Если вызвать полицию на шумных соседей. Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Многие жители многоэтажных домов не знают, что делать, если шумят соседи после 23.00. Важно знать, что закон о тишине предусматривает ночное время, когда шум не должен превышать установленной нормы. Если соседи нарушают установленное законодательство, то их необходимо привлечь к административной ответственности.

Законодательство

Федеральным законодательством установлен закон, определяющий ночные часы, в которые уровень звука не должен превышать 30 ДБ. Ночное время на федеральном уровне установлено с 23 ночи до 7 утра. Но различные регионы имеют право устанавливать свои ночные часы, исходя из особенностей региона.

Во всех регионах страны ночное время считается наступившим после 23.00. Исключением может считаться только новогодняя ночь, когда российские граждане начинают праздновать наступление нового года с 12 часов ночи.

Во все остальные дни, а особенно в праздничные, покой граждан охраняется и защищается законом о тишине. В выходные дни ночное время может быть продлено за счет увеличения утренних часов до 10 или 12 часов дня.

Во многих регионах воскресенье считается днем, когда уровень шума не должен превышать ночного норматива целый день.

Помимо ночных часов существует понятие «тихий час». Он устанавливается в послеобеденное время на 1-2 часа для того, чтобы маленькие дети могли получить полноценный дневной сон.

Также, кроме ночных часов, существует понятие «строительные работы», в которые включаются следующие источники громких звуков:

  • строительные работы;
  • монтажные работы;
  • разгрузочно-погрузочные работы;
  • иные виды деятельности, шум которых превышает 140 ДБ.

В сравнении со строительными работами можно привести примеры шумов других источников громких звуков:

  • пылесос 80 ДБ;
  • фен 80 ДБ;
  • разговор на громких тонах 70 ДБ.

В дневное время полагается обычная норма шума до 60 ДБ. Но разрешается временное превышение установленной нормы в связи с необходимостью.

Поэтому для строительных работ выделено время с 9 утра до 7 вечера. Также регионы могут изменять данные часы на свое усмотрение.

Единственными законными исключениями из правил, когда можно шуметь в любое время считаются 2 основания:

  • устранение аварийной ситуации в доме, которая угрожает имуществу, здоровью и жизни людей;
  • предотвращение преступления.

В данных ситуациях граждане будут вынуждены потерпеть необходимые громкие звуки независимо от времени суток.

Законом определены основные виды источников шума, которые регламентируются данным законом:

  • магнитофоны, телевизоры, телефоны и другая теле- и радиотехника;
  • автомобильная сигнализация;
  • строительные работы;
  • пиротехника;
  • музыкальные инструменты.
Кроме того, данный закон регламентирует обеспечение тишины не только в многоквартирных домах, но и больницах, отелях, общежитиях, государственных учреждениях, общественном транспорте и некоторых других общественных местах.

Ответственность

Согласно Административному кодексу, нарушители закона о тишине привлекаются к административной ответственности. За нарушение законодательства могут быть привлечены следующие лица:

  • юридические;
  • должностные;
  • физические.

Физические лица привлекаются к данной ответственности с 16 лет. Дети, не достигшие этого возраста, не несут ответственность, но за них отвечают их родители или законные представители.

Для юридических лиц ответственность может достигать от 5 до 500 тысяч рублей в зависимости от региона и частоты нарушения данного закона. При привлечении юридического лица к ответственности также будет выписан штраф должностному лицу, который должен был контролировать и не допустить этой ситуации. Штрафы для должностных лиц выписываются в пределах 3-30 тысяч рублей.

Физическим лицам полагаются более низкие штрафы. Они бывают в размере от 500 до 5 тысяч рублей.

В каждом субъекте РФ установлена своя ответственность за нарушение данного закона. Причем сам закон о тишине был принят еще в 2002 году, но многие регионы только в 2017 году приняли новые поправки к данному законодательному акту для своих субъектов.

Порядок действий

Если соседи сверху или сбоку постоянно шумят, особенно ночью, нужно с этим бороться. Существует несколько способов борьбы с недобропорядочными соседями:

  1. Первое, что необходимо сделать, — попробовать договориться с соседом и объяснить ему, что он причиняет неудобство своим соседям, тем самым нарушая закон. Нужно постараться объяснить ему нормы закона о тишине, руководствуясь законодательным актом своего региона. Также важно озвучить ему размеры штрафа. Это может подействовать, и сосед перестанет шуметь.
  2. Если к компромиссу прийти не удалось и сосед продолжает шуметь, нужно обращаться в правоохранительные органы. Каждый человек должен знать, куда звонить для вызова участкового, а также любого другого представителя полиции. Для сотовых телефонов предусмотрен вызов полиции по номеру 020 или 112. Для стационарных телефонов предусмотрен номер 02. По телефону нужно объяснить ситуацию и пригласить полицейского, чтобы он зафиксировал нарушение и выписал штраф нарушителю.
  3. Если не удается воздействовать через полицию, можно попробовать взыскать через суд моральный ущерб. Это можно сделать в случаях, если в квартире проживают маленькие дети, больные люди, пенсионеры. Для судебного процесса необходимо собрать доказательства вины соседа. Сюда же подойдут копии постановлений о нарушении. Также необходимо представить медицинское заключение врача о том, что данные шумы оказывают негативное влияние на человека и он вынужден был тратить денежные средства на медикаменты и восстановительное лечение.
Через суд, конечно, можно получить небольшую сумму денег. Но постоянные штрафы, которые будут выписываться участковым полицейским при каждом обращении, рано или поздно сделают свое дело, и соседу надоест получать их.

