Образцы жалоб на руководителя организации. Коллективная жалоба на начальника: образец документа к ознакомлению

Геннадий Тихонов

Написано статей

Любой сплоченный коллектив – большая сила, с которой стоит считаться. Благоприятные партнерские отношения, поддержка и взаимовыручка являются фундаментом, признаком стабильности и процветания любого предприятия. Но это в идеале. На деле все не кажется таким радужным. Первой причиной, которая служит толчком к написанию коллективного заявления на руководителя, становится нарушение трудового законодательства.

Но прежде, чем предпринимать любые серьезные действия, важно помнить, что существуют пути, когда к общему решению можно прийти мирным путем. Любой руководитель – человек, которому свойственно ошибаться. Не нужно действовать радикально без лишней необходимости. Но в случае, если задеты ваши права и свободы, и начальник не соглашается на уступки или исправление допущенных ошибок, нужно действовать. Если вы сами не отстоите собственные права, никто за вас этого не сделает.


Если вам кажется, что выхода нет, нарушения со стороны шефа будут регулярными, и лучшим выходом станет смена места работы, не спешите с выводами. Поинтересуйтесь у других членов коллектива, быть может, их права также задеты. Директор - не самая последняя инстанция.

Скооперируйтесь и приведите в действие собственное оружие – законодательство. Составьте образец общего заявления, в котором четко опишите все ваши требования и доказательства незаконных действий со стороны начальства. За вашим руководством всегда стоит высший орган. Смело обращайтесь в вышестоящую инстанцию и отстаивайте свои интересы и права работника.

За что можно привлечь руководителя к ответственности

В первую очередь, основываться любое заявление будет на законодательной базе. Ссылки на статьи законодательства – обязательное требование к составлению образца любой жалобы. Коллективная жалоба на руководителя не станет исключением. Написать документ, основываясь на нарушениях трудового законодательства, будет весьма логично. Например, невыплата сверхурочных за дополнительно отработанное время станет грубым нарушением, которое закреплено в кодексе.

Охрана труда – это не просто курс «молодого бойца», предстоящий экзамен для каждого новоприбывшего сотрудника, это еще и безопасность жизни и здоровой жизнедеятельности работника на его рабочем месте. Нарушение правил, предусмотренных охраной труда, влечет за собой ответственность, вплоть до уголовной.

Причинами могут выступать и другие факторы. Поводом написать заявление на действия начальника может послужить также нежелание последнего выполнять распоряжения вышестоящего руководства и прочее. Правда в этом случае, нужно заручиться поддержкой руководства или же иметь неоспоримые доказательства неправомерных действий.

Варианты обжалования

Идея написать коллективное заявление будет нецелесообразной, если вы намереваетесь отправить ее прямиком в прокуратуру или суд. Изначально следует направить образец документа в Государственную Организацию По Труду И Занятости Населения или же органу, которому ваш начальник подчиняется.

Не стоит сразу горячиться и выносить на всеобщее обозрение действия руководителя. Граждане, находящиеся в поисках справедливости, вряд ли захотят крушить репутацию предприятия, на котором работают. Такой ход оправдан только в случае неосведомленности о последствиях, либо если вы в отчаянии от бездействия чиновников. А последние, пусть и не хочется этого признавать, ленивы и достаточно инертны в своих действиях.

Тонкости коллективного обжалования

Прежде чем написать жалобу на руководителя всем коллективом, стоит заняться сбором доказательств. Аргументировать вашу позицию нужно четко и конкретно. Задействованы должны быть все касающиеся дела служебные записки, аудиозаписи, видеофрагменты и прочие наглядные факты, которые трудно оспорить.

Генеральному директору Открытого акционерного общества «___________» _________
Адрес юридический: ______________________

Заявители:
_________________________ _________ г.р., _________________________ _________ г.р., _________________________ _________ г.р., _________________________ _________ г.р., _________________________ _________ г.р., _________________________ _________ г.р., _________________________ _________ г.р.

