно было получить свидетельство о смерти, ближайший родственник предъявляет свой паспорт и паспорт покойника.

Труп может быть доставлен по адресу, где проживал человек. Для этого задействуется спецтранспорт. Алгоритм действий в ЗАГСе остается тем же, а процедура похорон осуществляется после завершения формальностей.

Кончина в общественном месте

Любая смерть в дороге или в различных присутственных местах требует немедленной отправки трупа в судебно-медицинский морг. Это необходимо для опознания умершего. Только после установления личности начинается обычная процедура получения медицинского освидетельствования в морге и гербового свидетельства в ЗАГСе.

К особым случаям относится насильственная смерть. При криминальных подозрениях родным не избежать особой проверки и судебно-медицинской экспертизы. Часто ритуал захоронения в случае насильственной смерти отодвигается на неопределенное время до выяснения всех обстоятельств.

Смерть близкого человека – тяжелая утрата для каждого. Неважно, болел он или был полностью здоров, имел много друзей или напротив – отталкивал окружающих своими поступками, смириться с тем, что его уже никогда не будет невозможно. В таких ситуациях все, что остается – обеспечить достойные похороны. Их организация – дело непростое, особенно для тех, кто столкнулся с горем впервые в жизни.

Человек умер в домашних условиях: первые действия

Если человек умер у себя дома, перед тем как приступать к организации похорон, необходимо сделать следующее:

1. Позвонить в скорую помощь 103 (участковому врачу) и в милицию. Они должны:

• осмотреть тело, зафиксировать время смерти усопшего;
• исключить (подтвердить) вероятность насильственной смерти;
• выдать соответствующие документы (сопроводительный лист и протокол осмотра тела).

До приезда работников правоохранительных органов и медучреждения нельзя менять положение тела умершего и окружающих его предметов (несмотря на отсутствие признаков неестественной смерти).

• документы, выданные органами милиции и скорой помощи;
• медицинскую карту усопшего (если она находится дома);
• паспорт (свой и умершего человека).

В случае, когда труп направляют в морг на патологоанатомическое исследование для выяснения причин смерти, свидетельство выдают в морге. В медицинское учреждение идут после проведения экспертизы: забирают карту умершего человека с записью о посмертном эпикризе.

Стоит знать, вскрытие умерших возрастом от 60 лет делать не обязательно. Родственники покойника вправе отказаться от проведения данной процедуры, но они должны предоставить правоохранительным органам историю его болезни за последний месяц его жизни. Для получения выписки нужен протокол осмотра трупа, амбулаторная карта и паспорт усопшего, сопроводительный лист.

Волеизъявление родных удовлетворяют, если в истории болезни обозначено, что умерший родственник тяжело болел и состоял на учете в диспансере. Заявление об отказе от патологоанатомической экспертизы составляют в морге.

После сбора документов (протокол осмотра трупа, бланк о констатации смерти, заключение медработников) отправляются в прокуратуру: берут разрешение на захоронение.

• справку о смерти установленного образца;
• гербовое свидетельство о смерти.

В органах записи актов гражданского состояния выдают справку, с помощью которой можно получить финансовую помощь от государства для проведения похорон. Паспорт усопшего оставляют в ЗАГСе.

• заявление с просьбой снять умершего с регистрации по месту жительства;
• копию свидетельства о смерти.

Документы отдают паспортистке, после чего процедура выписки считается завершенной. Если счета за коммунальные услуги приходили на имя усопшего, нужно исправить регистрационные данные в соответствующих службах. Звоним на номер, указанный в счете, повествуем информацию о его смерти. Затем относим копию свидетельства и заявление в учреждение.

Смерть наступила не дома: что надо знать?

К сожалению, невозможно определить в какой момент человека настигнет смерть. Это может случиться как дома, так и в другом месте – на даче, в гостях или чужом городе. В таких ситуациях первые действия таковы:

1. Вызываем скорую помощь, милицию того района, в котором находился покойник.
2. Собрав необходимые документы (протокол осмотра трупа, направление усопшего на судебно-медицинское вскрытие), отправляем тело в районный морг: судмедэксперт выяснит причину и время смерти.
3. После проведения патологоанатомического исследования оформляем медицинское свидетельство о смерти. С собой берем паспорт умершего и свой.
4. Обращаемся в ЗАГС по поводу получения справки о смерти с печатью. Без гербового свидетельства перевозка тела в другой морг не проводится.

Человек умер в больнице: какими должны быть первые действия?

Когда люди умирают в лечебном учреждении, ответственность за распространение тяжелой новости лежит на его сотрудниках: о смерти родственникам сообщает врач и медсестра. От них также можно узнать, где находится тело и как забрать медицинское заключение. Как правило, родные и близкие умершего могут находиться в больнице до момента его перевозки в другой морг или место захоронения. Справку о смерти с гербовым свидетельством берут в ЗАГСе, после выдачи медработником соответствующего документа.

Смерть человека: как организовать похороны

Сбор документов – не самое тяжелое, что «падает на плечи» родственников умершего. Надо подумать и об организации похорон. Важно четко распределить время, соблюдать последовательность действий. Немногим это удается, поскольку сильный стресс и эмоции мешают принять правильные решения. В такой, сложной для всех членов семьи ситуации, могут возникнуть неувязки в проведении ритуальных процедур, другие разногласия, связанные с процессом погребения. Можно попытаться «взять себя в руки» или поручить его организацию друзьям, но наиболее оптимальный вариант – обратиться в похоронное бюро, специализирующееся на предоставлении ритуальных услуг.

Похоронные бюро Траур: что мы предлагаем?

• Специалисты нашего похоронного бюро всегда готовы помочь в организации достойных похорон. В их услуги входят:
• определение способа, даты и времени погребения. Как правило, захоронение усопшего проводят на третьи сутки после смерти, но точный день назначают родственники (позже или раньше). Выбор способа погребения зависит от желания родных или самого умершего. Если при жизни с его стороны никаких пожеланий не было, проводят традиционные похороны. Для этого необходимо определиться с кладбищем, заранее купить на нем место, подготовить могилу. С последней задачей помогут справиться сотрудники кладбища;
• продажа ритуальных товаров. В каждом похоронном бюро можно купить одежду для умершего, подобрать обувь, покрывало, заказать гроб и венки с индивидуальным оформлением;
• перевозка тела усопшего и желающих провести его в последний путь до места захоронения (перевозка тела до морга, ритуальные перевозки по Украине и всему миру - Груз 200).
• музыкальное сопровождение похорон.

Остальные погребальные обряды обговариваются со служителями церкви. Перенесение гроба с покойником – ответственность специалистов похоронного бюро (в большинстве случаях).

Похороны заканчиваются поминальным обедом дома или в предварительно заказанном кафе или ресторане (если много людей и не хватает времени для того, чтобы приготовить еду). Сократить время на поисках места для поминок можно, если сразу обратиться за помощью в похоронное бюро. Его работники готовы предложить полный комплекс ритуальных услуг в Киеве, помочь в организации и проведении похорон.