Также в суде могут потребоваться другие доказательства того, что соседи шумят. Доказать это можно несколькими способами:

  • записать на диктофон;
  • сделать видеозапись шума, можно включить телевизор и указать уровень звука телевизора в сравнении с шумом соседа;
  • фотографии, они могут быть действенными, если от сильного шума сыплется штукатурка или вибрируют окна.
Такие доказательства можно собирать на протяжении каждого дня, когда сосед нарушает закон. Помимо этого, обязательно каждый раз вызывать полицию, чтобы они фиксировали данное нарушение и выписывали соответственный штраф.

Еще одним действенным средством является шумоизоляция собственной квартиры. Во многих многоэтажных домах очень тонкие стены, которые пропускают даже незначительные шумы. И поэтому для создания комфортных условий можно изолировать слабые стороны квартиры.

В настоящее время существует много натуральных шумоизолирующих материалов, благодаря которым можно сделать свою квартиру звуконепроницаемой.

Давайте определимся, что будем понимать под «шумом». Какие звуки можно рассматривать как нарушение покоя?

Любые действия, которые сопровождаются звуком, мешающим соседям отдыхать, будь то просмотр телепередач или громкие разговоры.

Необходимо понимать, что даже музыка, которую вы слушаете после 23 вечера, не является правонарушением до того момента, пока она никому не мешает.

То есть важен сам факт беспокойства других жильцов.

Намеренно шуметь в многоквартирных домах нельзя. Это предусмотрено Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ.

Если днем ваш сосед слушает музыку так, что у вас в квартире дрожат стены - вы можете попросить его убавить звук. Напомнить, что он нарушает закон.

Если соседи не идут на контакт, можно обратиться к участковому, который проведет с ними профилактическую беседу.

Есть и определенное время - с 23 часов ночи до 7 часов утра в рабочие дни, когда шуметь запрещено законом , нарушая его, человек несет уже не моральную, а административную ответственность.

- Что делать, если соседи шумят ночью?

Для начала, безусловно, нужно попробовать договориться. Если мирным путем исчерпать конфликт не получается и нарушители покоя продолжают стоять на своем, следует вызвать участкового или наряд полиции.

Лучше вызывать наряд полиции-они составят протокол об административном правонарушении(нарушении тишины в ночное время), это где-то около 1500 рублей. Потом передается для информации и участковому, чтобы провел работу.

Чем чаще вызываете наряд, тем больше вероятность, что Ваши соседи сочтут дорогим удовольствием свои ночные гулянки

Правда, надо понимать, что приехать через пять-семь минут получится не всегда. Приоритетными являются вызовы по совершаемым преступлениям, а уже после сотрудники выезжают по таким правонарушениям. Как только появится возможность, они незамедлительно проведут с шумными соседями профилактическую беседу, а также соберут материал, который передадут участковому уполномоченному полиции.

После этого участковый уполномоченный составит протокол, его передадут в суд.

По решению последнего на граждан налагается штраф в размере от 500 до 2000 рублей, на должностных лиц - от одной до пяти тысяч, а на юридических - от трех до семи.

За неуплату штрафа также предусмотрено наказание - он может быть удвоен.

Неплательщика могут арестовать на срок до 15 суток. Кстати, арест не освобождает его от уплаты, и нами принимаются все меры по взысканию штрафа, предусмотренные законом.

Типичная ситуация: к подъезду подъехала машина, водитель открыл двери и громко включил музыку. Что делать в этом случае?

Теперь шуметь запрещено не только в самом доме, но и на расстоянии ста метров от него. Будь то подъехавшая машина, шумная компания - все они попадают под действие закона и не имеют права нарушать покой жителей после 23 вечера.

Кроме того, сюда же относятся отдельно стоящие нежилые помещения, например, ночные клубы. Они должны быть расположены не ближе чем в ста метрах от жилых домов. Одновременно с этим недопустимо использование пиротехнических изделий, что особенно актуально летом и в новогодние праздники.

-А что в законе говорится о ремонтных работах?

Напомните, что по правилам длительность ремонтных работ не должна превышать 3 месяца . Начинать шуметь можно не раньше 9 часов утра, к 19 часам шум должен заканчиваться. В воскресенье и праздничные дни работать не разрешается.

Разрешены всегда лишь аварийно-спасательные работы, которые могут проводиться по мере необходимости. Они нужны для соблюдения безопасности граждан и не могут зависеть от времени суток.

-Должны ли соседи предупреждать о том, что у них начинается ремонт?

Безусловно, нет. А вот если строительные работы ущемляют чьи-то права, например, требуется отключение воды из-за замены труб, - тогда уведомлять других жителей дома нужно заблаговременно.

Необходимо обратиться за согласованием таких работ в ЖКХ, а его сотрудники должны вывесить объявление, на какой период будет приостановлено водоснабжение.

-Есть ли случаи, в которых сотрудники полиции снисходительны к шумящим?

Да, если речь идет о маленьких детях .