Адрес для направления корреспонденции заявителям:
___________________________________

КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА

Мы, _________________ _______ г.р., _______________ _________ г.р., ___________________ _________ г.р., ___________________ _________ г.р., ___________________ _________ г.р., ___________________ _________ г.р., (Работники) осуществляем свою трудовую деятельность в ОАО «_________________» (Работодатель) на основании трудовых договоров (копии прилагаем).
В соответствии с п. 1.1. Договора мы осуществляем свою трудовую деятельность в должности Контроллеров КПП в структурном подразделении «Отдел ведомственной охраны (251)».
Приказом генерального директора ___________ от _________ г. № ____ наш отдел ведомственной охраны (____) был переименован в отдел обеспечения охраны предприятия.
Ранее мы осуществляли свою трудовую деятельность посменно и размер заработной платы составлял _______ руб. __ коп. - ______ руб. __ коп.,
__________ г. каждым из нас было получено уведомление о предстоящих изменениях определенных сторонами условий трудового договора, а так же о причинах, вызвавших необходимость таких изменений.
Так, в уведомлениях указывается, что Работодатель заключил договор на оказание охранных услуг с ООО ЧОП «________», в связи с чем объем работы нашего структурного подразделения существенно уменьшился.
Таким образом, в связи с тем, что руководство приняло решение о сотрудничестве с частной охранной организацией, нам было предложено уволиться по собственному желанию или поменять график работы. В связи со сменой графика работы изменится и наша заработная плата. После перехода на новый график она составит ________ руб. ___ коп.
Варианты, предложенные нам работодателем не устраивают нас и мы не намерены давать свое согласие на ухудшение условий труда и снижение заработной платы.
Так, в соответствии с п. 6.2. Договора нам установлен сменный режим рабочего времени.
В соответствии с п. 4.2. Работодатель обязан:
- соблюдать законы и иные нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудового договора;
- предоставлять работнику работу, обусловленную трудовым договором;

В настоящее время со стороны работодателя имеет место грубое нарушение трудовых прав работников, понуждение их к увольнению и искусственное снижение заработной платы.

В соответствии со ст. 74 ТК РФ, на которую Работодатель ссылается в своем уведомлении, в случае, когда по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда (изменения в технике и технологии производства, структурная реорганизация производства, другие причины), определенные сторонами условия трудового договора не могут быть сохранены, допускается их изменение по инициативе работодателя, за исключением изменения трудовой функции работника.
При этом, в статье строго указывается на то, что изменения определенных сторонами условий трудового договора, вводимые в соответствии с настоящей статьей, не должны ухудшать положение работника.

Изменения условий договора, предлагаемые работодателем, существенно ухудшают наше финансовое положение.

Так, в соответствии со ст. 72 ТК РФ изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора.

В настоящее время, в связи с тем, что все мы отказываемся выполнять незаконные требования Работодателя, он грозиться уволить нас без выплаты выходного пособия, предусмотренного ст. 178 ТК РФ

Так, в соответствии со ст. 37 Конституции РФ труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию.
Принудительный труд запрещен.
Каждый имеет право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации и не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, а также право на защиту от безработицы.
Признается право на индивидуальные и коллективные трудовые споры с использованием установленных федеральным законом способов их разрешения, включая право на забастовку.
Каждый имеет право на отдых. Работающему по трудовому договору гарантируются установленные федеральным законом продолжительность рабочего времени, выходные и праздничные дни, оплачиваемый ежегодный отпуск.

Таким образом, работодатель нарушает и наши конституционные права, которые подлежат восстановлению.

В соответствии со ст. 380 ТК РФ работодатель, представители работодателя не имеют права препятствовать работникам в осуществлении ими самозащиты трудовых прав.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 72,74, 380 ТК РФ, ст. 37 Конституции РФ

1. Отозвать уведомления, направленные в адрес Заявителей о предстоящих изменениях определенных сторонами условий трудового договора, а также о причинах, вызвавших необходимость таких изменений;
2. Предоставить Заявителям возможность осуществлять трудовую деятельность в прежних условиях с сохранением размеров получаемой ими заработной платы;
3. Ответ на настоящую жалобу направить Заявителям по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копии трудовых договоров Заявителей;
2. Копии Уведомлений;
3. Копия приказа;

« »_______________2014 г. ______________________________________

Новости по тематике

Знать, как правильно написать жалобу. должен каждый человек, так как это является одним из способов защиты своих прав и свобод. О том, как правильно написать жалобу в какой-либо государственный орган или организацию, поговорим в этой статье.

