Оформление загранпаспорта через МФЦ – как это делается? Цена и сроки изготовления загранпаспорта через МФЦ: особенности процедуры и как ускорить процесс

Для первичного получения загранпаспорта или замены старого заграничного паспорта с истекшим сроком действия, а также при потере или порче документа, вы можете воспользоваться одним из удобных для вас способов подачи заявления:

  • онлайн через специализированный портал электронных государственных услуг РФ https://www.gosuslugi.ru (быстро разобраться во всех нюансах процесса подачи электронного заявления вы сможете при помощи нашей )
  • подать документы лично в отделении ФМС – этот способ наиболее затратный по времени, так как для прохождения всех этапов придется посещать учреждение и потратить время на очереди.
  • отправить заявление через МФЦ. Данный способ мы рассмотрим в этой инструкции

Как получить загранпаспорт через МФЦ

В настоящее время возможность оформить загранпаспорт нового образца доступна не в каждом МФЦ. Дело в том, что для изготовления биометрического паспорта необходимо специальное оборудование сканирующее папиллярные узоры для проведения процедуры снятия отпечатков пальцев, которое не всегда есть в центрах. Наличие такого оборудования и возможность подать документы на загранпаспорт нового образца нужно предварительно уточнить непосредственно в МФЦ по телефону или лично.

Какие документы нужны для загранпаспорта нового образца?

Чтобы вашу заявку на получение биометрического заграничного паспорта успешно приняли в МФЦ, необходимо подготовить и предоставить полный пакет документов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • заполненное в двух экземплярах без помарок и исправлений заявление-анкета на получение загранпаспорта нового образца. Вы можете заполнить анекту от руки или на компьютере прямо в МФЦ;
  • квитанцию об оплате госпошлины (3500 рублей, для ребенка до 14 лет - 1500 рублей);
  • загранпаспорт с истекшим сроком действия, при наличии;
  • военный билет для военнобязанных заявителей;
  • фотографии для анкеты (смотрите )

Как оформить загранпаспорт ребенку до 14 лет через МФЦ?

Процесс подачи заявления и оформления загранпаспорта для ребенка до 14 лет не имеет существенных отличий от описанного выше алгоритма. Отличен только пакет документов, предоставляемый в МФЦ.

Какие документы нужны?

  • заявление на выдачу загранпаспорта для несовершеннолетнего гражданина установленной формы в 1 экземпляре. Заявление заполняется законным представителем на компьютере или от руки печатными буквами без помарок и исправлений, заполняется синей пастой.
  • свидетельство о рождении или паспорт несовершеннолетнего (при наличии)
  • документ, подтверждающий гражданство
  • документ, удостоверяющий личность законного представителя
  • документ, подтверждающий права законного представителя (акт органов опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя)
  • две черно-белых или цветных фотографии, размером 35х45 см с изображением в анфас, без головного убора, за исключением граждан с определенными религиозными убеждениями.
  • квитанция об оплате госпошлины.

Срок изготовления паспорта для ребенка

Срок изготовления при подаче заявки по месту прописки составляет 30 дней, при обращении по месту пребывания до 4-х месяцев. Получить готовый загранпаспорт возможно только в ФМС.

Загранпаспорт для ребенка до года

Оформить загранпаспорт на ребенка можно с самого рождения. Выбор нового или старого образца остается за вами. Помните, что ребенок меняется и при каждой поездке фотографию придется актуализировать.

Можно вписать несовершеннолетнего ребенка в загранпаспорт старого образца родителя, для этого надо предоставить фото на каждого несовершеннолетнего и указать необходимые данные в заявлении на получение загранпаспорта.

Важно! В связи с изменениями в редакции № 149-ФЗ «Об основах туристской деятельности» в случае наступления ЧС туристы, находящиеся на территории зарубежного государства и не оформившие полис ВЗР, все расходы, связанные с терапией, лечением, перелетом на родину и услугами МЧС, возмещают самостоятельно. Рекомендуем заранее оформить туристическую страховку (полис ВЗР)

Морозным зимним вечером так хочется оказаться на лазурном пляже, насладиться тёплыми лучами солнца, забыв о городской суете и капризах погоды. Разумеется, если позволяет материальное положение, то такую мечту вполне можно воплотить в действительность, при условии, что все документы, необходимые для визита в другое государство, будут подготовлены в полном объёме. Далее мы расскажем, какие особенности имеет оформление загранпаспорта через МФЦ в стандартном и ускоренном порядке.