Бывает, что жители жалуются на плач по ночам. В такой ситуации мы просим соседей потерпеть, поскольку прекрасно понимаем, что у грудных детей свой график, у них может болеть живот, в конце концов, им свойственно плакать. Безусловно, мы не будем привлекать их родителей к ответственности.

Помните, что

* часто распространённым явлением в нашей стране является использование междуэтажных перекрытий недостаточной толщины, без использования шумоизолирующей стяжки.

Напольное покрытие имеет жесткие связи с плитой перекрытия, в результате находящиеся внизу соседи постоянно слышат «топот», передвижения людей и животных, перемещение мебели (особенно хорошо слышны действия с мебелью на кухне, в которой уложена плитка).

Первая реакция соседей: потерпеть.

Вторая : раздражение (когда же они перестанут ходить, как слоны).

Третья: поход наверх с целью поговорить.

С этого, по-хорошему, и надо было начать, поскольку в таком случае ещё нет раздражения, и на просьбу вести себя потише (не топать, положить ковер, снять обувь с каблуками) можно рассчитывать на адекватное ответное действие.

Часто же бывает, что разговор происходит в негативном ключе, с требованиями и даже угрозами, что неминуемо вызывает ответную негативную реакцию.

Например, молодёжная компания, слушающая громкую музыку, на просьбу «сделать потише» её усиливает, демонстрируя собственное величие, а по сути издеваясь над окружающими.

Отметим один момент . Можно сделать качественную звукоизоляцию квартиры, но если один сосед пытается утихомирить другого путём ударов по батареям отопления, эффективность звукоизоляции для третьего соседа снизиться.

Представим, что в конкретном доме имеются обиженный на весь мир человек, который осознанно решил довести окружающих до состояния нервного срыва, при этом как бы не нарушая законов.

То есть 23 до 7 соблюдает региональный закон о тишине, утром включает музыку, уходит на работу, не выключив её, вечером тоже не дома, перед сном приходи, выключает.

Скажем так, крайний случая зловредия, поскольку многие уйти из дома на весь день не могут, кто болеет, кто с ребёнком сидит, а кто-то уже стар, но слышит ещё хорошо.

Редко какое музыкальное сопровождение нравится всем, а постоянный шумовой фон вредно влияет на здоровье. Какие способы повлиять на такого человека имеются у окружающих жильцов?

Когда у соседа играет громкая музыка, то при нынешней звукоизоляции стен большинства домов нормативы выдержаны не будут. Тогда можно соседу описать следующую схему:

Вызывается комиссия из аттестованной компании, проводятся акустические замеры в середине дня в вашей комнате (очень хороший вариант, когда соседей нет дома);
- эта же комиссия документально устанавливает, где расположен источник звука;
- вы подаёте в суд на соседа, требуя компенсации затрат за измерения и причинение вам соседом морального ущерба (возможно, и ущерба здоровью);
- вы не забудете нанять адвоката, услуги которого тоже оплатить шумный сосед;
- суд может обязать соседа провести комплекс мероприятий, увеличивающих звукоизоляционные способности стен и перекрытий, возможно, с разработкой акустического проекта.
Если шумят соседи, снимающие жильё, то иск подаётся против владельца квартиры. Если жилплощадь сдаётся неофициально, можно подключить УБЭП.

Аналогичная ситуация, если соседи сверху сделали перепланировку квартиры, в результате которой над жилыми комнатами оказалась кухня или ванная комната.

Или положили плитку на кухне. В таких случаях необходимо испытание с помощью ударной машины, причём эта машина располагается в комнате соседа сверху.

Если сосед отказывается пускать специалистов к себе в квартиру (на что он имеет право), то необходимо сначала подавать в суд, и уже с судебными приставами осуществлять замеры. Не пускать судебных приставов сосед уже не сможет.

Главная установка - если вы взялись за дело, доведите его до конца, не бросайте начатое на полпути. Иначе соседи все ваши заявления и претензии будут воспринимать как нечто несерьезное…

Шумный сосед - та еще заноза. И каждому из нас хоть раз в жизни приходилось сталкиваться с таким нарушителем спокойствия. Историями народ активно делится в соцсетях. Один сосед постоянно сверлит, другой стучит, третий громко разговаривает, включает телевизор на полную катушку или слишком страстно занимается сексом. В интернете есть даже специальные сообщества, посвященные этой теме. Вот самые типичные случаи.

«Подскажите, пожалуйста, как поступить в ситуации, когда квартиранты сверху мешают спать. У них громко включен телевизор до трех ночи, постоянно что-то падает, что-то катают по полу. Они, конечно, не устраивают пьяные посиделки, но слышимость в панельках такая, что просто включенный телевизор не дает заснуть. У них, видимо, свободный график, а нам вставать в 7 утра. Есть ли смысл вызывать участкового? Пробовали поговорить с ними, бесполезно».

«У соседей вовсю играет музон. До меня долетает очень ощутимое бах-бах-бах. Музыкой или фильмом не перекроешь. Басы очень ощутимы. Нормальный разговор не поможет. Пройденный этап. Ночью можно вызвать полицию, но сейчас день».

«Невыносимо находиться в собственной квартире. Собака соседей лает с 8.30 утра и до 20.00 в отсутствие хозяев. Каждый день! Я в декрете. Три раза пытались поговорить с соседями, но им все равно. Это длится уже два года. Я в отчаянии. Ну как тут быть?»