Как написать жалобу в организацию или органы власти?

Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти. Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки:

  1. При написании текста жалобы нельзя использовать нецензурные выражения, жаргонную лексику, а также оскорбительные выражения в адрес кого-либо. Обращения, не отвечающие предъявленным требованиям, могут быть оставлены без рассмотрения. Кроме того, они лишают отправителя права ссылаться на соблюдение досудебного порядка урегулирования споров.
  2. Текст должен быть лаконичен и точен. Не следует растягивать свою жалобу на несколько листов: максимально сжато опишите ситуацию, заостряя внимание только на тех моментах, которые действительно важны для верной оценки случившегося. Не используйте в своей речи выражений, которые можно трактовать различными способами, которые имеют переносное значение и т. п. Все существенные для рассмотрения спора данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.).
  3. Внимательно следите за тем, кому вы адресуете свою жалобу. Это может быть руководитель отдела, организации, либо надзорный орган. От правильности выбора адресата зависит не только оперативность рассмотрения жалобы, но и качество такого рассмотрения. Кроме того, не стоит забывать, что всегда и везде действует негласный принцип очередности. Это значит, что, например, на продавца не обязательно жаловаться сразу директору торговой сети - достаточно будет направить претензию администратору или управляющему магазином.
  4. Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь - одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании жалобы. Образец того, как правильно написать жалобу. вы найдете ниже.

Образец написания жалобы

Директору ООО Стройка

Денисову В.В.

от Клюева М.М.

г. Волгоград, ул. Ленина, д. 1

01 сентября 2014 года, около 15 часов 00 минут, в забор моего дома, расположенного по адресу: город Волгоград, ул. Ленина, д. 1, на автомобиле Рено с государственным номером А123БВ въехал Алексеев Сергей Николаевич. Исходя из документов, представленных мне Алексеевым С.Н. данный автомобиль принадлежит вашей компании, гр. Алексеев является ее работником, и в момент наезда он находился при исполнении своих трудовых обязанностей.

Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю). Данный протокол и претензия с требованием о возмещении причиненного мне ущерба в размере 10 тысяч рублей были направлены мной в ваш адрес 05 сентября 2014 года, что подтверждается квитанцией об отправке и уведомлением о вручении почтового отправления от 10 сентября 2014 года (их копии также прилагаю).

На сегодняшний день мною от вас не было получено никаких документов, причиненный мне ущерб компенсирован не был.

В связи с вышеизложенным прошу вас компенсировать причиненный ущерб в кратчайшие сроки. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для принудительного взыскания указанной суммы.

С уважением, Клюев М.М.

Как написать коллективную жалобу и чем на отличается от обычной?

Если ситуация нарушает не только ваши личные права, но и права других граждан, например соседей, то все потерпевшие могут объединиться и написать коллективную жалобу.

Коллективной называется любая жалоба, в которой претензии высказывает не один, а несколько человек, чьи права были нарушены в рамках одной (общей) ситуации.

Образец написания коллективной жалобы мало чем отличается от написания жалобы обычной (индивидуальной). Разница заключается лишь в том, что коллективная жалоба должна отражать общее мнение всех граждан по единому вопросу, а также описывать все случившееся с каждым из потерпевших.

После написания претензии все лица, указанные в коллективной жалобе, должны поставить личные подписи, которые будут выступать в качестве подтверждения согласия их с обстоятельствами, изложенными в жалобе.

Образец коллективной жалобы:

Руководителю управляющей компании

Журавлеву В.С.

от Калугина В.В.

г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 1

Смирнова А.И.

г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 2

Иванова М.Д.

г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 3.

Мы, нижеподписавшиеся, просим вас принять меры по проведению ремонтных работ в первом подъезде дома № 1 по улице Ленина.