На сегодняшний день в России активно функционируют несколько тысяч многофункциональных центров, оказывающих широкий спектр услуг обычным гражданам и юридическим лицам. Для того чтобы попасть на приём к специалисту необходимо соблюдать определённую последовательность действий:

  1. Выберите ближайший МФЦ, найдя в специальной таблице свой регион;
  2. Зайдя на сайт структуры или , пройдите процедуру , самостоятельно определив дату и время визита;
  3. При невозможности записаться на приём заранее или отсутствии данной услуги в выбранном центре, нанесите визит в МФЦ и возьмите талон электронной очереди;
  4. Когда на цифровом табло высветится Ваш номер, подойдите к специалисту и подайте документы;
  5. Работник центра проверит полноту пакета документов и корректность указанной информации, и при отсутствии ошибок или неточностей выдаст расписку о приёме бумаг, содержащую уникальный код обращения и планируемую дату оказания услуги.

Какие документы нужны

В поиске ответа на вопрос как оформить загранпаспорт через МФЦ, в первую очередь, следует поинтересоваться перечнем документов, которые нужно будет подать работнику центра. Стандартный пакет включает в себя:

  • заявителя;
  • Заявление установленного образца (скачать бланк заявления для , для );
  • Чек или квитанция, подтверждающая уплату госпошлины;
  • Действующий или просроченный заграничный паспорт (при наличии);
  • Документальное матовое фото – 3 шт. (только для документа устаревшего образца).

При заполнении заявления можно использовать клавиатуру компьютера, а также внести данные вручную, предварительно распечатав пустой бланк на бумаге. При ручном вводе информации можно использовать чёрную или тёмно-синюю пасту.

Срок и стоимость оформления

Если оформление загранпаспорта через МФЦ производится по адресу прописки, то можно будет получить через 30 суток. Что касается подачи заявления по месту реального места жительства, то срок изготовления документа увеличится до 3 месяцев.

Если обратить внимание на финансовую сторону вопроса, то следует учесть, что величина государственной пошлины напрямую зависит от типа документа, который будет оформляться:

  • Старого образца – 2 тыс. руб.;
  • Нового образца (биометрический) – 3,5 тыс. руб.

Как оформить в МФЦ загранпаспорт на ребенка

Бывают ситуации, когда выехать за рубеж нужно не только взрослому россиянину, но несовершеннолетнему ребёнку. В подобном случае документы для оформления загранпаспорта через МФЦ будут следующими:

  • Свидетельство, выданное ЗАГС;
  • Внутренний паспорт (если заявитель достиг 14-летнего возраста);
  • Документ, удостоверяющий личность законного представителя (родителя, опекуна, попечителя).

При оформлении заграничного паспорта для ребёнка, заполнению заявления следует уделить особое внимание. Это обусловлено тем, что в бланк придётся вписать сведения о будущем получателе документа и о его законном представителе. Важно учесть, что любая ошибка или неточность приведут к тому, что в оказании услуги будет отказано.

В каких случаях документ могут сделать в срочном порядке

В жизни порой возникают непредвиденные ситуации, вынуждающие людей действовать максимально оперативно. В действующем законодательстве предусмотрен перечень обстоятельств, позволяющих оформить заграничный паспорт в кратчайшие сроки. Сюда относятся:

  • Болезнь близкого родственника, проживающего в другой стране;
  • Необходимость срочно выехать за рубеж для прохождения лечения;
  • Другие уважительные причины.

Хотя за получением паспорта придётся нанести визит в миграционную службу, сама процедура оформления пожжет быть достаточно оперативной и простой, если проводить её через многофункциональный центр.

Преимущества оформления через МФЦ

На сегодняшний день существует несколько вариантов замены или оформления заграничного паспорта. К ним относятся:

  1. Отправка электронных версий документов через сайт государственных услуг. Метод удобен при наличии регистрации на данном портале. В остальных случаях требует дополнительных временных затрат;
  2. Посещение ФМС. В данной инстанции используется метод живой очереди, поэтому подача бумаг может потребовать многочасового ожидания в очереди;
  3. Обращение в специализированную частную компанию. Этот способ рекомендуется в тех ситуациях, когда получить документ нужно срочно, и финансовая составляющая значения не имеет;
  4. Оформление загранпаспорта через МФЦ. Позволяет потратить минимум усилий и времени, избежать дополнительных финансовых расходов, достигнув при этом желаемого результата.