«Пишу от безысходности - надоел сосед сверху и его нескончаемый ремонт! Он может сверлить в 13.00 и в 0.00 - ему по фигу! Дело дошло до того, что он просверлил дыры у себя в полу и у меня в комнате на потолке обвисли натяжные потолки! Сама несколько раз ходила, просила по-человечески, несколько раз приезжал наряд полиции - эффекта нет! Что я могу сделать в данном случае?»

Пошаговая инструкция

Что можно сделать? Этот вопрос я задала техническому директору независимой экологической экспертизы «ТестЭко » Александру Куксе.

С его слов, первое, что нужно сделать, - пожаловаться участковому, чтобы он зафиксировал факт обращения.

Второе. Провести экспертизу, которая установит и зафиксирует уровень производимого шума. Делать это лучше в присутствии участкового. Полученные результаты будут основным доказательством для наказания соседа.

Третье. Далее официальный акт экспертизы предоставляется в суд, который решает вопрос о штрафе для производителя шума. На практике хватает одного-двух материальных взысканий, чтобы сосед прекратил шуметь. Кстати, суд может присудить нарушителю тишины и компенсацию стоимости проведенных измерений.

Где проводить экспертизу?

Экспертизу можно провести, обратившись к специалистам Роспотребнадзора , но их график работы, как правило, ограничен. Они не выезжают к заказчикам по ночам и выходным.

За услуги независимых лабораторий нужно платить (от 10 тысяч рублей за вызов в зависимости от ситуации), но зато эти эксперты готовы выехать в любое время.

Найти их можно в интернете.

Шумомер нам в помощь

Специалист приходит домой к заказчику и ждет, когда соседи начинают шуметь.

Сначала мы фиксируем фоновый уровень шума, когда в квартире заказчика тихо, - объясняет Александр Кукса . - После дожидаемся постороннего шума и начинаем измерения с помощью шумомера. Затем учитываем разницу между фоновым уровнем шума и тем уровнем шума, который производят соседи, и оформляем акт.

- Как быть, если сосед - старенький дедушка, который очень громко стучит палкой по полу?

Можно написать на него заявление. Даже если у него, например, проблемы со слухом, он очень громко смотрит телевизор или страдает бессонницей, отчего мешает вам спать. Но можно попробовать поговорить с ним. Подарить наушники или коврик, который смягчал бы стук палки.

- Какие самые курьезные случаи встречались в вашей практике?

Посреди ночи у женщины-заказчицы подскакивало давление настолько сильно, что она слышала удары своего сердца. Ей казалось, что это соседи над ней издеваются и стучат по полу палками всю ночь напролет. Лично я с ней сидел две ночи и ждал, пока соседи начнут шуметь. Она начинала эпизодически кричать: «Вот! Вот они уже начали». Я в это время смотрю на нее и вижу, как она бледнеет. В итоге удалось уговорить ее лечь на обследование в больницу. После лечения жалобы на соседей прекратились.

Какой штраф?

Сейчас в Госдуме находится на рассмотрении закон о повышении админист ративных штрафов за нарушение покоя граждан и тишины в ночное время. Предлагается увеличить наказание в 20 раз. Пока же штрафы такие: для физических лиц - от 1000 до 2000 рублей, для должностных лиц - от 4000 до 8000 рублей, для юридических лиц - от 40 000 до 80 000 рублей (ст. 3.13 КоАП Москвы ).

Самостоятельно определяем громкость звуков

Можно установить на мобильный телефон специальное приложение - шумомер. Приложение зафиксирует, какой уровень шума в конкретный момент времени в вашем помещении. Но это не является доказательством для полиции или в суде. Вы просто понимаете, что есть факт превышения. Для органов в любом случае нужна официальная бумага, составленная экспертами независимых лабораторий или СЭС.

Согласно закону о тишине уровень шума внутри жилых зданий и помещений не более 55 децибел. В ночное время - не более 45 децибел.

Пишем жалобу

Если вы собрались жаловаться на своих соседей в полицию, то укажите в заявлении:

Ваши ФИО, место жительства, телефон, адрес электронной почты,

Дату и точное время шума,

Данные на соседа, который мешает вам своим грохотом,

Соседей, которые могут подтвердить ваши слова,

Приложите аудио- и видеозаписи, подтверждающие шум.

Как не стучать по батарее ночью, а спокойно разобраться с ситуацией.

Шум окружает людей повсюду: на работе, в транспорте, в магазинах, в развлекательных центрах, на оживленных улицах.

И кажется, что только дома человек может по-настоящему отдохнуть, расслабиться, набраться сил в тишине и покое. Однако и это укромное место не всегда может защитить жителей больших городов. Постоянная ругань соседей, регулярно громыхающая музыка за стенкой, неугомонный лай собаки, звук дребезжащей дрели могут свести с ума и серьезно подорвать здоровье.

Шум не только мешает полноценному отдыху и сну, но и крайне негативно влияет на оптимальное функционирование человеческого организма

Частое нарушение допустимых шумовых границ отрицательно сказывается на нервной системе и состоянии здоровья в целом, вызывает сильнейшие головные боли и не дает человеку избавиться от накопленного за рабочий день напряжения.