Несмотря на регулярную оплату услуг, предоставляемых вашей управляющей компанией (о чем имеются соответствующие квитанции), и наличие заключенного между нами договора, предусматривающего поддержание в порядке мест общего пользования и проведение капитального/текущего ремонта, подъезд находится в аварийном состоянии: отсутствуют перила на лестничных пролетах, стены не окрашены, окна разбиты, входная дверь сломана.

Все вышеизложенное считаем нарушением своих прав и просим провести необходимые ремонтные работы в кратчайшие сроки.

В случае если вашей стороной меры по досудебному урегулированию спора приняты не будут, мы будем вынуждены обратиться в суд с целью защиты своих прав и законных интересов. В случае обращения в судебные инстанции с вас также будут взысканы государственная пошлина и стоимость услуг нашего представителя в суде.

С уважением, В.В. Калугин

А.И. Смирнов

М.Д. Иванов

Что еще необходимо знать о жалобах?

Самое важно - о чем никак нельзя забывать! - так это не забывать оставлять у себя второй экземпляр жалобы. Тут также нужно сказать, что если вы подаете жалобу лично, то есть самостоятельно относите ее в приемную должностного лица или организацию, то на вашем экземпляре должна быть оставлена отметка о том, когда и кто принял вашу претензию.

Это необходимо по двум причинам: во-первых, с этой даты будет отсчитываться срок для ответа во-вторых, это служит прямым подтверждением факта получения претензии адресатом.

Если вы отправляете претензию почтой, то необходимо сохранить квитанцию об отправке письма или дождаться, пока вам вернется уведомление о его вручении.

Следующее, что важно знать, - это срок ответа на претензию. Он зависит от того, кому вы направляете претензию и в связи с каким нарушением. Если претензия подпадает под действие закона о защите прав потребителей (например, если вы купили некачественный товар и отправляете претензию продавцу), то срок для ответа на претензию, в соответствии с действующим законодательством, будет равен 10 дням. Если же вы обращаетесь в органы государственной власти или местного самоуправления, то в действие вступает федеральный закон О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, в соответствии с которым ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней с момента получения обращения.

В случае же, когда специальный срок для ответа на претензию не установлен, вы можете установить любой, который считаете разумным и приемлемым. Как правило, ответ на претензию просят дать в течение 10 дней с момента ее получения.

Ответ должен содержать информацию не только о том, какой вариант решения спора предлагает контрагент, но и о том, в какой срок он готов реализовать свое предложение (либо отказ выполнить требования потерпевшего и обоснование причин для такого отказа).

Коллективная жалоба руководству на начальство.Образец для примера

Руководителю предприятия

От работников

Коллективная жалоба руководству на начальника

Мы, работники Вашего предприятия, обращаемся к Вам по поводу неисполнения своих прямых обязанностей, дискриминации и грубого отношения к подчиненным, должность и ФИО лица, на которого жалуйтесь.

Дата, ФИО лица, на которого жалуйтесь . грубо в матерщиной форме при всем коллективе обругал ФИО оскорбленного . за то, что тот обвинил его в ненадлежащем исполнении своих прямых обязанностей, из-за чего пострадали интересы производства. На замечание ФИО1 оскорбленной . что не по-людски ругать так пожилого человека, в нехорошей грубой форме оскорбил женщину.

Должность и ФИО лица, на которого жалуйтесь . злоупотребляет при распределении работ и должностей, в результате чего на ответственные руководящие должности назначаются близкие и лояльные к нему, но некомпетентные и безответственные в производственных делах лица. В результате страдает производительность, а план на своих плечах вытягивают лица, которых должность лица, на которого жалуйтесь дискриминирует.

В связи с изложенным, просим Вас снять ФИО лица, на которого жалуйтесь . с должности, т.к. при данной должности, он представляет интересы организации и действует от имени работодателя, а нам не хотелось бы, чтобы о нашем предприятии сложилось негативное мнение.