Ключевым плюсом четвёртого варианта является тот факт, что многофункциональные центры распахивают свои двери для посетителей в 8 утра и заканчивают обслуживание лишь в 8 вечера. Что касается миграционной службы, то здесь дни и часы приёма строго лимитированы, а значит, посетить ФМС может далеко не каждый.

Большое количество отделений МФЦ, работающих по всей России, позволяет выбрать именно тот центр, который располагается максимально близко. Оплатить госпошлину, снять копии документов и даже сделать фото можно в одном здании. Работа многофункциональных центров организована таким образом, чтобы посетителям, ожидающим своей очереди, не приходилось часами ожидать приёма.

Как сделать и получить заграничный паспорт через МФЦ

Последовательность и сроки проведения мероприятий по оформлению и выдаче загранпаспортов гражданам РФ установлены Административным регламентом, имеющим законную силу на основании приказов ФМС России (от 15.10.2012 № 320 и от 26.03.2014 № 211). Итак, сколько времени делается загранпаспорт в 2019 году и возможно ли при необходимости сократить сроки, установленные регламентом?

Общие сведения

Если паспорт оформляет гражданин РФ, который имеет отношение к особо важным или секретным сведениям, приравнивающимся к государственной тайне, время проверки личных данных несколько затянется. Время выдачи загранпаспорта нового образца на 10 лет в этом случае составляет 3 месяца с даты подачи заявления.

Сколько делается загранпаспорт нового образца 2019 по заявке граждан, временно зарегистрированных по месту пребывания? В этом случае время ожидания составит 4 месяца - зачастую именно столько времени отнимают рассмотрение и проверка документов, предоставленных заявителем.

Обычно примерный срок готовности удостоверения сотрудник может сообщить уже во время приема документов. Чтобы вовремя явиться за паспортом, рекомендуем .


Оформление и выдача старого загранпаспорта

Сколько по времени делается загранпаспорт на 5 лет? Логично предположить, что простая технология изготовления паспорта «на месте» должна существенно сократить время его выпуска. Однако это не так.

Как следует из вышесказанного, из схемы выдачи документа выпадает лишь один этап - услуга Гознака. Значительно повлиять на сроки изготовления загранпаспорта старого образца по закону это не может. Прочие проверки не отменяются.

Следовательно, время ожидания составляет:

  • 1 месяц - по месту прописки (постоянной регистрации);
  • 3 месяца - для тех, кто имеет доступ к особым сведениям;
  • 4 месяца - для обратившихся по месту временной прописки.

А что, если заявка подается в форме электронного документа посредством Единого портала? То, сколько времени оформляется загранпаспорт старого образца, остается неизменным и при подаче онлайн-заявки, ведь общие требования и алгоритм проверки остаются стандартными. Хотя у авторизованных пользователей портала есть некое преимущество: для них создана отдельная очередь.

Недостаточно лишь узнать, сколько времени делается загранпаспорт старого образца. Для максимально оперативного оформления удостоверения нужно грамотно составить заявление и собрать нужные документы.

Оформление детского загранпаспорта

Если родители оказались в обстоятельствах, требующих срочного выезда за рубеж, их может заинтересовать, сколько делается детский загранпаспорт. Подобная срочность может обусловливаться также тем, что ребенка пригласили поучаствовать в соревнованиях или другими причинами.

Административный регламент не предполагает разное по продолжительности предоставление услуги для детей и взрослых. Хотя логично заключить, что ребенок не имеет доступа к тайнам, и хотя бы в силу отсутствия проверок срок, сколько делается , должен сократиться.

В случае обращения в коммерческие фирмы многое зависит от типа документа (биометрический или бумажный). И все же если по чисто техническим причинам на оформление и создание биометрического документа потребуется не менее 10–12 дней, то сроки изготовления загранпаспорта старого образца для ребенка могут немного сократиться.


Если, узнав, сколько делается загранпаспорт ребенку, вы поняли, что указанные сроки вам не подходят, можно просто вписать его в свой документ (если это паспорт старого образца). На этой уйдет от 1 до 7 дней.