Однако все люди разные: кто-то не обращает внимания на громкие звуки, доносящиеся из-за стенки, а кому-то и писк комара действует на нервы и мешает спокойной жизни. Именно для определения рамок дозволенного шума был принят Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ.

Обратите внимание!

Максимально допустимый показатель составляет 40 дБ в утренние, дневные и вечерние часы, и 30 дБ в ночное время. Для сравнения, это примерно в 3-4 раза тише звука автомобильной сигнализации.

Измерение показателя шума в помещении осуществляется специальным прибором, который имеется в распоряжении лишь у малой части жителей современных мегаполисов. Для тех, у кого измерителя интенсивности звука нет, специалисты разработали сравнительный перечень звуковых вибраций:

  • 0-12 дБ — еле слышный шелест листвы;
  • 15-20 дБ — человеческий шепот;
  • 25-30 дБ — тиканье часов;
  • 35-45 дБ — приглушенный голос человека, спокойная беседа (допустимо для жилых помещений);
  • 50-55 дБ — звук работающего принтера, факса, печатной машинки;
  • 60-75 дБ — смех, громкий разговор, крик, работа фена и стиральной машины (постоянное влияние опасно для здоровья);
  • 80-95 дБ — мощный пылесос, рев мотоцикла, гул метро, плач ребенка;
  • 100-115 дБ — звук вертолета, раскат грома;
  • 130 дБ — звук мотора самолета при старте (уровень звукового давления попадает под болевой порог);
  • 135-145 дБ — звук может вызвать контузию;
  • 150-160 дБ — звуковое давление может привести к травматизму и шоку;
  • более 160 дБ — может привести к разрыву барабанных перепонок и легких.

В соответствии с российским законодательством нарушением тишины считаются как звуки, доносящиеся от соседей, так и шум с прилегающей к дому территории, а именно — громкие разговоры и крики; лай собаки и другие нарушающие покой звуки, издаваемые животными; шумная работа бытовых приборов; громкая музыка и пение, доносящиеся от соседей или с придомовой территории; неоднократное срабатывание автомобильной сигнализации; ремонтные работы в квартире и т.д.

У соседей ремонт

Самый частый повод для жалоб на шумящих соседей — ремонт. Как правило, орудуя дрелью или пробивая ниши в стенах, человек и не подозревает о том, что может разбудить с трудом заснувшего ребенка или потревожить покой страдающей мигренью старушки.

Если ремонтные работы проводятся в положенное время, пожаловаться на соседа не получится. Но во избежание конфликтов занимающийся ремонтом человек может заранее предупредить ближайших к нему жильцов о своих планах. Можно также обсудить с ними время, в которое шум будет крайне нежелательным.

Сроки выполнения ремонтных работ не должны превышать 3 месяцев

Детский плач

Наказание за нарушение допустимых показателей шума может грозить и молодым родителям. Их соседи нередко испытывают дискомфорт из-за регулярно доносящегося детского плача и других производимых малышами звуков.

Естественно, на плач младенцев жалуются крайне редко из-за этических и моральных соображений. Но безудержный детский хохот, постоянно работающие музыкальные игрушки и топот маленьких ножек могут стать причиной для серьезных претензий.

Чтобы избежать обоснованных жалоб от соседей, стоит задуматься о звукоизоляции

Громкая музыка

Чаще всего с жалобами от соседей на громкую музыку сталкиваются молодые люди и родители подростков, не упускающих шанса в отсутствие строгих мамы и папы послушать любимые композиции на полную громкость.

Обратите внимание!

В этой ситуации недовольным шумом жильцам первым делом следует поговорить с владельцами квартиры. Им следует рассказать о происходящих в их отсутствие ситуациях. У вас есть шанс мирно договориться о прекращении подобных нарушений и усилении контроля за проявляющим самостоятельность младшим поколением.

Домашние животные

Если ночью лает собака, устранение нарушений тишины и общественного покоя жильцов дома — задача хозяина питомца. Если же никаких действий по усмирению животного заводчик не предпринимает и на жалобы соседей не реагирует, недовольные ночным шумом могут смело обращаться с заявлением в соответствующие инстанции.

Нередко нарушителями ночного сна и отдыха жильцов многоквартирных домов становятся целые стаи собак и кошек, прирученные сердобольными старушками. Добиться от хозяйки правопорядка в этой ситуации, как показывает практика, с помощью разговоров практически нереально.

Обратите внимание!

Оптимальное решение проблемы — обращение одновременно в несколько инстанций: в полицию, прокуратуру, администрацию и органы санэпиднадзора. Они обязаны провести выездную проверку и определить способ воздействия на лицо, содержащее в своем жилище большое количество питомцев.

Нетрезвое веселье

Если соседи распивают спиртные напитки и сопровождают свое застолье громкой музыкой, выяснением отношений на повышенных тонах или дракой, остальные жильцы непременно должны сообщить об этом в правоохранительные органы. Это позволит не только восстановить тишину в подъезде, но и предотвратить риск криминальных происшествий и несчастных случаев.

Исключение из правил

Несмотря на существование законов, строго запрещающих шуметь в дневное и ночное время, исключение из этого правила все же есть. В ряде случаев громкие звуки не являются поводом для привлечения нарушителей тишины к ответственности. К таким ситуациям относятся:

Если жалуются на вас

Первое, что следует предпринять при поступлении жалобы, — познакомиться с соседями, попробовать найти общий язык, принести свои извинения. После этого стоит задуматься о способствующих снижению шума действиях: покупке мягких тапочек, ограничении резвости детей и домашних животных, отделке квартиры эффективными звукоизоляционными материалами.