Дата подпись /ФИО/

Дата подпись /ФИО1/

Дата подпись /ФИО2/

(если много ФИО, то составьте список на отдельном листе)

Образец коллективной жалобы на руководителя: важные пункты

Начальников не выбирают - это данность, с которой либо следует смириться, либо начать поиски другого места работы. Но если начальник умышленно вредит общему делу, а также нарушает законы и производственные правила, его подчиненные всегда могут обратиться к вышестоящему начальству или к контролирующим органам, чтобы призвать нерадивого руководителя к ответу.

Некоторые коллективы, недовольные своим начальством, принимают решение писать коллективное обращение в вышестоящие или контролирующие инстанции. И такой подход обоснован, поскольку единичная жалоба может расцениваться как субъективный взгляд чем-то обиженного работника, а претензии, предъявляемые целым коллективом сотрудников, не могут возникнуть на пустом месте.

За какие нарушения можно требовать привлечь начальника к ответственности:

Кому жаловаться

Коллективная жалоба может быть направлена либо в региональное отделение Федеральной службы по труду и занятости, либо вышестоящему руководству.

К выбору адресата следует подходить тщательно и с определенной осторожностью. Некоторые коллективы рассматривают возможность написать жалобу на руководителя сразу в прокуратуру, в полицию или в другие фискальные органы, надеясь устрашить недобросовестного начальника громкими авторитетными названиями.

Однако такой подход может причинить существенный вред всему предприятию, особенно, если это частное предприятие. Испорченная репутация компании и неизбывные всевозможные проверки вряд ли улучшат положение трудового коллектива и пойдут на пользу всему делу.

Поэтому имеет смысл изначально уведомить о сложившейся ситуации руководство предприятия, дать ему возможность разобраться и уладить конфликт собственными силами. В случае отсутствия адекватной реакции руководства можно искать помощь и у фискальных структур.

Нарушение трудового законодательства

Если с подачи руководителя систематически нарушаются трудовые права коллектива, оформление жалобы необходимо начинать со сбора доказательств таких нарушений.

К этому процессу следует подойти творчески. Любые сведения, которые подтверждают факты нарушений, пойдут в ход:

  • диктофонные записи и видеозаписи
  • журналы охраны, которые фиксируют время пребывания на рабочем месте
  • служебные записки и т.д.

Все факты нарушений должны быть изложены в жалобе с указанием того, какими доказательствами они подтверждаются.

Чтобы написать документ, можно использовать образец любого заявления о нарушении. Жалоба на руководителя в этом плане ничем не отличается от остальных обращений во всевозможные инстанции.

Каждый образец построен по следующему принципу:

  1. Шапка, в которой указывается адресат, данные жалобщика и способы связи с ним.
  2. Документ должен называться «жалоба» и, кроме того, необходимо написать в названии основную суть. Например, «Жалоба на нарушение Ивановым И.И. трудового законодательства».
  3. Во вступлении необходимо указать, какие отношения связывают жалобщиков с нарушителем, и что стало поводом для обращения.
  4. Основная часть - факты самих нарушений с доказательствами.
  5. Заключительная часть - просьба к вышестоящему начальству проанализировать действия руководителя-нарушителя, дать им оценку и восстановить нарушенные права коллектива.

Жалоба на саботаж

Случаются ситуации, когда начальство по каким-то причинам уклоняется от добросовестного выполнения поставленных руководством перед коллективом задач, тем самым причиняя вред всему коллективу.

Перед тем, как написать жалобу по этим мотивам, следует также собрать убедительные доказательства, чтобы заявления коллектива не были голословными.

Нюансы оформления

При подаче коллективной жалобы в шапке не нужно поименно перечислять всех, кто под ней подписывается. Достаточно указать, что жалобу подает коллектив определенного производственного участка (цеха, отдела, структурного подразделения).

Необязательно для подачи коллективной жалобы собирать подписи всего коллектива, достаточно будет заявлений части работников. Подписывать жалобу необходимо с указанием должностей подписантов и их инициалов. Обязательно в конце документа необходимо поставить дату его составления.

Подписка на новости

Незнание законов, неумение ими пользоваться, неверие граждан как в свои силы, так и в возможность защитить свои права законным путём, нередко приводит нас к весьма эмоциональному написанию "ругательных" жалоб.

Эта (в принципе зачастую естественная) реакция, как правило, не приводит к положительным результатам и, в конечном итоге, вашу проблему не решает.