Что считается датой подачи заявления

В том, сколько времени оформляется загранпаспорт, важное значение может иметь дата подачи заявления. Поскольку форма обращения отличается, датой при личном визите в миграционную службу или МФЦ считается день, в который были приняты документы, оформленные надлежащим образом.

Если заявка подавалась в электронном виде через Единый портал госуслуг, датой подачи заявки принято считать день, когда заявителю было отправлено письменное подтверждение о приеме его документов (электронное письмо).

Указанные сведения имеют значение в случае, если заявитель столкнется со значительной задержкой по срокам выдачи паспорта и будет вынужден искать помощи контролирующих органов. Тем, кто вовремя обратился с претензией, паспорт могут выдать, даже когда не завершился весь цикл проверок.

Случаи нарушения сроков

Нередко сроки оформления документа зависят от региона, количества обращений в ГУВМ в связи с приближением туристического сезона, разнообразных технических перебоев и прочих причин.

Некоторые заявители сталкиваются с задержками при оформлении паспортов старого образца, вызванными отсутствием чистых бланков-книжек. Те, кто обращался за биометрическим документом, в качестве оправдания могут слышать от сотрудников миграционной службы о том, что из-за нагрузки Гознак не выполняет заказы в срок.

Исключить эти проволочки невозможно, поэтому желательно подавать заявку заранее. Это позволит избежать неприятностей, связанных с переносом сроков поездки и вытекающими из этого последствиями.

Особые обстоятельства

В чрезвычайных ситуациях заявители интересуются, могут ли выдать загранпаспорт раньше срока. На особые условия - оформление документа в трехдневный срок - вправе рассчитывать граждане, оказавшиеся в тяжелых жизненных обстоятельствах, которыми считаются:


  • болезнь, требующая экстренного лечения в зарубежной клинике;
  • серьезное заболевание/смерть близкого родственника и подобные события.

Для инициирования ускоренной процедуры нужно располагать документальными подтверждениями особых обстоятельств.

Как долго делают загранпаспорт фирмы-посредники

Иногда ситуация требует ускорить оформление документов. Например, работодатель предлагает интересную командировку или подвернулась недорогая путевка. Если вопрос заключается не просто в том, за сколько дней можно сделать загранпаспорт, а возникло желание получить долгожданный документ побыстрее, то при наличии определенных денежных ресурсов можно прибегнуть к помощи коммерческих организаций. Они располагают собственными возможностями сокращения сроков.

Некоторые дельцы утверждают, что стать обладателем паспорта можно всего за 2–3 дня. Но вам-то уже известно, насколько сложен алгоритм проверки и изготовления загранпаспорта. Серьезные компании, действующие на рынке услуг не один год, предлагают сократить оформление документов до 10–12 дней.

Прежде чем связывать себя договором, следует уточнить у сотрудников, сколько ждать загранпаспорт после подачи документов на самом деле. Некоторые нечестные предприниматели просто заполнят и подадут ваши документы, никак не влияя на то, когда паспорт окажется у вас на руках.

Как оформить загранпаспорт через госуслуги: Видео

Заграничное путешествие подразумевает предварительный сбор документов, но никто не хочет тратить время на подобные утомительные процедуры. Поэтому многие россияне предпочитают получать загранпаспорт через МФЦ. Это способствует экономии денег, времени и нервов.

Стоит ли пользоваться услугами МФЦ

Существует несколько вариантов получения выездного удостоверения для поездок в другие страны. Это важно, так как российские власти обязали население получать свой загранпаспорт с рождения. Пусть некоторые люди по-прежнему пытаются выезжать с ребенком с одной лишь записью о нем в паспорте, все-таки позаботьтесь, чтобы удостоверение личности было у всех участников вояжа. Сегодня для получения загранпаспорта жители РФ могут выбрать один из трех подходов:
прямое обращение в ГУВМ МВД;
пользование услугами многофункционального центра;
прохождение процедуры через онлайн-сервис Госуслуг.
Население регулярнее обращается в организации, предоставляющие документальные услуги. Число подобных учреждений в России постоянно увеличивается, что подтверждается статистическими данными. К началу 2018 года в стране число сервисных центров составило 2 684. Они работают по принципу единого окна.