Знакомство и дружба с соседями позволят не только избежать наказания за нарушение тишины, но и получить в их лице надежных помощников

Звукоизоляция

Звукоизоляция современных многоквартирных домов часто оставляет желать лучшего. Поэтому ситуации с разбирательствами по поводу громких звуков, грохота и шума для жителей мегаполисов вполне привычны.

Наиболее результативными средствами звукоизоляции считаются стеклохолст, виброакустические герметики, вспененный полиэтилен, пробковый материал и кремнеземное волокно

Для предотвращения возникновения шумовых эффектов в процессе проживания в квартире можно воспользоваться также советами экспертов по шумоизоляции закрытых помещений:

  • лучше не использовать при отделке квартиры гипсокартон. Этот материал имеет свойство существенно приумножать громкость звуков;
  • при выборе стенового, напольного и потолочного покрытия лучше отдать предпочтение более мягкому материалу, который способствует приглушению шума;
  • между подвесным потолком и плитами не должно быть свободного воздушного пространства;
  • обилие текстиля в интерьере обеспечит помещению отличную звукоизоляцию.

С помощью таких нехитрых действий можно оградить себя от постоянных жалоб недовольных громкими звуками соседей и защитить собственный дом от вторжения в него посторонних шумов.

Как бороться с шумными соседями?

Помеха полноценному отдыху в виде топота, криков или громкой музыки, доносящихся из соседней квартиры, чаще всего вызывают у человека раздражение, злость и даже ярость. Все это мешает трезво оценивать сложившуюся ситуацию.

Для достижения наиболее быстрого и эффективного результата первым шагом на пути к устранению шума должен быть не ответный стук по батарее, запуск музыкального центра на полную мощность и другая месть, а попытка решения проблемы мирным путем:

  1. Поговорите с соседями

    Следует спокойно объяснить, что доносящийся от них шум мешает отдыху или сну. Адекватные люди, не заметив агрессии со стороны оппонента, поймут свою ошибку и непременно устранят ее, попытавшись вести себя тише.

  2. Узнайте причину вечеринки

    Если шумных вечеринок соседи ранее никогда не организовывали, не стоит спешить к ним с требованиями замолчать, выключить музыку или прекратить топот. Возможно, люди отмечают важное событие в их жизни, и за них стоит только порадоваться и немного потерпеть. Если же результатом соседского шума стали головные боли и недомогание, можно дружелюбно попросить жильцов вести себя чуть тише и спокойнее.

  3. Пригрозите вызвать полицию

    При регулярных и продолжительных нарушениях тишины со стороны соседей, а также в случае нежелания их соблюдать порядок даже в ночные часы можно попробовать их припугнуть, пригрозив обращением в полицию.

Прежде чем предпринять действия, направленные на борьбу с шумными соседями, необходимо выяснить, действительно ли источником шума являются именно они. Это может быть расположенная неподалеку от дома стройка, летнее кафе с громкой музыкой или спортивный стадион с поддерживающими любимую команду болельщиками.

Обратите внимание!

Если же мирные разговоры и просьбы о прекращении нарушения тишины не помогают, следует принимать более серьезные меры по борьбе с неспокойными жильцами.


Куда жаловаться на шумных соседей?

Как показывает практика, в подобных ситуация жильцы зачастую пренебрегают услугами эксперта или попросту не знают о существовании такого специалиста. Именно поэтому доказать факт нарушения тишины им бывает очень непросто.

Замерами занимаются частные фирмы. Важно пригласить их несколько раз. Минимальное количество замеров в одном диапазоне времени – 2-4 (то есть дважды ночью и дважды в дневные часы). Процедура обойдется вам в 10 тыс. рублей. Цена может меняться в зависимости от региона, в котором вы живете.

После проведенных замеров фирма выдает заключение, имеющее юридическую силу. Это значит, что оно пригодно для судебной тяжбы с виновником причиненных неудобств. Заключение может понадобиться также при спорах со строительной организацией или УК. Если будет доказана их вина, с них можно будет взыскать компенсацию.

Если обратиться в бюро экспертиз у желающего наказать нарушителей нет возможности, некоторые подтверждающие нарушение закона данные можно собрать самостоятельно. К таковым относятся:

  • фиксация громкого звука на диктофон не только из квартиры, но и из подъезда (чтобы показать, насколько шум мешает всем жильцам);
  • запись разговора с нарушающими покой соседями с целью подтверждения попытки мирного урегулирования проблемы;
  • съемка последствий бурного времяпровождения жильцов на фотоаппарат или видеокамеру (осыпавшаяся штукатурка, трещины на потолке и т.п.).
Приступать к оформлению жалобы следует только после нескольких неудачных попыток разрешения конфликта мирным путем

Если жильцы шумят ночью, можно позвонить в полицию. Приехавший на место наряд составит протокол на основании жалобы. Правоохранители лично побеседуют с нарушителями покоя.