Потому что вы, в первую очередь, дали чиновнику возможность разозлиться на ваши слова.

Вы собственными руками предоставили ему некое право не воспринимать вашу реальную проблему. Теперь он может документально утверждать, что вы - склочник, хам и мелкий хулиган, требующий невесть чего, да ещё в матерной форме.

В этом случае кран вам не поставят, секретаршу не уволят, да ещё и притянут к суду за оскорбление вами должностного лица. И тогда уже придётся вам как-то выкручиваться из созданной вами же ситуации.

Поэтому, прежде всего, запомните главное правило: ДОЛОЙ ЭМОЦИИ. Скрепя сердце предположим (и поверим в это хотя бы для достижения результата), что наш чиновник - просто заработавшийся слуга закона, что он просто ошибся, проглядел и т. п.

И вы тактично указываете ему на его же ошибку или недогляд, настаивая на соблюдении законности при решении вашей проблемы.

С помощью жалоб и обращений вы ведете переговорный письменный процесс. не уступая противной стороне только в главном.

Вы - дипломат за "круглым столом".

Решите, что для вас главное.

Успокойтесь.

И только после этого начинайте расчетливо и методично жаловаться.

Сразу забудьте об устных жалобах.

Устную жалобу чиновник воспримет, как ваше заискивание.

Устная жалоба-просьба воспринимается чиновником как проистекающая от вашей трусости и неуверенности.

Поэтому привыкайте сразу писать вежливую "телегу".

Устно можно общаться только для достижения заранее запланированных вами тактических целей жалобной кампании.

Ваша стратегия - всё документально.

ЖАЛОВАТЬСЯ НУЖНО, НАЧИНАЯ С САМОЙ НИЗОВОЙ ИНСТАНЦИИ.

Первая жалоба может быть адресована именно тому, кто подписал бумагу, нарушившую ваши права.

Получив "с низу" ответ, не устраивающий вас, немедленно жалуйтесь выше и выше (не пропуская ни одной ступеньки).

Жалуйтесь на нарушение закона, сроков ответа на жалобы и т.п.

Важный момент: ВО ВСЕХ ЖАЛОБАХ ВЫ ПОДНИМАЕТЕ ТОЛЬКО ОДИН ВОПРОС.

Если у вас два вопроса - пишите две жалобы. Если пять - то пять жалоб.

ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ, КАКАЯ ИМЕННО НОРМА ЗАКОНА НАРУШЕНА ПО ОТНОШЕНИЮ ЛИЧНО К ВАМ.

Не вздумайте написать, например, что " мне, как и другим работникам нашей организации, не выдают спецодежду ". Жалуйтесь только по своей проблеме.

Впрочем, никто и ничто не мешает вам "накрутить" остальных своих коллег, не получивших спецовку и рукавички, тоже накатать подобные жалобы.

ЖАЛОБА ДОЛЖНА БЫТЬ ОЧЕНЬ КОРОТКОЙ И КОРРЕКТНОЙ. Чиновник не должен обидеться лично ни на одно слово вашей жалобы.

Ваша задача, чтобы он начал вывёртываться (обижаясь только на себя или Закон, оставляя письменные следы) из ситуации, которую он для вас (или общества в целом) создал своими противоправными действиями, на которые вы, собственно, и жалуетесь.

ПРЕДЕЛЬНЫЙ ОБЪЁМ ЖАЛОБЫ - ОДИН ЛИСТ ТЕКСТА ФОРМАТА А4.

Если есть такая возможность - ещё меньше: пол-листа. Еще лучше - четверть листа. Меньше уже нельзя.

ДО НАПИСАНИЯ ЖАЛОБ ВЫ ДОЛЖНЫ РАЗДОБЫТЬ ВСЕ СЛУЖЕБНЫЕ АДРЕСА ЧИНОВНОЙ ВЕРТИКАЛИ. по которой будете подниматься в своём жалобном восхождении.

При определенном усилии это можно сделать.