В центре предоставляется минимум двадцать федеральных и муниципальных услуг. Поскольку, деятельность по улучшению качества ведется безостановочно, сегодня МФЦ позволяет оформить и паспорт гражданина, и заграничный паспорт.

Клиенты центра получают сразу несколько плюсов:
стоимость предоставляемых услуг аналогична расценкам миграционной службы;
быстрое взаимодействие;
электронная очередь;
комфортный рабочий режим – с утра и до глубокого вечера;
снимать копии документов можно непосредственно в точке подачи прошения;
взносы и пошлины оплачиваются в МФЦ.
В мегаполисах такие инстанции имеют представительство во всех районах, т.е. вы пройдете все шаги оформления документа поблизости от дома.

Загранпаспорт какого образца выдает МФЦ?

Ранее удостоверением гражданина России был бумажный бланк, выдаваемый на пять лет. За счет ряда нововведений теперь лица, планирующие выезд за рубеж, могут стать обладателями электронного документа. Его характерная черта – хранение всей информации на чипе и считывание с помощью технических средств, присутствующих в каждом пограничном пункте.
Биометрический паспорт оформляется на добровольной основе, никто не станет вас принуждать. Если оформление обычного заграничного паспорта не вызывает осложнений, то при получении биометрического загранпаспорта вероятность возникновения проблем все же существует.

Чип содержит не только все паспортные данные, но и такую биометрическую информацию, как электронная фотография и отпечатки пальцев. По этой причине возможность получить новый документ через МФЦ появилась сравнительно недавно. Пока сложно каждый МФЦ оснастить необходимой техникой. Однако в мегаполисах оборудовано каждое учреждение. В маленьких населенных пунктах могут появиться сложности, потому уточняйте, есть ли в центре соответствующая техника.

Как записаться на прием

Как же оформить загранпаспорт в МФЦ? Для комфорта населения разработана электронная очередь. Запись в нее возможна 3 методами:
На сайте.
По телефону. Заполните специализированную форму с указанием дня и времени, когда вы сможете принять звонок, города и телефонного номера.
Посещение сервисного центра через специальный терминал.

Если же вы записываетесь через интернет, в перечне регионов выберите необходимый и перейдите по ссылке для продолжения виртуальной регистрации. Альтернатива – звонок на указанный телефонный номер. В случае электронного обращения выберите:
вид услуги;
дату;
инициалы;
телефонный номер.

Регистрирующий вас эксперт внесет информацию в приложение, которое определит время подачи документации. Оформление возможно в строго указанное время, не совпадающее с часами приема иного посетителя.

Вам выдадут талон, где отмечается дата посещения. В нем приведен необходимый пакет документов. При телефонной записи вы можете обратиться к сотруднику зала, и он выдаст вам талон.

Как получить биометрический загранпаспорт на несовершеннолетнего

Обращаться в МФЦ могут не только взрослые граждане страны. Получить выездной паспорт могут даже дети. Здесь важно помнить об определенных нюансах этой процедуры, так как заказ паспорта для ребенка немного отличается. Оформить детский загранпаспорт посредством МФЦ могут мамы и папы малыша. Правила аналогичны правилам в случае обращения в ГУВМ МВД.

Если ребенку меньше 14 лет, заполнением и подписанием заявления занимаются родители. Для подростка от 14 до 18 лет прошение тоже подготавливают и подписывают родители. Однако будущему владельцу документа тоже разрешается расписаться в анкете. В пакет документации должны входить:
фотография;
предыдущий заграничный паспорт (если есть);
свидетельство о рождении;
паспорт ходатайствующего родителя;
подтверждение гражданства;
квитанция об уплате пошлины;
заявление.

Получить выездной паспорт для детей старше 14 лет в МФЦ возможно, если есть российский паспорт. С учетом отличительных особенностей документов разных форматов заказ биометрических паспортов для несовершеннолетних – нерациональное решение. В этой ситуации желательно получить документ прежнего образца. Вам не понадобится водить ребенка в центр, поскольку процедура может быть оформлена родителями.

Как поменять старый загранпаспорт в МФЦ

Существует множество причин, почему может потребоваться замена выездного документа:
истечение срока;
нехватка незаполненных страниц;
корректировка данных;
утрата или порча;
изменение внешности обладателя паспорта до неузнаваемости.