Если громкие звуки не дают покоя в дневное время, можно обратиться в Управляющую компанию или ТСЖ. После получения подробных объяснений и выяснения сути проблемы должностные лица передадут ее решение соответствующим органам.

Если шум доносится от соседей регулярно, жаловаться лучше участковому. Он составит заявление, передаст его в местное отделение полиции, проверит квартиру нарушителей и проведет с ними разъяснительную беседу.

Если обращение в полицию и вызов участкового не принесли желаемых результатов, помочь решить проблему с шумными соседями может прокуратура. К заявлению с подробным изложением проблемы можно приложить жалобу на бездействие и неудовлетворительную работу участкового.

Если и прокуратура не смогла утихомирить нарушителей, придется подавать исковое заявление на соседей в суд. Правда, процесс рассмотрения дела может сильно затянуться и потребовать от истца серьезных моральных и материальных затрат.

На основании предъявленных доказательств судебный орган примет решение. Наиболее частыми постановлениями суда при рассмотрении подобных дел являются:

  • денежный штраф;
  • выплата материальной компенсации в случае порчи имущества, обрушения штукатурки или появления трещин на потолке;
  • выплата компенсации за причиненный здоровью ущерб, подтвержденный в процессе проведения судебного заседания соответствующими справками и документами;
  • запрет на шумные виды деятельности (больше касается индивидуальных предпринимателей и юридических лиц);
  • если шумят квартиросъемщики, соседи вправе потребовать владельца жилья расторжения договора о найме;
  • выселение из квартиры (для злостных нарушителей).

Обратите внимание!

Писать жалобу на жильцов можно от своего имени, а можно привлечь к составлению претензии и других граждан, испытывающих дискомфорт. При этом следует учитывать, что коллективное обращение всегда имеет больший вес и убедительность, нежели индивидуальное.

Так или иначе, заявление должно включать в себя:

  • паспортные данные человека или группы людей, подписавших жалобу;
  • ФИО участкового;
  • адрес дома, в котором происходит нарушение порядка;
  • номер телефона заявителя и присоединившихся к жалобе соседей;
  • подробное описание сложившейся ситуации с указанием известных данных нарушителей (этаж, номер квартиры, имя и т.д.);
  • указание периодичности возникновения громких звуков, примерный показатель уровня шума;
  • изложение неудачных попыток решения проблемы мирным путем;
  • требование о проведении проверки указанных нарушений. Вы также можете потребовать принять соответствующие меры по их устранению и проинформировать вас о результатах действий в письменном виде.
К заявлению следует приложить копию паспорта, подтверждающие нарушение тишины доказательства и бумаги, указывающие на безрезультатное обращение в другие инстанции

При подаче жалобы необходимо проследить, чтобы на принадлежащей заявителю копии были проставлены регистрационный номер, дата принятия и подпись уполномоченного специалиста. Если вашу жалобу не хотят принимать, следует потребовать письменный отказ, с которым смело можно отправляться в вышестоящую инстанцию.

Закон

В российском законодательстве есть несколько нормативных документов, каждый из которых в большей или меньшей степени раскрывает вопрос о защите тишины. Вот основные из них:

  1. СНиП «Защита от шума» от 23.03.2003 нацелен на регулирование производимых в процессе строительных и ремонтных работ громких звуков;
  2. СанПин 2.1.2.2645-10 содержит информацию о требованиях, предъявляемых к условиям проживания в жилых домах и помещениях;
  3. Федеральный закон №52-ФЗ включает в себя данные о допустимых значениях шума. Документ содержит в себе раздел, в котором власти каждого города могут самостоятельно определить период тишины и размер наказания за несоблюдение установленных норм;
  4. ч. 3 ст. 17 Конституции РФ о том, что права и свободы граждан не должны нарушать права и свободы окружающих людей;
  5. ч. 4 ст. 30 ЖК РФ об обязанности собственника недвижимости поддерживать жилье в надлежащем состоянии и соблюдать интересы соседей.

Основной документ, на который следует рассчитывать при рассмотрении дела о шумных соседях, — региональный закон о тишине и соблюдении покоя граждан.

В различных регионах страны существуют свои поправки к закону о тишине, предусматривающие собственные нормы и ограничения, поэтому определить общее для всей страны время, когда шуметь нельзя, невозможно. Чаще всего шуметь запрещается:

  • в будние дни с 22 до 8 часов;
  • во время дневного отдыха, так называемого «тихого часа», с 13 до 15 часов;
  • в выходные и праздничные дни с 23 до 12 часов;
  • с 20 часов вечера и до утра, если это ремонтные работы.
За создание некомфортных для отдыха и жизни соседей условий путем нарушения тишины законодательство РФ предусматривает административную ответственность в виде штрафа

Штрафные санкции для обычных граждан представлены ступенчатой системой, в соответствии с которой сумма штрафа с каждым последующим проступком увеличивается:

  • в первый раз штраф за шум может составить от 1 до 3 тысяч рублей, в зависимости от доставленных неудобств и нанесенного морального ущерба;
  • во второй раз денежное наказание может возрасти до 4 тысяч рублей;
  • в третий раз нарушителю порядка придется выложить из собственного кармана в казну государства 5 тысяч рублей.

Обратите внимание!

Наказание за превышение допустимого уровня шума может коснуться не только рядового гражданина, но и должностных и юридических лиц.