Обязательно задавайте в кабинетах вежливый вопрос: " А кто ваш вышестоящий руководитель? "

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ "ПОДСТАВЛЯЙТЕ" ПОМОГАВШИХ ВАМ СЛУЖАЩИХ!

Самым неумным будет проболтаться в начальственном кабинете: " а вот ваша секретарша Людочка мне честно сказала. "

Если это случится, помните: сотрудники низового звена аппарата больше никогда не пойдут вам навстречу.

В ПРЕАМБУЛЕ ЖАЛОБЫ СТАРАЙТЕСЬ СОСЛАТЬСЯ НА УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА, ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГУБЕРНАТОРА ИЛИ НАЧАЛЬНИКА "ЖЭК"а. которые можно всегда подобрать к теме вашей жалобы.

Не "жмите" на то, что чиновник злостно нарушил Указ - намекайте сначала на его возможное неознакомление с этим основополагающем документом.

НИКОГДА НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ОБ "УТЕЧКЕ ИНФОРМАЦИИ", И ДОЗИРОВАННО ОРГАНИЗОВЫВАЙТЕ ЕЁ.

Бороться можно только "гласно".

Достаньте координаты ваших депутатов и их помощников.

Узнайте адреса известных людей в вашем регионе и стране, которым можно написать немного расширенную жалобу (копию жалобы) или обращение.

Не приучайтесь к дурной (экономной) привычке писать жалобу, указывая в "шапке" сразу десяток адресов - нельзя обезличивать великих людей и самолюбивых чиновников, смешивая их в одну кучу.

Жалоба всегда индивидуальна.

Вы просите о помощи конкретное лицо, показывая этим, что вы помните и знаете о нём, о его влиятельности и его справедливости.

Индивидуальным обращением вы подталкиваете адресата к действиям индивидуально для вас.

ОЧЕНЬ ВАЖНО ЗАСТАВИТЬ ОТВЕЧАТЬ ВАМ ПИСЬМЕННО.

Заранее заведите папку и приучите себя к чёткому ведению личного делопроизводства по своей жалобе.

Там должно быть все - вплоть до трамвайных билетов и справок из поликлиники об ухудшении вашего здоровья после потрясения от беззаконных постановлений власти по вашему лично поводу.

Медицинские справки очень пригодятся не только в судах.

После "суровых" приёмов у должностных лиц не поленитесь тут же сходить к участковому врачу с жалобами на бессонницу и нервное потрясение.

Всё это должно быть отмечено врачом в вашей карте больного. Потом вы сможете получить из неё выписки для суда или вышестоящих инстанций. Помните, что жаловаться - это серьёзная работа, отнимающая достаточное количество времени.

В ЖАЛОБЕ НЕОБХОДИМО УКАЗАТЬ, КАКАЯ НОРМА ЗАКОНА ПО ОТНОШЕНИЮ К ВАМ НАРУШЕНА И КЕМ.

Желательно подписать жалобу: " С уважением. ", независимо от того - испытываете вы это самое уважение или нет.

В "ШАПКЕ" ЖАЛОБЫ. кроме точного адресата, полезно ниже написать слово " Копии. " и оставить 5-6 (или 8-10) пустых строк, в которые вы можете потом по одному вписывать адресатов, которым ваша жалоба пошла в копиях.

Но первому "шапочному" адресату оставьте эти строчки пустыми - пусть прикинет, кому ещё вы "откатили" ваш текст.

Не считайте, что современный чиновник прикрыт со всех сторон во всех случаях. Сверху его будут защищать только до тех пор, пока это безопасно защищающему.

ВО ВСЕХ КАБИНЕТАХ вежливо и неукоснительно заставляйте регистрировать ваши бумаги с отметкой о приеме на уносимой домой копии. И запомните: всякая бумага у вас - только в ДВУХ экземплярах!

Более накл а дный способ - жалоба письмом "с уведомлением о вручении ". Если вы решились немного потратиться на конверты и марки из-за непреодолимой стеснительности перед секретаршами в приемных руководителей, то ОБЯЗАТЕЛЬНО на открытке (приклеиваемой вами к конверту и возвращающейся к вам же с отметкой о получении вашего письма) мелко напишите тему жалобы.