Каждое основание станет причиной наведаться в уполномоченную организацию, специализирующуюся на выдаче нового биометрического удостоверения. Аналогичными полномочиями обладают и МФЦ. Помимо первичного оформления россияне могут обменять прежний документ на новенький.

Замена осуществляется на основании заявления, мало отличающегося от впервые поданного бланка. Особенность – необходимость указания данных прежнего документа. Кроме того, вы должны приложить его к собранному пакету.

Нюансы подготовки документации

Для ускорения процедуры получения удостоверения вы должны грамотно подготовить требуемые свидетельства. Вне зависимости от выбранного варианта подачи заявления перечень документов постоянно доступен на сайте уполномоченного ведомства либо в самой инстанции. Если вы обращаетесь в центр, список можно отыскать на сайте. При этом состав пакета документов не зависит от метода обращения.

Учтите, что каждый человек старше 18 лет подает заявление сам. Недопустимо пользоваться посредническими услугами. Посредникам разрешается только подготавливать документацию, но ходатайствовать за совершеннолетнего они не имеют права.

Чтобы получить новый загранпаспорт, вы должны присутствовать сами и потому, что необходима сдача биометрики. Аналогичное правило относится к детям, если вы все-таки решили сделать для них новый документ с электронным носителем данных.

Состав документов включает в себя:
русский паспорт;
прошлый загранпаспорт (если есть);
фотографию;
разрешение командования (необходимо военным);
справку от военкома или военный билет для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет;
квитанцию об оплате госпошлины;
заявление.

Заявление МФЦ выдаст по месту обращения. Сотрудник может оказать помощь в заполнении. Подавая прошение на срочное создание документа, нужно приложить обоснование в письменной форме.

В результате процедура подачи документации на выездной паспорт через центр упростится тем, что заявитель должен только предоставить требуемые бумаги. Остальная работа будет выполнена специалистами МФЦ. Это дает возможность оформить документ в течение максимум 15 минут. Подача пакета документации через МФЦ в полной мере аналогична процедуре, проходимой через ГУВМ МВД. Отличие состоит только в незначительных затратах времени.

Сроки создания загранпаспорта при оформлении через МФЦ

Если вы обращаетесь в пункт по месту прописки, оформление займет месяц. Как долго подготавливается паспорт через специальный центр, если вы подаете заявление в месте временного пребывания гражданина России? Вам понадобится ждать минимум 4 месяца. В случае срочного оформления процедура занимает максимум трое суток. Срочно получить биометрический паспорт не удастся.

Сколько стоит оформление биометрического паспорта через МФЦ

В плане финансового вопроса оформление выездного документа МФЦ аналогично процедуре в миграционной службе. Поэтому это не скажется на вашем финансовом благополучии. Стоимость оформления определяется в зависимости от возраста заявителя и формата:

Вероятные причины отказа в МФЦ

Важно помнить, что вероятность удачного оформления выездного документа МФЦ может оказаться нулевой, если есть причины для отказа экспертов МФЦ в выдаче соответствующего бланка. К ключевым основаниям относятся:
наличие подозрения в том, что заявитель причастен к совершенному преступлению;
доступ к секретной информации, вследствие чего заявитель включен в категорию граждан, которым запрещен выезд из страны;
служба в ФСБ
наличие непогашенной судимости;
обнаружение факта предоставления поддельной документации либо неправдивой информации;
уклонение заявителя от исполнения обязательств, которые наложены на него судебным решением.

Когда речь ведется о несовершеннолетних гражданах, они не смогут получить свой паспорт, если их мама, папа или опекун противятся выезду за рубеж. Для этого требуется предоставить соответствующее заявление.

Выезд в другую страну запрещен должникам. Этот статус многие часто оставляют без внимания, собираясь в заграничный отпуск. Причина отказа может заключаться в:
просроченных займах;
непроплаченных квитанциях ЖКХ;
штрафах от ГИБДД;
неоплаченных алиментах.

Каждая такая задолженность способна привести к ограничению выезда гражданина за рубеж в 2018 году.

Отправляясь в мультифункциональный центр для оформления загранпаспорта, вы можете рассчитывать на надежный сервис высокого качества и оперативное обслуживание. Если гражданин будет недоволен предоставленными услугами или работой специалистов учреждения, его жалобу рассмотрят надлежащим образом. Однако в подавляющем большинстве случаев документ оформляется в МФЦ при отсутствии проволочек.