Так, должностному лицу за первичное нарушение тишины, в соответствии с законом, нужно будет раскошелиться на 5 тысяч рублей (при повторных проступках сумма увеличится до 50 тысяч). Юридические лица за несоблюдение рамок наказываются штрафом в размере 20 тысяч рублей за первое правонарушение и 150 тысяч за последующие инциденты.

Борьба с шумными соседями — длительный и сложный процесс, требующий спокойствия, терпения, выдержки, а также постоянного контроля способных исправить ситуацию и наказать виновника служб. А чтобы пострадавшая сторона в процессе рассмотрения дела не превратилась в правонарушителя, дело лучше поручить опытному правозащитнику.

Наступает ночь, и снова невозможно уснуть. Дело не в бессоннице, а в соседях, точнее в шуме, который они создают. Это может быть оглушающая музыка, вибрации и акустика ремонта или любые другие громкие звуки, нарушающие спокойствие жильцов дома в позднее вечернее или ночное время. Знакомая ситуация, не правда ли? Вот и возникает вопрос: что делать, если соседи шумят по ночам?

Что говорит законодательство о шуме в многоквартирном доме

Шуметь в ночное время не просто неэтично, но и запрещено Кодексом об административных правонарушениях. Соответственно Правилам пользования жилыми помещениями, которые утверждены Постановлением Правительства РФ, нельзя поднимать шум в помещениях многоквартирных домов в рабочие дни с 23 до 7 часов. Административная ответственность предусматривает наложение штрафа на нарушителей.

Проведение ремонтно-строительных работ тоже имеет свои ограничения. Если в рабочие дни их можно осуществлять с 7 до 23 часов, то в праздничные и выходные – только с 11 до 18 часов. В любое время суток могут проводиться только аварийно-спасательные работы, которые необходимы для обеспечения безопасности граждан.

Разговор по-соседски

Естественно, первое, что нужно сделать в описываемой ситуации, – попробовать поговорить с шумными соседями. Желательно провести такую беседу утром, когда виновники вашего беспокойства выспятся и умиротворятся. Нужно постараться вежливо с улыбкой объяснить, что вы прекрасно понимаете ситуацию, иногда и сами «гуляете», но все же просите их не шуметь по ночам. Скажите, что вам и вашим детям рано утром вставать на работу и в школу, поэтому спокойный сон является жизненной необходимостью. Можно уточнить, что в вашем доме очень плохая звукоизоляция, возможно, соседям это было не известно. Вдруг у них над головой живет тихая одинокая женщина? Откуда же им знать, что создаваемый шум приносит неудобство окружающим? Часто такой разговор по душам помогает, и проблема снимается легко и просто. Но что делать, если все ваши увещевания остались безответными?

Обращаемся за помощью к государству

Итак, соседи не реагируют на ваши просьбы о спокойствии и продолжают громкими звуками отравлять вам жизнь. Остается обратиться за помощью к правоохранительным органам.

Во время очередной «шумовой атаки» позвоните в полицию. Расскажите все о создавшейся ситуации и обязательно сообщите, что хотите написать заявление. Сотрудник полиции обязан прибыть по указанному адресу, взять с заявителя объяснение и принять ваше заявление. В первый раз нарушители, скорее всего, отделаются устным предупреждением. Иногда наряд полиции прибывает поздно или же ему попросту могут не открыть дверь. Но благодаря написанному заявлению, в последующее нарушение тишины вы уже можете обратиться к участковому. Правоохранитель наложит штраф (размеры штрафов отличаются по регионам), а при следующем нарушении – еще один.

После 3-4 штрафов, а особенно при их неуплате, нарушителя могут поместить в изолятор временного содержания на 15 суток. В большинстве случаев такое действие благотворно влияет на шумных граждан, после чего они делают соответствующие выводы.

Но что делать, если даже вышеперечисленные мероприятия не помогают образумить буйных соседей? Тогда вам остается только обратиться в суд. Если дело доведено до судебных разбирательств, нужно запастись аудио- и видео- доказательствами нарушения ночной тишины конкретными гражданами. От жителей дома можно написать коллективное письмо в полицию с просьбой принять меры. Шанс выиграть спор значительно увеличивается, если ваше заявление будут дополнять жалобы многочисленных соседей. Конечно, судовое дело – нудный, долгий и не всегда приятный процесс, но случаи, когда у разбушевавшихся владельцев квартиры описывали имущество, а шумных квартиросъемщиков выселяли из жилья, не единичные.

Исключения из правил

Существуют ситуации, в которых правоохранители не смогут помочь вам добиться ночной тишины. В первую очередь это случаи, когда причиной ночного шума являются маленькие дети. Новорожденные часто плачут по ночам, причем, как правило, весьма продолжительно. Обычно работники правоохранительных органов просят соседей потерпеть до тех пор, пока дети подрастут.

Еще одна ситуация, из которой достаточно трудно выйти, – наличие в семье соседей больного человека, в частности страдающего психическим заболеванием. Эти люди могут долго и громко кричать по ночам, стучать и шуметь иными способами. В таких случаях каждый должен самостоятельно определять свои последующие действия. Одни улучшают звукоизоляцию квартиры, покрывая стены и потолок специальным материалом, что, конечно же, совсем недешево. Другие не выдерживают и меняют жилье. 4.9 из 5 (23 голосов)