Жалоба на начальникa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на начальникa рекомендуем Вам:

Образец жалобы на начальникa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на начальникa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) начальникa.

Вместе с тем, начальник Карпов И.В. (укажите ФИО начальникa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • начальник не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • начальник грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на начальникa

Общая информация по жалобе на начальникa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь - одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на начальникa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на начальникa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Подача лично

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной.

Подача через представителя

В данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Подача через нотариуса

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.

Подача почтовым отправлением

При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Куда пожаловаться на начальника самодура?

    Что-то мне подсказывает, что в 99 % случаев после такой жалобы он перестанет быть вашим начальником...

    Да, и на что жаловаться конкретно? На то, что он слишком грузит работой? Попробуй-докажи. Ругается матом? Ну, не в милицию же или суд идти.

    Стукануть в налоговую о каких косяках? Вроде, подленько как-то...

    Я сделала выбор уволится. Год терпела хама, самодура и тирана, а потом положила заявление на стол.

    Интересный вопрос. Наверное, вышестоящему начальнику нужно жаловаться. Только вышестоящий начальник обычно не хочет общаться напрямую с нижестоящими работниками, если есть ещ промежуточное звено.

    Может быть, можно как-то коллективно собраться и пожаловаться на начальника-самодура. А если это делать в одиночку, то ведь остальные члены коллектива могут жалобы не подтвердить.

    Тем не менее, пробовать жаловаться на начальника-самодура стоит попробовать. Если не боитесь, то пишите письма вышестоящему начальнику.

    Будьте готовы, что вам придтся несладко, ведь вышестоящий начальник вряд ли примет вашу сторону, только в том случае, если ему самому как-то невыгоден ваш непосредственный начальник.

    Коллективные жалобы всегда более действенны, если будет масса жалоб, то вышестоящий начальник должен как-то реагировать.

    Вы конечно можете пожаловаться на вышестоящее руководство. Но стоит ли вам это делать. Можно конечно если выше стоящее руководство ваш какой то родственник и вы сможете доказать это. А так что вы скажите. Что ваш начальник просто невыносим и все больше набрасывает вам работы и все. Кто вам поверит. Вам необходим аргумент который бы повлиял на вашего начальника. Но учитывая тот фактор что у нас в стране сейчас очень много частных фирм, то вас просто выгонят с работы и вы будете безработный и обиженный человек. Вам необходимо просто на просто искать другую работу и все. Ну такую чтобы вам нравилась ну или хотя бы приносила такую прибыль что крики и ворчание вашего начальника бы вам было не почем так как вас хоть что-то устраивать - заработная плата. Хотя вам могу сказать еще вот что. Что сейчас начальство такое что долго церемонится не будут и просто вас уволят.

    Хотя если вы уже вообще не намерены уходить с работы и ваша работа вас устраивает, а вас не устраивает только ваш начальник, то вам необходимо написать на начальника кляузу. Но поможет ли вам это. Вы с начало подумайте, как вам потом выпутываться если ваш начальник умнее вас и подаст на вас встречный иск и вы будете друг на друга лить грязь и все. Это только будет вас отвлекать от любимой вашей работы.

    Так что либо ищите другую работу нормальным начальником, либо сами станьте начальником, либо молчите и работайте себе да и все.

    Если это частное предприятие, то жаловаться не имеет смысла. Он будет делать то, что подсказывает его разум. А если это государственное предприятие, то можно пожаловаться вышестоящему чиновнику. Но есть шанс, что Вас не услышат, если будете жаловаться в единственном лице. Силу может возыметь коллективная жалоба.

    А лучше никуда не жаловаться, а просто сменить работу. Трудовой Кодекс написан, конечно, для всех, но не все, к сожалению, им пользуются. И надеяться на порядочность сейчас не

    А если работа Вам нравится, зарплата устраивает, но не нравится начальник - лучше потерпите. Ведь не круглосуточно же Вы с ним общаетесь. Найдтся когда-нибудь и для него такой же самодур, и придтся ему посторониться. Хороших работодателей сейчас мало. Так что хорошо подумайте, прежде, чем жаловаться.